Reiseberater:in mit Abenteuercharakter

vor 4 Wochen

Plochingen, Baden-Württemberg, Deutschland DB Vertrieb GmbH Vollzeit

Wir suchen dich für eine Qualifizierung zum/zur Reiseberater:in in Plochingen mit Ablöse in Esslingen, Göppingen und Geislingen. Im Rahmen einer professionellen und bereichernden Ausbildung wirst du gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen Kenntnisse und Fähigkeiten erlernen, um deine neue Rolle erfolgreich zu übernehmen.

Zu deinen Aufgaben gehören:

  • Du berätst und verkaufst Angebote im Personenverkehr durch das Reisezentrum, am Automaten sowie durch neue Medien (z.B. DB Navigator oder Verspätungsalarm)
  • Du führst Verkaufsgespräche unter Beachtung von festgelegten Verkaufsstandards
  • Fahrpreiserstattungen führen Sie durch und unterstützen Sie Kunden bei allen Anliegen, die mit ihrer Reise zusammenhängen
  • Der engagierte und aktive Verkauf von Zusatzangeboten gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
  • Bei der Überwachung der Arbeitsabläufe und Funktionstüchtigkeit der Verkaufsinfrastruktur an Ihrem Standort arbeiten Sie mit
  • Sie sorgen für die Einhaltung der Kassenrichtlinien und vorgegebenen Qualitätsstandards

Ihr Profil:

  • Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bereits Erfahrung im Verkauf gesammelt
  • Der Umgang mit dem PC, Smartphone und Tablet fällt Ihnen leicht, Kenntnisse in MS Office bringen Sie ebenfalls mit
  • Sie arbeiten gerne kunden- und serviceorientiert und möchten den Kunden schon beim Erstkontakt im Beschwerde- und Konfliktmanagement eine Lösung anbieten
  • Veränderungen gestalten Sie gerne mit und haben Freude daran, Neues zu lernen
  • Die Schichtbereitschaft (Früh- und Spätschicht) sowie an Wochenenden und an Feiertagen ist für Sie kein Problem
  • Sie sprechen gutes Englisch und idealerweise weitere Fremdsprachen
  • Belastbarkeit, Stressresistenz sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild runden Ihr Profil ab

Bewerbungen ausgebildeter Reiseberater:innen sind selbstverständlich ebenfalls willkommen.

Unser Angebot: Wartezeit von 12 Monaten nach erfolgreicher Absolvierung.
Neben Ihrer qualifizierenden Fortbildung werden Ihnen eine Bruttostundenvergütung ab €32,30 und regelmäßige Prämienzahlungen zur Verfügung stehen. Wir bieten auch diverse Weiterbildungsmöglichkeiten an, um Ihre Karriere im Unternehmen fortlaufend voranzutreiben. Besonders attraktiv wirken sich unsere modernen Bürosräume und unserer äußerst freundliche Betriebsklima auf die Arbeit aus.