Kundenberater/in

vor 4 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland machtfit GmbH Vollzeit
Beschreibung der Aufgaben

Als Kundenberater/in bei machtfit GmbH bist du für die Beantwortung von Kundenanfragen verantwortlich. Du beantwortest Fragen per Telefon, E-Mail und Chat rund um die machtfit Plattform.

Deine Aufgaben umfassen auch die Bearbeitung von Stornierungsanfragen und die Zusammenarbeit mit anderen Teams, wie Sales, CSM und Tech.

Des Weiteren bist du mitverantwortlich für die Datenpflege und Dokumentation in unserer firmeninternen Software und unserem HelpDesk.

Qualifikationen
  • Kundenorientierung: Du verfügst über eine sehr starke Kundenorientierung und bist emphatisch.
  • Problemlösung: Du bist ehrgeizig und motiviert, Probleme und Anliegen unserer Kunden zu lösen.
  • Selbstständigkeit: Du zeichnest dich durch eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise aus.
  • Motivation: Du hast Lust, das Tagesgeschäft mit dem Team voranzutreiben und die Mitarbeitenden unserer Kunden im direkten Austausch zu unterstützen.
Benefits
  • Veränderung vorantreiben: Wir tragen mit unserer Arbeit direkt zu der Gesundheit unserer Kunden bei.
  • Gesundheit: Wir leben unser Produkt. Neben "aktiven Pausen" und anderen Angeboten wie Yoga in der Mittagspause, stellen wir dir ein jährliches Budget für Gesundheitskurse sowie -equipment zur Verfügung.
  • Work-Life-Balance: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub p.a.*, flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf HomeOffice bieten dir die Möglichkeit, einen Ausgleich zwischen Berufs- und Privatleben zu schaffen.

  • Kundenberater im Kundenservice Deutschland Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lidl in Deutschland Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenberater im Kundenservice Deutschland Teilzeit bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du nimmst telefonische und schriftliche Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese eigenständig.Deine AufgabenGemeinsam mit deinen Teamkollegen bist du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner.Deine Hilfe und Beratung bringt unsere...

  • Kundenberater im Kundenservice Deutschland

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lidl in Deutschland Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenberater im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du nimmst telefonische und schriftliche Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese eigenständig. Deine Hilfe und Beratung bringt unsere Kunden bei ihren Fragen zu Bestellungen, Produkten und Services weiter.Deine AufgabenGemeinsam mit deinen Teamkollegen...

  • Kundenberater im Kundenservice Deutschland Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lidl in Deutschland Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenberater im Kundenservice Deutschland Teilzeit bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du nimmst telefonische und schriftliche Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese eigenständig. Deine Hilfe und Beratung bringt unsere Kunden bei ihren Fragen zu Bestellungen, Produkten und Services weiter.Deine AufgabenGemeinsam mit...

  • Kundenberater im Kundenservice Deutschland

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Lidl in Deutschland Vollzeit

    Einleitung Alle reden vom Kundenfokus, Customer first, dem Kunden als König. Wir finden, das ist zu kurz gedacht und würden es so formulieren: Der Mensch ist Dreh- und Angelpunkt unseres Erfolgs. Dazu gehört neben einer Kunden- auch die Mitarbeiterfokussierung. Wir teilen das Bewusstsein, dass wir uns mit unserem Engagement in erster Linie...