Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technical Account Manager - Karlsruhe, Baden-Württemberg - Blue Yonder

  • Account Manager

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland UNITED NEWS NETWORK GmbH Vollzeit

    Was bieten wir dir?Als Account Manager bei UNITED NEWS NETWORK GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und Pflege von Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Wir bieten dir eine Vielzahl von Möglichkeiten, um deine Fähigkeiten zu entwickeln und deine Karriere voranzutreiben.Unser Angebot:Ein attraktives Gehaltspaket, das auf...

  • Account Manager

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland UNITED NEWS NETWORK GmbH Vollzeit

    Was bieten wir dir?Als Account Manager bei UNITED NEWS NETWORK GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und Pflege von Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Wir bieten dir eine Vielzahl von Möglichkeiten, um deine Fähigkeiten zu entwickeln und deine Karriere voranzutreiben.Unser Angebot:Ein attraktives Gehaltspaket, das auf...

  • Sales Account Manager

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Visteon Corporation Vollzeit

    Job Title: Sales Account ManagerVisteon Corporation is seeking a highly skilled Sales Account Manager to join our team. As a Sales Account Manager, you will be responsible for driving sales growth and customer satisfaction for assigned accounts while contributing to the company's business objectives and strategic direction.Key Responsibilities:Manage and...

  • Sales Account Manager

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Visteon Corporation Vollzeit

    Job Title: Sales Account ManagerVisteon Corporation is seeking a highly skilled Sales Account Manager to join our team. As a Sales Account Manager, you will be responsible for driving sales growth and customer satisfaction for assigned accounts while contributing to the company's business objectives and strategic direction.Key Responsibilities:Manage and...

  • Sales Account Manager

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Visteon Corporation Vollzeit

    Job DescriptionVisteon Corporation is seeking a highly skilled Sales Account Manager to join our team. As a Sales Account Manager, you will be responsible for driving sales growth and customer satisfaction for assigned accounts while contributing to the company's business objectives and strategic direction.Key ResponsibilitiesManage and grow existing client...

  • Sales Account Manager

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Visteon Corporation Vollzeit

    Job Title: Sales Account ManagerVisteon Corporation is seeking a highly skilled Sales Account Manager to join our team. As a Sales Account Manager, you will be responsible for driving sales growth and customer satisfaction for assigned accounts while contributing to the company's business objectives and strategic direction.Key Responsibilities:Manage and...

  • Sales Account Manager

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Visteon Corporation Vollzeit

    Job Title: Sales Account ManagerVisteon Corporation is seeking a highly skilled Sales Account Manager to join our team. As a Sales Account Manager, you will be responsible for driving sales growth and customer satisfaction for assigned accounts while contributing to the company's business objectives and strategic direction.Key Responsibilities:Manage and...

  • Cloud Computing Account Manager

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Key Account Manager - Sales / Cloud Computing / IT Infrastruktur (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Key Account Manager, der unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung unterstützt. Als Teil unseres Vertriebsteams werden Sie unsere Kunden bei der Implementierung von Cloud Services und Hosting-Lösungen begleiten.Unser UnternehmenIONOS SE ist Europas...

  • Cloud Computing Account Manager

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Key Account Manager - Sales / Cloud Computing / IT Infrastruktur (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Key Account Manager, der unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung unterstützt. Als Teil unseres Vertriebsteams werden Sie unsere Kunden bei der Implementierung von Cloud Services und Hosting-Lösungen begleiten.Unser UnternehmenIONOS SE ist Europas...

  • Account Manager

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Erhardt Bürowelt Vollzeit

    YOUR RESPONSIBILITIESWe are looking for a highly motivated and experienced Account Manager to join our team. As an Account Manager, you will be responsible for the sales and marketing of our infrastructure solutions, including cloud, server, and backup solutions.You will be responsible for identifying and pursuing new business opportunities, as well as...

  • Account Manager

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Erhardt Bürowelt Vollzeit

    YOUR RESPONSIBILITIESWe are looking for a highly motivated and experienced Account Manager to join our team. As an Account Manager, you will be responsible for the sales and marketing of our infrastructure solutions, including cloud, server, and backup solutions.You will be responsible for identifying and pursuing new business opportunities, as well as...

  • Key Account Manager

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH Vollzeit

    Unser TeamWir sind ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich auf Logistik und Service spezialisiert hat. Unsere Mitarbeiter sind unsere Stärke, und wir suchen daher nach engagierten und motivierten Personen, die sich unserer Mission anschließen möchten.AufgabenAls Key Account Manager sind Sie verantwortlich für die umfassende Betreuung...

  • Key Account Manager

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH Vollzeit

    Unser TeamWir sind ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich auf Logistik und Service spezialisiert hat. Unsere Mitarbeiter sind unsere Stärke, und wir suchen daher nach engagierten und motivierten Personen, die sich unserer Mission anschließen möchten.AufgabenAls Key Account Manager sind Sie verantwortlich für die umfassende Betreuung...

