Kundenservice-Experte

vor 1 Monat


Berlin, Berlin, Deutschland FRIDAY Vollzeit
Dein vielfältiges Aufgabengebiet

Als Mitarbeiter im Kundenservice bringst Du das fachliche Know-How im Versicherungswesen mit und bist unser Experte für alle Themen rund um die KFZ- und Hausratversicherung. Du bist für die fachliche Betreuung innerhalb des Customer Service Teams verantwortlich und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit. Dein wesentlicher Verantwortungsbereich umfasst:

  • Die Annahme von Anrufen der Neu- und Bestandskunden.
  • Die professionelle Kundenbetreuung per Telefon und per E-Mail.
  • Die Beratung zu unseren Produkten, Verträgen und Rechnungen.
  • Die Fortlaufende Sicherstellung einer hohen Abwicklungsqualität im Team.
  • Die Schnittstellenfunktion zwischen Kunde, Versicherern und Fachbereichen.
Du bringst Folgendes mit
  • Spaß am Umgang mit Kunden sowie eine offene, kommunikative und empathische Art.
  • Berufserfahrung im Kundenservice.
  • Eine Ausbildung im Bereich Bürokommunikation, Versicherung und Finanzen ist wünschenswert, jedoch nicht zwingend bei entsprechender Berufserfahrung.
  • Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke auf Deutsch in Wort und Schrift.
  • Als professioneller Teamplayer teilst Du dein Wissen gern.
  • Eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft.
Dein spannendes Arbeitsumfeld
  • Wir bieten Dir eine optimale Einarbeitung, wettbewerbsfähige Vergütung, flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit auf Home Office sowie 30 Urlaubstage.
  • Du hast die freie Wahl: erhalte ein kostenloses BVG Ticket, eine Urban Sports Club M-Mitgliedschaft oder einen attraktiven Zuschuss für dein Mittagessen.
  • Ein modernes Büro und kostenlose Getränkewarten auf Dich.
  • Wir pflegen ein offenes und freundliches Arbeitsklima und bieten Dir einen spannenden Arbeitsplatz in Berlin-Mitte.
  • Diese Position ist auch im Home Office möglich - Bewerbende sind deutschlandweit willkommen.

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Vollzeit

    Kundenservice-ExperteWir suchen einen engagierten und kommunikationsfähigen Kundenservice-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Als Teil unseres Teams werden Sie die folgenden Aufgaben übernehmen:Telefonische Kundenberatung und -betreuungStörungsmeldungen entgegennehmen und bearbeitenInformationen zusammenfassen und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Autohero Vollzeit

    Kundenservice-Experte für VertragsmanagementWir suchen einen engagierten und Kundenorientierten Kundenservice-Experten, der sich auf die Vertragsabwicklung spezialisiert hat. In dieser Rolle wirst du dich um unsere Online-Kunden kümmern und eine exzellente Kundenzufriedenheit gewährleisten.Deine Aufgaben umfassen:Die Unterstützung von neuen Kunden bei...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Contipark Parkgaragengesellschaft mbH Vollzeit

    Kundenservice-Position bei ContiparkWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen professionelle Unterstützung bietet.Verantwortlichkeiten:direkter Ansprechpartner für unsere KundenAnliegen unserer Kunden bearbeiten und beratenRückmeldungen der Kunden analysieren und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Autohaus Royal GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten und engagierten Fahrzeug- und Kundenservice-Experten, der sich unserer Mission anschließt, unseren Kunden erstklassige Fahrzeuge und unvergleichlichen Kundenservice zu bieten.Deine AufgabenFinale Kontrolle der Verkaufsakten, um sicherzustellen, dass alle Fahrzeuge vor der Auslieferung in bestem Zustand...

  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Monat


    Berlin, Berlin, Deutschland Sirius Facilities GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls zentrale Anlaufstelle für Mieter bist du die erste Ansprechperson für Kundenanliegen.Wir zählen auf dich, um Anliegen zu erfassen und weiterzuleiten.Deine Aufgabe ist es, Eingangsbestätigungen, Zwischeninformationen und finale Rückmeldungen zu versenden.Ein wichtiger Teil deiner Arbeit ist das Monitoring der Lösung von Anliegen und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Wir suchen Sie als Kundenservice-Experten fuer unsere Servicehotline!Bei DG timework GmbH haben wir ein großes Angebot fuer Sie!Aufgaben:Als Service-Professional werden Sie die Kundenbeduerfnisse ermitteln und diese erfolgreich abdeckenDie Bearbeitung von Anliegen und die Abwicklung von Fallen ist Ihre AufgabeDie Kundenberatung ist der perfekte Abschluss...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Ein herausforderndes Projekt für den EinsteigerBerufliche Herausforderungen suchen Sie? Dann sind Sie bei DG timework GmbH genau richtig. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten als Kundenservice-Experte im Bereich Reiseversicherungen zu erproben.Dies ist Ihre Aufgabe:Fachkundige Telefonberatung und -betreuung von Kunden in Bezug auf...


