Empfangsmitarbeiter mit Zukunft

vor 1 Woche


Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Best Western Premier Seehotel Krautkrämer Münster Vollzeit
Überblick

Als Teamleiter im Best Western Premier Seehotel Krautkrämer Münster haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten als Empfangsmitarbeiter auszubauen und neue Herausforderungen anzunehmen. In unserer internationalen Hotelkette finden Sie eine Vielzahl von Möglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben.

Lohn und Gehalt

Das Gehalt für diesen Job beträgt ca. 55.000 € pro Jahr (Brutto).

Beschreibung der Stelle

Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die Betreuung unserer Gäste und das Management des Front Office-Bereichs. Dies umfasst die Organisation der Abläufe, die Gestaltung von Dienstplänen und Urlaubsplanung für Ihr Team.
Sie arbeiten eng zusammen mit den Abteilungen Bankett, Revenue und Reservierung, um unsere Gäste zufriedenzustellen und unsere Umsätze zu optimieren.
In diesem Job müssen Sie auch Verkaufsstrategien entwickeln und umsetzen, um unseren Marktanteil zu steigern.
Sie übernehmen vollständige Schichten im 2- oder 3-Schicht-System und führen aktiven Upsell durch, indem Sie an der Rezeption und telefonisch Angebote machen.
Zusätzlich sind Sie verantwortlich für professionelles Reklamationshandling und stehen Ihren Kollegen und Gästen als Ansprechpartner zur Verfügung.

Vorausgesetzte Qualifikationen

Um dieses Job erfolgreich auszuführen, benötigen Sie eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung im Bereich Front Office und/oder Reservierung.
Darüber hinaus sollten Sie aufgeschlossen, engagiert und teamfähig sein, Spaß am Umgang mit Gästen haben und gute Umgangsformen besitzen.
Sie arbeiten gern selbstständig und übernehmen Verantwortung, auch für ein Team, mit Freude.
Außerdem sollten Sie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort- und Schrift haben – weitere Fremdsprachen sind natürlich herzlich willkommen.
Ein herzliches, positives Auftreten und Loyalität gegenüber unserem Unternehmen sind unerlässlich.

Vorteile

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen, um Ihre Karriere und persönliche Entwicklung zu unterstützen:
betriebliche Krankenversicherung
Hoga Rente
Frühstück & Mittagessen
Fortbildungen für Ihre persönliche Entwicklung
Digital Employee Journey
abwechslungsreiche und entwicklungsfähige Aufgabenstellungen
eigenverantwortliches Arbeiten
viel Spielraum für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung
günstige Übernachtungen in Best Western Hotels weltweit
Bike-Leasing für Mitarbeiter - vergünstigt für Bikes & e-Bikes in der Anschaffung
kostenfreie Parkplätze
Mitarbeiterunterkünfte sind vorhanden



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