Kundenbetreuer/in bei einer renommierten IT-Dienstleister-Firma

Vor 4 Tagen

Radebeul, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

Bei DIS AG suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer/in. Dies ist eine herausfordernde und vielseitige Position im Rahmen der Kundenbetreuung, die es uns ermöglicht, unsere langjährigen Kunden zu unterstützen und neue Beziehungen aufzubauen.

Einleitung

Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Unser Ziel ist es, unseren Kunden professionelle Dienste anzubieten und ihnen dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.

Aufgaben
  • Der Kundenbetreuer/in ist für die Betreuung unserer Kunden während ihrer Servicezeiten verantwortlich.
  • Er/Sie kommuniziert mit Kunden, Leistungserbringern, Abrechnern und Partnern zu relevanten Themen.
  • Der/Die Mitarbeiter arbeitet strukturiert mit Outlook und dem JIRA-Ticketsystem.
  • Der Kundenbetreuer/in unterstützt die Kundenbetreuung durch Analysen, Auswertungen und Kennzahlen.
  • Er/Sie betreut den fachlichen und technischen Support und organisiert sowie führt Softwarereleases und Kundenschulungen durch.
Anforderungen und Qualifikationen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich mit Schwerpunkt Gesundheitswesen.
  • Erfahrung im Abrechnungsmanagement von Krankenkassen oder Leistungserbringern ist von Vorteil.
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, PowerPoint, Excel inkl. Formeln und Pivot).
  • Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise.
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe und Verständnis komplexer Sachverhalte.
Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten, individuelle Arbeitsmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten.
  • Modernes Arbeitsumfeld und strukturierte Einarbeitung.
  • Attraktiver Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
  • Fahrradleasing (JobRad) und vergünstigte Monatsfahrkarte (Jobticket/Deutschlandticket).
  • Firmen-Events.
  • Zahlreiche Mitarbeiterrabatte.
  • Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
Weitere Informationen

Bei uns erwartet Sie eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. Wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt erfahren Sie mehr über unsere Unternehmensphilosophie und -strategie unter www.dis-ag.com.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

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