Teamleitung für den telefonischen Kundenservice

vor 1 Monat


Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Serviscope AG Vollzeit
Über das Unternehmen

Serviscope AG ist ein zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe mit rund 450 Mitarbeitern. Als Tochter der Atruvia AG steht wir für Business Process Outsourcing in der Filialbank und beim Omnikanal-Banking. Für mehr als 400 Volksbanken und Raiffeisenbanken betreiben wir ein 24-Stunden-Kundenservicecenter und unterstützen unsere Banken z. B. bei der Bearbeitung von üblichen Bankvorgängen, richten Vollmachten ein, lösen Probleme beim Online-Banking und vieles mehr.

Was bieten wir dir?
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeitgestaltung zur optimalen Balance zwischen deinen persönlichen Bedürfnissen und unserem Arbeitsaufkommen
  • Auch Teilzeit ist uns sehr willkommen, z. B. von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 Uhr bis 12 Uhr, nachmittags von 16 Uhr bis 20 Uhr oder am Wochenende
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Teilnahme am Vorteilsprogramm
  • Kinderbetreuungszuschuss und betrieblich unterstützte Altersvorsorge
  • JobBike, JobTicket, kostenfreie Parkplätze
  • Förderung der persönlichen Weiterbildung
  • Wertschätzendes Miteinander, Mitarbeitendenveranstaltungen
Was erwartet dich?
  • Du bist verantwortlich für den Auf- und Ausbau eines neuen Teams am Standort Schloß Holte-Stukenbock
  • Du übernimmst die fachliche Leitung des Verantwortungsbereichs und koordinierst die Verteilung der Aufgaben
  • Du wirkst bei Personalentscheidungen mit und unterstützt bei der Mitarbeiterentwicklung
  • Du bist als Repräsentant des Unternehmens Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden
Was solltest du mitbringen?
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Finanzdienstleistungsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du hast idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Servicecenter-Umfeld gesammelt
  • Du bist entscheidungsfreudig und verfügst über eine konzeptionelle, unternehmerische und lösungsorientierte Arbeitsweise, Durchsetzungs- und Einsatzfreude sowie Organisationstalent zeichnen dich aus
  • Du bringst ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenz gepaart mit sicherem Auftreten mit

Unser Jobangebot Teamleitung für den telefonischen Kundenservice (m/w/d) - Gladbeck klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.



  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Serviscope AG Vollzeit

    Über Serviscope AGWir sind ein zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe mit rund 450 Mitarbeitern. Als Tochter der Atruvia AG bieten wir Business Process Outsourcing in der Filialbank und beim Omnikanal-Banking an. Für mehr als 400 Volksbanken und Raiffeisenbanken betreiben wir ein 24-Stunden-Kundenservicecenter und...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Serviscope AG Vollzeit

    Über Serviscope AGWir sind ein zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe mit rund 450 Mitarbeitern. Als Tochter der Atruvia AG bieten wir Business Process Outsourcing in der Filialbank und beim Omnikanal-Banking an. Für mehr als 400 Volksbanken und Raiffeisenbanken betreiben wir ein 24-Stunden-Kundenservicecenter und...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Serviscope AG Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe mit rund 450 Mitarbeitern. Als Tochter der Atruvia AG stehen wir für Business Process Outsourcing in der Filialbank und beim Omnikanal-Banking.Was bieten wir dir?Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible ArbeitszeitgestaltungTeilzeit ist uns sehr...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Serviscope AG Vollzeit

    Über Serviscope AGWir sind ein zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe mit rund 450 Mitarbeitern. Als Tochter der Atruvia AG bieten wir Business Process Outsourcing in der Filialbank und beim Omnikanal-Banking an. Für mehr als 400 Volksbanken und Raiffeisenbanken betreiben wir ein 24-Stunden-Kundenservicecenter und...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Serviscope AG Vollzeit

    Über Serviscope AGWir sind ein zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe mit rund 450 Mitarbeitern. Als Tochter der Atruvia AG bieten wir Business Process Outsourcing in der Filialbank und beim Omnikanal-Banking an. Für mehr als 400 Volksbanken und Raiffeisenbanken betreiben wir ein 24-Stunden-Kundenservicecenter und...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Serviscope AG Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe mit rund 450 Mitarbeitern. Als Tochter der Atruvia AG stehen wir für Business Process Outsourcing in der Filialbank und beim Omnikanal-Banking.Was bieten wir dir?Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible ArbeitszeitgestaltungTeilzeit ist uns sehr...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Serviscope AG Vollzeit

