Service Desk Mitarbeiter

vor 4 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Tintschl AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Wir suchen nach einer qualifizierten Person, die Störungen im Service Desk per Telefon und E-Mail bearbeiten kann.
  • Die Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem ist eine weitere wichtige Aufgabe.
  • Der Fehleranalyse und die Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support ist ein wichtiger Schritt.
  • Die Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten ist ebenfalls eine wichtige Aufgabe.
  • Die Administration im Active Directory ist ein weiterer wichtiger Aspekt.
  • Die Softwarezuweisung mittels Software Deployment, z. B. Microsoft SCCM, ist ein wichtiger Schritt.
  • Die Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software ist ein weiterer wichtiger Aspekt.
  • Die Unterstützung im Endgeräte-Bereich bei unserem Kunden vor Ort ist ein wichtiger Schritt.
  • Die Einweisung der Anwender in die Handhabung neuer Endgeräte ist ein weiterer wichtiger Aspekt.
  • Die Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank ist ein wichtiger Schritt.
  • Die Unterstützung von IT-Projekten ist ein weiterer wichtiger Aspekt.
Ihr Profil
  • Wir suchen nach einer Person mit abgeschlossener Berufsausbildung im IT-Bereich oder einer vergleichbaren Qualifikation.
  • Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support sind eine wichtige Voraussetzung.
  • Ein sicherer Umgang mit Windows 7/ 10, Microsoft Office und mobilen Endgeräten (iOS, Android) ist ein wichtiger Aspekt.
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation sind eine wichtige Voraussetzung.
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware sind ein wichtiger Aspekt.
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit sind eine wichtige Voraussetzung.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
  • Kenntnisse im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN sind wünschenswert.
Das bieten wir Ihnen
  • Ein generell unbefristeter Anstellungsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber.
  • Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen.
  • Durchgehende persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner.
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • Prämienzahlung Mitarbeiter werben Mitarbeiter von bis zu 1.000 €.
  • Betriebliche Altersvorsorge.
  • Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto.
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Option auf Übernahme durch unseren Kunden.


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    IT Service Desk MitarbeiterWir suchen einen IT Service Desk Mitarbeiter für unseren 24/7-Betrieb. Als Teil unseres Teams in Hamburg bist du für den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld verantwortlich.Aufgaben24/7 Support für unsere KundenIm Schichtsystem stellst du mit unserem Team den Betrieb sicherProfessionelle Annahme von Störungen im...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen IT Service Desk Fachmann für unsere IT-Abteilung. Als IT Service Desk Fachmann bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen. Du bearbeitest Störungsmeldungen, priorisierst und klassifizierst Probleme und dokumentierst sie im Ticketsystem. Du analysierst Fehler und findest Lösungen per...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon GmbH, Permanent Placement Center Legal & Non-Legal Vollzeit

    IT Service Desk Analyst (m/w/d) in Hamburg#Die Qualität unserer Arbeit ist unsere wertvollste Referenz.Wir sind fest davon überzeugt, dass wir in unserer Branche durch Andersartigkeit begeistern – die Berufsglückfinder sind seit 2012 darauf spezialisiert, die richtigen Menschen mit den richtigen Kanzleien und Unternehmen in ganz Deutschland zu...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Mitarbeiter für unsere Niederlassung in Hamburg. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Störungsannahme, Fehleranalyse und -behebung sowie die Dokumentation von Tickets kümmern.Ihre Aufgaben:Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und HardwareproblemenPriorisierung,...

  • Front Desk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg Vollzeit

    Das PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg ist ein einzigartiges Hotel, das sich durch sein Konzept von allen anderen Hotels unterscheidet. Neben dem Hotel warten der Dachgarten, ein Campingplatz, die Hafenbühne, ein Restaurant und ein Premiumkino auf unsere Gäste und machen jeden Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis.Wir suchen für das PIERDREI Hotel einen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Spezialisten, der sich bei uns in unserem Unternehmen einbringen möchte. Als IT-Service-Desk-Professional werden Sie Teil eines engagierten Teams sein und Ihre Fähigkeiten in derticketsystemgesteuerten Störungsbearbeitung einbringen. Hauptherausforderungen:- Annahme und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Beschreibung der Rolle:Wir suchen einen engagierten Betriebssicherheitsexperten, der sich auf die Sicherstellung der digitalen Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr konzentriert. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich.Der...

  • Front Desk Host

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hostels Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    {'title': 'Front Desk Host', 'content': 'Role OverviewAs a Front Desk Host at a&o Hostels Holding GmbH & Co. KG, you will be the first point of contact for our guests, providing a warm and welcoming experience. Your primary responsibility will be to ensure a smooth check-in and check-out process, ensuring our guests feel at home.Key ResponsibilitiesManage...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Detlev Louis Motorrad - Vertriebsgesellschaft Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur weiterentwickelt und unsere Mitarbeiter unterstützt. Als Team Lead IT Service bist du verantwortlich für die Steuerung des IT Service Desks, die Überwachung von SLAs und die Koordination von Incident Management und Service Requests.Deine AufgabenSteuerung des...

