Support Specialist
vor 4 Wochen
- Du bist der erste Ansprechpartner für die Kollegen im Support von IT-Produkten/Software
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Anliegen gehören zu deinem täglichen Aufgabengebiet
- Du übernimmst den 1st Level Support für das CRM-System und arbeitest eng mit dem Systemanbieter zusammen
- Du analysierst Störungen und versuchst die Ursachen zu beheben
- Du dokumentierst die Tickets und deine empfohlenen Maßnahmen
- Du organisierst und bereitest Meetings vor
- Du interessierst dich für Projekte? Das trifft sich gut
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit
- Du bringst Erfahrung im Support von IT-Produkten/Software
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Kenntnisse der Microsoft Office Welt
- Kommunikations- und Teamfähigkeit gehören zu deinen Eigenschaften
- Bei Kollegen und Kolleginnen bist du beliebt und du hörst oft den Satz: "Danke, du hast das echt gut erklärt"
- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
- Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
- Umfangreiche Gesundheitsangebote
- Fahrtkostenzuschuss
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitIT Support SpecialistWir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln einen IT Support Specialist, der sich auf die Lösung von IT-Anfragen und die Wartung von IT-Systemen spezialisiert hat.Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen und Klärung von Anfragen im...
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IT Support Specialist
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united VollzeitAre you passionate about delivering exceptional customer service and resolving technical issues? We're looking for a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united. As an IT Support Specialist, you will be the first point of contact for our clients, providing timely and effective solutions to their technical queries.Key...
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Dental Support Specialist
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Großbecker & Nordt Bürotechnik- Handels GmbH VollzeitAufgabenWir suchen einen Dental Support Specialist, der Kundenanrufe entgegennimmt, Probleme diagnostiziert und behebt.Der Kandidat sollte eine abgeschlossene zahnmedizinische Ausbildung haben oder eine mehrjährige Tätigkeit in einem vergleichbaren Bereich.Wir bieten eine zielgerichtete Einarbeitung, Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen.Der Dental...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united VollzeitWe are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you will be responsible for providing top-notch assistance to our clients in the IT sector.Key Responsibilities:Support activities for calls and tickets after the GoLiveFirst point of contact for problems or questions from end...
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Project Support Specialist
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Berner Group VollzeitProject Support SpecialistWe are seeking a highly organized and detail-oriented Project Support Specialist to join our team at Berner Group. As a key member of our global HCM Software rollout team, you will provide critical support in the implementation of our new system.Your Key ResponsibilitiesProject support in the rollout of a global HCM SoftwareHelping...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united VollzeitAre you passionate about delivering exceptional customer service and resolving technical issues? We're looking for a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united.Key Responsibilities:Provide timely and effective support to customers via phone and emailIdentify and resolve technical issues using existing knowledge and...
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SAP FI Support Specialist
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH VollzeitSAP FI Support SpecialistWir suchen einen erfahrenen SAP FI Support Specialist, der unsere Kunden bei der Lösung von Problemen unterstützt. Der ideal Kandidat hat Erfahrung im Bereich Debitorenbuchhaltung und kennt sich mit SAP-Customizing aus.Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie Bestandskunden und Partnerunternehmen von einer Rückfrage oder...
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Technical Support Specialist
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Solplanet VollzeitSolar Support SpecialistWe are seeking a skilled Solar Support Specialist to join our team at Solplanet. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing expert technical assistance to our customers, ensuring their solar photovoltaic (PV) systems are running smoothly and efficiently.Key Responsibilities:Provide technical...
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IT Support Specialist
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ZOE Institute for Future-fit Economies VollzeitAbout the RoleZOE Institute for Future-fit Economies is seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team in Cologne. As an IT Support Specialist, you will play a crucial role in supporting our day-to-day operations, ensuring the smooth functioning of our IT systems, and providing excellent technical support to our team members.Key...
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Support Specialist
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Support Specialist, der unsere Kunden im Tagesgeschäft unterstützt und zum reibungslosen Ablauf beiträgt.AufgabenUnterstützung unserer Kunden mit unserer SoftwareMeldung von Fehlern an das TeamVoraussetzungenFrisches Wind als Querstarter mit herausragendem KommunikationstalentHohe Qualität und Sorgfalt in der...
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Technical Support Specialist
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Solplanet VollzeitAbout the RoleWe are seeking a skilled Technical Support Specialist to join our team at Solplanet.As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing expert technical support to our customers, including training, application engineering services, and general technical consultancy in solar photovoltaic inverters, energy storage systems,...
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Technical Support Specialist
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united VollzeitAt GULP – experts united, we're seeking a skilled Technical Support Specialist to join our team. As a key member of our IT department, you'll play a vital role in providing top-notch support to our clients.About the RoleProvide exceptional support to clients via phone, email, or chat Troubleshoot and resolve technical issues in a timely and efficient...
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Operations Support Specialist
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Flughafen KölnBonn GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine engagierte Person, die sich für die operative Unterstützung der Airport Duty Manager und Operations Controller begeistert. Als Operations Support Specialist werden Sie die administrativen und dokumentarischen Aufgaben übernehmen und sich mit allen Prozesspartnern in Verbindung setzen.AufgabenOperative Unterstützung der...
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Sales Support Specialist
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland COGITANDA Group VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine engagierte und motivierte Person, die sich für die Rolle des Sales Support Specialists begeistert hat. In dieser Position wirst du die erste Ansprechperson für externe Anfragen von Geschäftspartnern sein und intern für deine Kolleginnen und Kollegen. Du wirst eigenständig die Angebotserstellung, Terminabstimmungen und...
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Technical Support Specialist
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united VollzeitWe are looking for a skilled Technical Support Specialist to join our team at GULP – experts united. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch support to our clients.About the RoleProvide technical assistance to clients via phone, email, or in-person Troubleshoot and resolve technical issues in a timely and...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united VollzeitAre you passionate about delivering exceptional customer service and resolving technical issues? Do you have a strong affinity for IT and a desire to work in a dynamic and supportive team? We're looking for a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united in Cologne!Key Responsibilities:Provide timely and effective technical...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Excis Compliance ltd VollzeitAre you a tech-savvy problem solver with a passion for delivering exceptional support? We're seeking a skilled IT Support Specialist to join our team and provide top-notch support to our clients across Germany.Key Responsibilities:Provide first-class support: Troubleshoot hardware, software, and network issues with a smile, ensuring our clients receive...
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Software Support Specialist
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Software Support Specialist, der sich auf die Implementierung und Wartung von Softwarelösungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die folgenden Aufgaben kümmern:Erstellung von Softwarepaketen mit modernen SkriptsprachenImplementierung von Softwarelösungen in...
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IT Support Specialist
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united VollzeitAs a key member of our team at GULP – experts united, we are seeking a skilled IT Support Specialist to join our ranks. This exciting opportunity will see you working closely with our clients to provide top-notch technical support and ensure seamless IT operations.About the RoleProcess and resolve technical incidents and requests via our iNet ticket...
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IT Support Specialist
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Excis Compliance ltd VollzeitJob OpportunityWe're seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at Excis Compliance ltd. As a key member of our support team, you'll be responsible for providing exceptional support to our clients across Germany, troubleshooting hardware, software, and network issues with a smile.Key Responsibilities:Provide first-class support: Troubleshoot...