    Über das UnternehmenServiscope AG ist ein zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe mit rund 450 Mitarbeitern. Als Tochter der Atruvia AG stehen wir für Business Process Outsourcing in der Filialbank und beim Omnikanal-Banking. Wir unterstützen unsere Banken bei der Bearbeitung von üblichen Bankvorgängen, richten...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit

    {"h1": "Telefonischer Kundenservice Inbound", "h2": "Aufgaben", "ul": ["Du bist im Bankenumfeld tätig.", "Als Teil unseres Serviceteams sorgst du mit deinen Teamkollegen dafür, dass unsere angeschlossenen Banken erreichbar sind.", "Du nimmst Telefonate von Bankkunden entgegen und kümmerst dich um deren Anliegen.", "Du vereinbarst Termine mit den...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit

    {"h1": "Telefonischer Kundenservice Inbound", "h2": "Aufgaben", "ul": ["Du bist im Bankenumfeld tätig.", "Als Teil unseres Serviceteams sorgst du mit deinen Teamkollegen dafür, dass unsere angeschlossenen Banken erreichbar sind.", "Du nimmst Telefonate von Bankkunden entgegen und kümmerst dich um deren Anliegen.", "Du vereinbarst Termine mit den...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Serviscope AG Vollzeit

    bÜber Serviscope AG/bbrWir sind ein zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe mit rund 450 Mitarbeitern. Als Tochter der Atruvia AG stehen wir für Business Process Outsourcing in der Filialbank und beim Omnikanal-Banking. Für mehr als 400 Volksbanken und Raiffeisenbanken betreiben wir ein 24-Stunden-Kundenservicecenter und...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Serviscope AG Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe mit rund 450 Mitarbeitern. Als Tochter der Atruvia AG stehen wir für Business Process Outsourcing in der Filialbank und beim Omnikanal-Banking. Für mehr als 400 Volksbanken und Raiffeisenbanken betreiben wir ein 24-Stunden-Kundenservicecenter und...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit

    Über unsSERVISCOPE AG ist ein zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit vier Standorten, rund 450 Mitarbeitern und mehr als 400 Kunden. Wir sind kompetenter Partner für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.AufgabenWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die telefonische...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Telefonisten, der sich auf die Betreuung von Bankkunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Serviceteams sorgt er dafür, dass unsere angeschlossenen Banken erreichbar sind.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Bearbeitung von Anfragen der Bankkunden zuständig. Er beantwortet Fragen zu Konten, Zahlungsverkehr und anderen...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Fachkraft für Bankkundenbetreuung, die sich auf die telefonische Betreuung von Bankkunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Serviceteams sorgt sie dafür, dass unsere angeschlossenen Banken erreichbar sind.Die Hauptaufgaben umfassen die Annahme von Telefonaten von Bankkunden, die Bearbeitung von Anfragen und die Beantwortung von...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenbetreuer, der sich für den Vertrieb von Mobilfunkprodukten begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanliegen bearbeiten, individuelle Lösungen präsentieren und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen.Deine AufgabenPersönliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden im...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenbetreuer, der sich für den Vertrieb von Mobilfunkprodukten begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanliegen bearbeiten, individuelle Lösungen präsentieren und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen.Deine AufgabenPersönliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden im...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROCKWOOL Group Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter Kundenservice, der sich in einer dynamischen und innovativen Umgebung entfalten kann.Was Sie tun werden:Telefonische Annahme von Bestellungen und Erfassung von AufträgenÄnderung der platzierten Aufträge unter Einhaltung der internen RegelungenAbstimmung Produktionskapazität unter...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROCKWOOL Group Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter Kundenservice, der sich in einer dynamischen und innovativen Umgebung entfalten kann.Was Sie tun werden:Telefonische Annahme von Bestellungen und Erfassung von AufträgenÄnderung der platzierten Aufträge unter Einhaltung der internen RegelungenAbstimmung Produktionskapazität unter...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROCKWOOL Group Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter Kundenservice, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte.Was Sie tun werden:Telefonische Annahme von Bestellungen und Erfassung von AufträgenÄnderung der platzierten Aufträge unter Einhaltung der internen RegelungenAbstimmung Produktionskapazität unter Berücksichtigung der Regelungen...


  • Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROCKWOOL Group Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter Kundenservice, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte.Was Sie tun werden:Telefonische Annahme von Bestellungen und Erfassung von AufträgenÄnderung der platzierten Aufträge unter Einhaltung der internen RegelungenAbstimmung Produktionskapazität unter Berücksichtigung der Regelungen...