  • Front Desk Agent

    vor 1 Monat


    Hamburg, Hamburg, Deutschland PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg Vollzeit

    Unser TeamWir suchen motivierte und aufgeschlossene Kolleginnen und Kollegen, die Lust darauf haben, gemeinsam mit uns ein neues Kapitel Hotellerie aufzuschlagen und mitzugestalten:Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder erste Berufserfahrung am Front Desk oder Guestservice wünschenswertGerne auch QuereinsteigerGute Sprachkenntnisse in Deutsch & EnglischEDV...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Digital Hub Logistics Hamburg Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen Betriebsleiter für unseren Co-Working & Front Desk Bereich in der Hamburger Speicherstadt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung des täglichen Geschäftsablaufs, einschließlich Kundenbetreuung und -beratungFührung und Anleitung eines Teams von FachkräftenKooperation mit anderen Abteilungen und externen PartnernMitarbeit...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland NYX Hamburg Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen nach engagierten und freundlichen Service-Mitarbeitern, die unsere internationalen Gäste mit einem besonderen Erlebnis verwöhnen möchten. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und offenen Teams sein, das sich für Qualität und Gastfreundschaft einsetzt.Deine AufgabenWir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere Gäste...

  • Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Paniceus Gastro Systemzentrale GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Wir suchen nach einem erfahrenen Service-Mitarbeiter, der in einer dynamischen und motivierten Teamumgebung arbeitet. Als Kellner/Kellnerin bist du der Gastgeber und Helfer aller unserer Kunden. Du bist dort, wo es am wichtigsten ist, um unsere Gäste zu unterstützen und ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Deine Vorteile:Bei uns...

  • Front Desk Manager

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Serviceplan Group Vollzeit

    Wir suchen in Voll- oder Teilzeit eine/n Front Desk Manager (m/w/x) für unser Haus der Kommunikation am Standort Hamburg.Als dienstleistungsorientierte/r Gastgeber:in für unsere Gäste & Kunden fallen auch Aufgaben im Rahmen des Office Managements in Deinen Verantwortungsbereich.Was Du bei uns erwartet:Begrüßung und Bewirtung von Kunden, Besuchern und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Le Méridien Hamburg Vollzeit

    Über unsLe Méridien Hamburg ist ein Kunst- und Designhotel in Hamburgs wahrer Premiumlage. Wir bieten eine einzigartige Atmosphäre, in der sich Gäste und Mitarbeiter wohlfühlen.Die StelleWir suchen eine/n Bankett-Service-Mitarbeiter/in, der/die flexibel und zuverlässig ist. Der/die Kandidat/in wird Teil unseres Service-Teams und unterstützt bei der...

  • IT-Projektmitarbeiter

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon GmbH, Permanent Placement Center Vollzeit

    IT Service Desk AnalystUnser Angebot:Direkte und unbefristete FestanstellungAttraktives Arbeitsumfeld mit guten PerspektivenModernes Büro in zentraler Lage und ein Tag Homeoffice pro WocheKostenlose Snacks und Getränke, Frühstücksbuffet und digitaler EssenszuschussDeutschlandticket und 50% Ermäßigung für EGYM WellpassPersönliche Begleitung des...

  • Service Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland B&K - BHG GmbH Vollzeit

    Verantwortung und AufgabenAls Service Mitarbeiter im Restaurantbereich sind Sie für den reibungslosen Ablauf Ihrer Schicht verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen das Servieren von Speisen und Getränken, die freundliche und professionelle Betreuung unserer Gäste und die Führung und Organisation Ihrer eigenen Service Station unter Anleitung.Qualifikationen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland iVentureGroup GmbH Vollzeit

    Übernahme von unternehmensinternem Service-Desk-AufgabenWir suchen einen erfahrenen Linux-Administrator, der sich auf die Übernahme von unternehmensinternem Service-Desk-Aufgaben spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für technische Probleme der internen Produktteams sein.Deine Aufgaben:Übernahme von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland GDV Dienstleistungs-GmbH Vollzeit

    Einblick in deine Tätigkeit:Vergangsbearbeitung von Anrufen und Korrespondenz im Bereich der Kraftfahrt-HaftpflichtversicherungTeilnahme an Schulungsmaßnahmen und Trainingssequenzen zur Verbesserung deiner FähigkeitenAls Service Center Mitarbeiter bei der GDV Dienstleistungs-GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich um die Kundenbetreuung...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Elementary Vollzeit

    Über unsWir sind ein dynamisches Team, das sich für Gesundheitsthemen begeistert. Wir suchen nach jemandem, der sich für Service und Hygiene interessiert und Lust hat, sich einzubringen.AufgabenAls Mitarbeiter für Service und Hygiene wirst du Teil unseres Teams sein und folgende Aufgaben übernehmen:Ausführung des ServicekonzeptesAusführung des...