Kaufmännische:r Position im Kundenservice

Vor 3 Tagen


Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Vollzeit

Unser Unternehmen NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH ist ein dynamischer kommunaler Dienstleister mit einem umfassenden Leistungsportfolio. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV.

Als Teil unseres Teams werden Sie als Kaufmännische:r Sachbearbeiter:in (m/w/d) im Kundenservice der NEW Energie tätig sein. Ihre Aufgaben werden sich auf die Betreuung unserer Kunden in sämtlichen Angelegenheiten wie Rechnungsfragen, An- und Abmeldungen, Reklamationen, Lieferantenwechsel & Tarifänderungen sowie Widerrufen konzentrieren.

Zu Ihren Pflichten gehören auch die Kommunikation mit unseren Kunden über verschiedene Kanäle und die Abwicklung ihrer Beschwerden sachlich und professionell. Darüber hinaus werden Sie bei Projektarbeit unterstützen und zur Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen beitragen.

Nach Ihrer Ausbildung haben Sie bereits erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich gesammelt und bringen einen hohen Maß an Leistungsorientierung, Kundenorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit mit. Wenn Sie zuverlässig und engagiert sind, dann sollten wir uns kennenlernen.

Wir bieten Ihnen:

Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages (TV-V)

Bewährtes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team

Moderne Arbeitsplatzausstattung und hochwertige IT-Hardware, auch zur Privatnutzung

Attraktive Sozialleistungen (u. a. betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung, Smartphone)

Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens

Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote sowie Digitales Lernen

Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement (Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungsprogramme u.a.)

Nachhaltiges Arbeiten und Leben z.B. Unterstützung bei der Anschaffung eines E-Bikes bzw. Fahrrads und elektrische Lademöglichkeiten vor Ort

Das Gehalt für diese Position beträgt circa 55.000 bis 65.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation. Das neue Zuhause für Sie wäre Mönchengladbach.



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