  • Berlin, Berlin, Deutschland UPLINK Network GmbH Vollzeit

    ÜberblickUPLINK Network GmbH ist ein führender Anbieter von Telekommunikations- und Rundfunkdienstleistungen. Wir suchen ab sofort einen Technischen Kundenservice-Experten für unsere zentrale Überwachung von Senderanlagen und Antennen aus unserem Network Operations Center (NOC) in Düsseldorf oder Berlin.AufgabenUnterstützung bei der Qualitätssicherung...

  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Monat


    Berlin, Berlin, Deutschland Lektorat B Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, einschließlich der Bearbeitung von Anfragen und der Lösung von Problemen.AufgabenBetreuung von Kunden am Telefon und per...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche bist du für die Lösung von Kundenanfragen und Beschwerden verantwortlich.Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit Deiner Fähigkeit, auf unsere Kunden einzugehen.Du löst komplexe Kundenanfragen via Telefon, Mail,...

  • Kundenservice-Expert

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Lektorat B Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für eine Herausforderung im dynamischen Team von Lektorat B begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung erstklassigen Kundenservice spielen.AufgabenWir suchen nach jemandem, der gerne mit Kunden interagiert und ihre Anliegen löst.Als...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn Vollzeit

    Wir suchen Sie als Kundenservice-Experte/in für unsere Fahrgäste in Berlin.Deine Aufgaben:Mit Ihrer Stimme sind Sie die Visitenkarte der Deutschen Bahn und stellen einen ausgezeichneten Kundenservice sicher.Sie beraten unsere Kunden kommunikationsstark am Telefon und per E-Mail rund um die Leistungen der Deutschen Bahn.Gemeinsam mit Ihrem Team finden Sie...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Ikea Vollzeit

    Erfolgreiche Karriere in einem lebendigen Einzelhandelsumfeld Bei IKEA bietet sich die Möglichkeit, eine erfolgreiche Karriere als Kundenservice-Expert/in zu starten. Über uns Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind das Herzstück unseres Unternehmens. Wir bieten Ihnen eine vielfältige Arbeitsumgebung mit den richtigen Möglichkeiten zur...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Marcard & Schaefer Vermögensverwaltung GmbH Vollzeit

    Vermögensverwaltung: Eine Herausforderung und eine ChanceWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf die Vermögensverwaltung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei Marcard & Schaefer Vermögensverwaltung GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Identifizierung von potenziellen Kunden und der Entwicklung von...

  • Kundenservice-Expert

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Ikea Vollzeit

    JobbeschreibungAls Kundenservice-Expert bei Ikea bist du der erste Kontakt für unsere Kunden, wenn sie Fragen oder Anliegen haben. Du bist verantwortlich für die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte und Services.Deine AufgabenDu begegnest unseren Kunden mit einem freundlichen Lächeln und hilfst ihnen bei der...


  • Berlin, Berlin, Deutschland AiBewerbung Vollzeit

    Bei AiBewerbung suchen wir nach einem erfahrenen Kundenservice-Experten, der unsere Vision teilt und uns dabei hilft, unseren Kundenservice auf das nächste Level zu heben.AufgabenDeine Mission, falls du sie annimmst:Zuverlässiger Support: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Nutzer – am Telefon oder per E-Mail. Dein Ziel? Jeden mit einem Lächeln...


  • Berlin, Berlin, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    BeschreibungUnser Unternehmen CHECK24 Vergleichsportal Möbel GmbH in Berlin sucht nach einer spannenden Tätigkeit mit der Möglichkeit, deine Stunden flexibel zu gestalten. Als Kundenservice-Expert/-in für das Bereich Home & Living wirst du sicherstellen, dass unsere Kunden bei ihren Anliegen rund um unser Produktsortiment bestmöglich unterstützt...


  • Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Beschwerdemanager in einer dynamischen UmgebungWir suchen nach einem Kommunikationstalent, das nicht nur Kundenanliegen effizient bearbeitet, sondern auch eine Lösung findet. Als Kundenservice-Experte für Beschwerdemanagement bist du Teil des Quality Management Teams und sicherst die Einhaltung unserer Qualitätsstandards nach dem Fahrzeugkauf. Du erkennst...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Der Saunaführer Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Digitalen Kundenservice-Experten, der sich für Naherholung und Saunakultur begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die Stimme, die Augen und die Ohren des Saunaführers sein und dich um die Kunden- und Partner-Feedbacks kümmern.Aufgaben• Du bist komplett mit der Geschäftsführung für den weiteren Aufbau und das...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Babbel Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Werkstudenten für unser deutsches Kundenservice-Team.Als Teil des Babbel-Kundenservice-Teams bieten Sie einen hervorragenden Kundenservice per E-Mail, Telefon, Live-Chat und über unsere Social-Media-Kanäle. Sie sind ein großartiger Teamplayer, die erste Anlaufstelle für Babbel-Kunden und treffen die Entscheidungen, die für...