Leiter Serviceplanung und Kundenbetreuung

Vor 6 Tagen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Carrier Vollzeit
Über uns

Carrier ist ein global agierendes Unternehmen mit einer langen Geschichte. Als Erfinder der Klimatechnik haben wir unsere Expertise in der Entwicklung, Herstellung und Vermarktung von Lösungen für den Wohn-, Dienstleistungs-, Gesundheits- und Industriesektor erworben.

Unsere Aktivitäten basieren auf der Optimierung des Energieverbrauchs sowie der Verbesserung der Luftqualität und des Komforts in Gebäuden. Wir bieten unseren Kunden eine große Produktvielfalt und seit unserer Gründung im Jahre 1902 kontinuierlich Spitzentechnologie.

Lohn und Karriereförderung

Als leitender Mitarbeiter bei Carrier erhalten Sie einen durchschnittlichen Monatseinkommen von etwa €7.500,- pro Jahr (je nach Erfahrung).

Aufgaben und Pflichten

Sie sind verantwortlich für die Planung und Koordination von Service-Aufträgen für die Inbetriebnahme, Wartung oder Reparatur von Kälte-/Klimaanlagen bei unseren Kunden vor Ort.

  • Einsatzplanung und -koordination von Service-Aufträgen
  • Erster Ansprechpartner für Kunden inklusive Terminvereinbarung von Technikereinsätzen
  • Ordnungsgemäße Auftragszuteilung,-verwaltung und –nachbearbeitung über das Carrier EDV-System inklusive der entsprechenden Dokumentation
  • Koordination der Servicetechniker und SUB-Unternehmer
  • Gewährleisten einer effizienten Termin- und Routenplanung
Anforderungen und Qualifikationen
  • Kommunikationsstärke, Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
  • hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit, Organisationsfähigkeit
  • strukturiertes, selbständiges, flexibles und lösungsorientiertes Arbeiten
  • abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Erfahrung im Service- /Dienstleistungs- oder Logistikbereich, idealerweise in der Einsatzplanung
  • Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
  • Kenntnisse in SAP, Salesforce und MS-Office von Vorteil
  • Englischkenntnisse von Vorteil
Vorteile der Arbeit bei Carrier

Bei Carrier erhalten Sie die Chance, Ihre berufliche Karriere zu gestalten und umfangreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung und zum Karrieresteig zu nutzen. Unsere Mitarbeiter profitieren zudem von einer vielseitigen und dynamischen Arbeitsumgebung sowie von regelmäßigen Feedbackgesprächen.



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