Gruppenleiter Callcenter

vor 4 Wochen

Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich Vollzeit
Überblick

Wir, die Sparkasse Unstrut-Hainich, suchen eine Führungspersönlichkeit für unser Callcenter und KundenServiceCenter. Als Gruppenleiter werden Sie ein Team von ca. 10 Mitarbeitern führen und für die operative Steuerung und strategische Weiterentwicklung der Vertriebseinheit verantwortlich sein.

Ihre Aufgaben
  • Führung eines Callcenter-Teams von ca. 10 Mitarbeitern
  • Einsatzplanung und operative Steuerung
  • strategische sowie fachliche Weiterentwicklung der Vertriebseinheit
  • Entwicklung und Begleitung der Mitarbeiter im KundenServiceCenter vom Servicetelefon zur Vertriebseinheit
  • Unterstützung der Gruppe durch eigene inbound und outbound Telefonie
  • Mitarbeit in Projekten unter Einbringung Ihrer Erfahrungen
Ihr Profil
  • abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) erwünscht
  • Erfahrung in der Kundenberatung
  • Berufspraxis mit ersten Führungserfahrungen
  • Teamfähigkeit
  • hohe Kundenorientierung gebunden mit sehr guter Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
  • strukturierte Arbeitsweise
  • Verhandlungsgeschick, Belastbarkeit, Eigeninitiative und ökonomische Arbeitsmethodik
  • strategische und konzeptionelle Handlungsweise ergänzt mit fach- und abteilungsübergreifender Denkweise
Ihre Vorteile
  • ein langfristig angelegtes Arbeitsverhältnis – ein Arbeitsplatz mit Perspektive
  • flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
  • ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld
  • 14 Monatsgehälter auf Basis des Tarifvertrags (TVöD-S) inkl. vermögenswirksamen Leistungen sowie 32 Urlaubstagen
  • zusätzlich außertarifliches Anreizsystem, betriebliche Altersvorsorge (bAV), attraktive Betriebsrente (ZVK) und umfangreiche Sozialleistungen
  • regelmäßige Gesundheits- und Sportangebote – weil uns Ihre Gesundheit wichtig ist
  • Möglichkeit zum Leasing eines Jobrads
  • eine Tätigkeit in Vollzeit bzw. vollzeitnaher Teilzeit

  • Gruppenleiter Callcenter

    vor 4 Wochen

    Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine Führungspersönlichkeit für unser Callcenter-Team in Mühlhausen. Als Gruppenleiter Callcenter - KundenServiceCenter werden Sie für die operative Steuerung und strategische Weiterentwicklung der Vertriebseinheit verantwortlich sein.VerantwortlichkeitenEinsatzplanung und operative Steuerung des Callcenter-TeamsStrategische...

  • Gruppenleiter Callcenter

    vor 4 Wochen

    Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine Führungspersönlichkeit für unser Callcenter-Team in Mühlhausen. Als Gruppenleiter Callcenter - KundenServiceCenter werden Sie für die operative Steuerung und strategische Weiterentwicklung der Vertriebseinheit verantwortlich sein.VerantwortlichkeitenEinsatzplanung und operative Steuerung des Callcenter-TeamsStrategische...

  • Gruppenleiter Callcenter

    vor 3 Wochen

    Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich Vollzeit

    Gruppenleiter Callcenter - KundenServiceCenter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter für unser KundenServiceCenter. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die operative Steuerung und strategische Weiterentwicklung der Vertriebseinheit.Einsatzplanung und operative SteuerungStrategische Weiterentwicklung der...

  • Gruppenleiter Callcenter

    vor 3 Wochen

    Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich Vollzeit

    Unser AngebotWir, die Sparkasse Unstrut-Hainich, suchen eine Führungspersönlichkeit für unser Callcenter und KundenServiceCenter. Als langfristiger Partner in der Region bieten wir eine Vielzahl von Möglichkeiten für Ihre Karriere.Ihre AufgabenFührung eines Callcenter-Teams von ca. 10 MitarbeiternEinsatzplanung und operative Steuerungstrategische sowie...

  • Führungskraft für Callcenter

    vor 3 Wochen

    Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich Vollzeit

    Gruppenleiter Callcenter - KundenServiceCenter (m/w/d)Wir suchen in Mühlhausen eine Führungspersönlichkeit, die unsere Kunden zufriedenstellen möchte.Führung eines Callcenter-Teams von ca. 10 Mitarbeitern Einsatzplanung und operative Steuerung strategische sowie fachliche Weiterentwicklung der Vertriebseinheit Entwicklung und Begleitung der Mitarbeiter...