  • Key Account Manager

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH Vollzeit

    Unser TeamWir sind ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich auf Logistik und Service spezialisiert hat. Unsere Mitarbeiter sind unsere Stärke, und wir suchen daher nach engagierten und motivierten Personen, die sich unserer Mission anschließen möchten.AufgabenAls Key Account Manager sind Sie verantwortlich für die umfassende Betreuung...

  • Key Account Manager

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH Vollzeit

    Unser TeamWir sind ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich auf Logistik und Service spezialisiert hat. Unsere Mitarbeiter sind unsere Stärke, und wir suchen daher nach engagierten und motivierten Personen, die sich unserer Mission anschließen möchten.AufgabenAls Key Account Manager sind Sie verantwortlich für die umfassende Betreuung...

  • Cloud Services Account Manager

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Key Account Manager - Sales / Kundenservice / Cloud Services (w/m/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Key Account Manager, der unsere Kunden im öffentlichen Sektor unterstützt und unsere Cloud-Services erfolgreich vermarktet.Verantwortlichkeiten:Vertriebsprozess von der Lead-/Ausschreibungsbearbeitung bis hin zum VertragsabschlussAufbau neuer...

  • Cloud Services Account Manager

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Key Account Manager - Sales / Kundenservice / Cloud Services (w/m/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Key Account Manager, der unsere Kunden im öffentlichen Sektor unterstützt und unsere Cloud-Services erfolgreich vermarktet.Verantwortlichkeiten:Vertriebsprozess von der Lead-/Ausschreibungsbearbeitung bis hin zum VertragsabschlussAufbau neuer...

  • Junior Account Manager Personalwesen

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    {"h1": """Deine Herausforderung: Junior Account Manager Personalwesen""", "h2": """Über uns""", "p": """Workwise GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Verbindung von Unternehmen mit den passenden Mitarbeiter:innen spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, Unternehmen zu unterstützen, indem wir ihnen geeignete Tools und Dienstleistungen anbieten.""",...

  • Senior Account Manager

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland STARFACE GmbH Vollzeit

    Senior Partner Account Manager (w/m/d)Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Karlsruhe (bundesweit) - STARFACE, DEWen suchen wir?Wir suchen einen Vertriebsprofi, der moderne Softwareprodukte vermarkten und Kommunikations-Technologie kennt. Du möchtest aktiv das Wachstum mitgestalten und bist ein Vertriebsprofi?Was erwartet dich? Moderne Softwareprodukte...

  • Junior Account Manager HR

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    {"h1": "Deine Zukunft bei Workwise GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Junior Account Manager, der sich für die Herausforderung, unsere Kunden zu betreuen und zu entwickeln, begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenbeziehungen spielen und deine Fähigkeiten und Erfahrungen in...

Technical Account Manager

vor 2 Monaten

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Blue Yonder Vollzeit

Job Summary

The Technical Account Manager is a key role at Blue Yonder, responsible for ensuring timely and satisfactory resolutions of all technical and operational cases. This position maintains ownership of the customer JDA SaaS solution environment, supporting Customer Success Managers to ensure customer satisfaction through service delivery planning and execution.

Key Responsibilities

  • Collaborate with Customer Success Managers to drive adoption and satisfaction
  • Produce and deliver monthly Service Level Agreement (SLA) reports to customers, ensuring SLA compliance
  • Ensure adherence to SaaS policies and procedures
  • Own inbound customer calls and case handling
  • Drive all service management activities, including incidents, change requests, enhancement requests, root cause analyses, customizations, and disaster recovery
  • Provide proactive technical guidance for all JDA and customer IT projects
  • Create and own Customer Success Plans for relevant stakeholders
  • Collaborate and coordinate effectively with all JDA internal departments for faster resolution of issues
  • Collaborate with the Cloud Onboarding Manager to track and approve transition from Implementation to Delivery
  • Provide technical and feature-specific advice
  • Prepare for and participate in business reviews

Key Performance Indicators (KPIs)

  • Customer Health: SLA performance management, operational efficiency improvement (including time to resolve account or CED escalations, backlog, etc.)
  • Customer Satisfaction: Net Promoter Score (NPS) / Customer Satisfaction (CSAT) scores, % customer retention, attrition, and churn
  • Advocacy: % Growth in reference-able customers

Secondary KPIs

  • Adoption: Deployment, utilization, and value realization
  • Commercial Growth
  • Annual recurring revenue (Base revenue + pricing + upsell and cross-sell revenue – churned revenue)

Our Values

At Blue Yonder, our values unite us and drive our success – and the success of our customers. We foster an inclusive environment and are committed to Diversity, Inclusion, Value & Equality (DIVE). We are an equal opportunities employer and welcome applications from all qualified candidates.