Mitarbeiter Kundenservice

vor 3 Wochen


Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KÖTTER Personal Service SE & Co. KG -Dortmund Vollzeit
Deine Aufgaben

Als Mitarbeiter im Kundenservice bei KÖTTER Personal Service SE & Co. KG -Dortmund bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für die telefonische Kundenbetreuung und Kontaktpflege verantwortlich und unterstützt unsere Kunden bei ihren Anliegen.

Deine Aufgaben umfassen:

  • Telefonische Kundenbetreuung und Kontaktpflege
  • Aktive Beratung zu Produkten
  • Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
  • Dokumentation und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
  • Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Das bringt du mit

Um erfolgreich in diesem Job zu sein, benötigst du:

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Berufserfahrung als telefonischer Kundenbetreuer (m⁠/⁠w⁠/⁠d) von Vorteil, aber kein Muss
  • Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
  • Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung
Das bieten wir dir

Bei KÖTTER Personal Service SE & Co. KG -Dortmund bieten wir dir:

  • Langfristiger Arbeitsvertrag
  • Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
  • Corporate Benefits: Profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten bei über 800 namhaften Anbietern
  • Bonusmodelle, wie z.B. Mitarbeiter werben Mitarbeiter.
  • Krisensicherer Arbeitsplatz
  • Persönliche Betreuung und Beratung
  • Sehr gute Verkehrsanbindung
  • Beste Übernahmechancen
  • Zusammenarbeit mit einem motivierten Team

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung



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