Kundenberater mit Einstiegschance

vor 1 Tag

Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TERO System Rohrbau GmbH - Mönchengladbach Vollzeit
Beschreibung des Berufsbildes

In unserem Call Center in Mönchengladbach suchen wir zur Verstärkung unseres Teams nach engagierten Kundenberatern. Als Teil unseres erfolgreichen Teams wirst du die gesamte Kundschaft betreuen und ihnen individuelle Lösungen anbieten, um ihre Zufriedenheit zu steigern.

Als Mitarbeiter bei TERO System Rohrbau GmbH - Mönchengladbach wirst du eine der folgenden Aufgaben übernehmen:

  • Bearbeitung von Anrufen sowie Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
  • Beratung und Unterstützung unserer Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
  • Dokumentation der Gespräche und Kundenanfragen im System
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelles und freundliches Auftreten
Voraussetzungen für den Beruf

Mit dieser Stelle bieten wir dir als motivierten Teamplayer die Chance, deine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen und dich weiterentwickeln zu lassen.

Zu den idealen Voraussetzungen gehören:

  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
  • Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit – Arbeitszeiten zwischen 08:00 – 22:00 Uhr
  • Bereitschaft in alle 2 Wochen an Samstagen und Sonntagen zu arbeiten (Ausgleichstage vorhanden)
  • Teamfähigkeit und eine positive Einstellung
  • Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und CRM-Systemen
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Löhne und Benefits

Bei uns erhältst du einen durchschnittlichen Stundenlohn von etwa 14,31 €, ab dem ersten Tag bist du somit vergütet. Nach erfolgreichem Abschluss deiner Einarbeitung kannst du zusätzlich erzielen.

Weitere Benefits:

  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten - effektive Schulungen vor Ort
  • Equal Pay nach 9 Monate
  • Sehr hohe Übernahmechance
  • Vergünstigungen bei diversen Anbietern (FitX, Mobilfunkanbietern & Reisen)
  • Bis zu 30 Urlaubstage
  • Urlaubs- & Weihnachtsgeld
  • Abschlagszahlungen nach Wunsch
  • Digitale Abwicklung per App
Hinweis

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und geben dir Gelegenheit, unsere #Heldenstory gemeinsam zu schreiben.