  • Führungskraft für Callcenter-Team

    vor 2 Wochen

    Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich Vollzeit

    Gruppenleiter Callcenter - KundenServiceCenter (m/w/d)Wir suchen in unserer Sparkasse Unstrut-Hainich eine Führungspersönlichkeit, die unsere Kunden mit professioneller Beratung und umfassender Unterstützung begleitet.Die AufgabenFührung eines Callcenter-Teams von ca. 10 Mitarbeitern Einsatzplanung und operative Steuerung strategische sowie fachliche...

  • Gruppenleiter KundenServiceCenter

    vor 4 Wochen

    Mühlhausen, Thüringen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Gruppenleiter im KundenServiceCenter sind Sie der/die Kapitän*in eines schlagkräftigen Callcenter-Teams mit rund 10 Kommunikationshelden, die Sie souverän durch den Arbeitsalltag navigieren. Sie steuern das Tagesgeschäft wie ein Zirkusdirektor die Manege und jonglieren nicht nur mit Einsatzplänen. Ihre Mission ist die strategische und...

  • Gruppenleiter KundenServiceCenter

    vor 4 Wochen

    Mühlhausen, Thüringen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Gruppenleiter im KundenServiceCenter sind Sie der/die Kapitän*in eines schlagkräftigen Callcenter-Teams mit rund 10 Kommunikationshelden, die Sie souverän durch den Arbeitsalltag navigieren. Sie steuern das Tagesgeschäft wie ein Zirkusdirektor die Manege und jonglieren nicht nur mit Einsatzplänen. Ihre Mission ist die strategische und...

  • Gruppenleiter (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit

    vor 4 Wochen

    Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich Vollzeit

    Gruppenleiter Callcenter - KundenServiceCenter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere KundenServiceCenter leiten und strategische Entscheidungen treffen kann.Einsatzplanung und operative Steuerungstrategische Weiterentwicklung der VertriebseinheitMitarbeit in Projekten unter Einbringung Ihrer ErfahrungenIhr Profilabgeschlossene...

  • Gruppenleiter (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit

    vor 4 Wochen

    Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich Vollzeit

    Gruppenleiter Callcenter - KundenServiceCenter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere KundenServiceCenter leiten und strategische Entscheidungen treffen kann.Einsatzplanung und operative Steuerungstrategische Weiterentwicklung der VertriebseinheitMitarbeit in Projekten unter Einbringung Ihrer ErfahrungenIhr Profilabgeschlossene...

  • Gruppenleiter (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit

    vor 3 Wochen

    Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich Vollzeit

    Gruppenleiter Callcenter - KundenServiceCenter (m/w/d)Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser KundenServiceCenter.Einsatzplanung und operative Steuerungstrategische sowie fachliche Weiterentwicklung der VertriebseinheitEntwicklung und Begleitung der Mitarbeiter im KundenServiceCenterUnterstützung der Gruppe durch eigene inbound und outbound...

  • Arbeitsgruppenleiter (m/w/d) in Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich Vollzeit

    Gruppenleiter Callcenter - KundenServiceCenter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter für unser KundenServiceCenter. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die operative Steuerung und strategische Weiterentwicklung der Vertriebseinheit.Einsatzplanung und operative Steuerungstrategische Weiterentwicklung der VertriebseinheitEntwicklung und...

  • Arbeitsgruppenleiter (m/w/d) in Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich Vollzeit

    Gruppenleiter Callcenter - KundenServiceCenter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter für unser KundenServiceCenter. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die operative Steuerung und strategische Weiterentwicklung der Vertriebseinheit.Einsatzplanung und operative Steuerungstrategische Weiterentwicklung der VertriebseinheitEntwicklung und...

  • Arbeitsgruppenleiter (m/w/d) in Teilzeit: Führungskraft für KundenServiceCenter

    vor 3 Wochen

    Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich Vollzeit

    Gruppenleiter Callcenter - KundenServiceCenter (m/w/d)Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser KundenServiceCenter.Ihre AufgabenEinsatzplanung und operative Steuerungstrategische sowie fachliche Weiterentwicklung der VertriebseinheitEntwicklung und Begleitung der Mitarbeiter im KundenServiceCenterUnterstützung der Gruppe durch eigene inbound und...

  • Gruppenleiter Callcenter

    vor 3 Wochen

    Mühlhausen/Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich Vollzeit

    Gruppenleiter Callcenter - KundenServiceCenterWir suchen eine Führungspersönlichkeit für unser Callcenter, die unsere Kunden mit höchster Qualität betreut.Ihre AufgabenFührung eines Callcenter-Teams von ca. 10 MitarbeiternEinsatzplanung und operative SteuerungStrategische Weiterentwicklung der VertriebseinheitEntwicklung und Begleitung der Mitarbeiter...