Teamleiter Kundenservice

vor 1 Monat


Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Vollzeit
Deine Aufgaben

Als Teamleiter Kundenservice bei BabyOne übernimmst du die Leitung und Weiterentwicklung eines engagierten Teams. Du bist verantwortlich für den 2nd Level-Support und den BabyOne Card-Service.

Operative Exzellenz
  • Übernimmst Eskalationsfälle und bist Ansprechpartner für interne Fachabteilungen und externe Dienstleister.
  • Entwickelst und umsetzt Service-Prozesse und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
  • Steuerst unseren externen Dienstleister anhand von Zahlen, Daten und Fakten.
Qualitätssicherung und Reporting

Die relevanten KPI hast du stets im Blick und steuerst unseren externen Dienstleister anhand von Zahlen, Daten und Fakten.

Was du mitbringst

Wir suchen nach jemandem, der:

  • Mehrere Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich Customer Service hat.
  • Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Teams hat.
  • Ein motivierender und ergebnisorientierter Führungsstil hat.
  • Ein hervorragendes Kommunikations- und Problemlösungskompetenz hat.
  • Ein analytisches Denken hat.
Was du bei uns findest

Bei BabyOne findest du:

  • Ein seit über 35 Jahren familiengeführtes Franchise-Unternehmen in 2. Generation.
  • Ein hybrides Arbeitsmodell (Work from Anywhere) mit flexiblen Arbeitszeiten.
  • Flache Hierarchien und kurze, offene Kommunikationswege.
  • 30 Tage Urlaub, Jobrad-Leasing und weitere Benefits.

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Monaten


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Vollzeit

    Deine AufgabenAls Teamleiter Kundenservice bei BabyOne übernimmst du die Leitung und Weiterentwicklung eines engagierten Teams. Du bist verantwortlich für den 2nd Level-Support und den BabyOne Card-Service.Operative ExzellenzÜbernimmst Eskalationsfälle und bist Ansprechpartner für interne Fachabteilungen und externe Dienstleister.Entwickelst und umsetzt...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Monaten


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Vollzeit

    Deine AufgabenAls Teamleiter Kundenservice bei BabyOne übernimmst du die Leitung und Weiterentwicklung eines engagierten Teams. Du bist verantwortlich für den 2nd Level-Support und den BabyOne Card-Service.Operative ExzellenzÜbernimmst Eskalationsfälle und bist Ansprechpartner für interne Fachabteilungen und externe Dienstleister.Entwickelst und umsetzt...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Vollzeit

    Über unsBabyOne ist ein seit über 35 Jahren familiengeführtes Franchise-Unternehmen in 2. Generation, das neben langjähriger, erfolgreicher Arbeit im Baby- & Kleinkindfachhandel auch soziale Verantwortung übernimmt.Deine AufgabenAls Teamleiter Kundenservice bist du verantwortlich für die Leitung und Weiterentwicklung eines sehr engagierten Teams, das...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und kollegialen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können.Die HerausforderungFühren Sie ein Team von bis zu 10 Kundenberatern im...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und kollegialen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können.Die HerausforderungFühren Sie ein Team von bis zu 10 Kundenberatern im...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Sie sind ein erfahrener Teamleiter Kundenservice, der sich für eine neue Herausforderung in Vollzeit am Standort Münster interessiert? Wir bieten eine attraktive Position mit der Möglichkeit der Direktvermittlung.Was Sie erwartet:Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von bis zu 10 Kundenberatern im Service CenterAktive...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Sie sind ein erfahrener Teamleiter Kundenservice, der sich für eine neue Herausforderung in Vollzeit am Standort Münster interessiert? Wir bieten eine attraktive Position mit der Möglichkeit der Direktvermittlung.Was Sie erwartet:Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von bis zu 10 Kundenberatern im Service CenterAktive...

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Support4Office GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Kundenservice-Experten für unseren kaufmännischen Bereich. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenbetreuung, Terminvereinbarungen und kaufmännische Unterstützung leisten.Ihre Aufgaben:Telefonische und schriftliche KundenbetreuungKoordination und Terminvereinbarung von KundenterminenKaufmännische Unterstützung der...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie die Führung eines Teams von bis zu 10 Kundenberatern übernehmen und aktiv am Tagesgeschäft mitwirken, insbesondere in der Hauptsaison. Ihre Aufgaben:Fachliche und disziplinarische...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie die Führung eines Teams von bis zu 10 Kundenberatern übernehmen und aktiv am Tagesgeschäft mitwirken, insbesondere in der Hauptsaison. Ihre Aufgaben:Fachliche und disziplinarische...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden bestmöglich betreut und unsere Mitarbeiter motiviert und weiterentwickelt. Als Teil unseres Service-Centers werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Erfahrungen einzubringen.Was Sie erwartet:Fachliche und...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Support4Office GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Kundenservice-Beauftragten für unser Unternehmen in Münster. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung kümmern und die Koordination und Terminierung von Kundenterminen übernehmen.Ihre Aufgaben:Telefonische und schriftliche KundenbetreuungKoordination und Terminierung von...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Support4Office GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Kundenservice-Beauftragten für unser Unternehmen in Münster. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung kümmern und die Koordination und Terminierung von Kundenterminen übernehmen.Ihre Aufgaben:Telefonische und schriftliche KundenbetreuungKoordination und Terminierung von...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Support4Office GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kaufmännischen Mitarbeiter m/w/d für unseren KundenbetreuungsbereichDie support4office - Eine Marke der support Personallogistik GmbH - ist ein regionaler Personaldienstleister aus dem Münsterland. Wir bieten eine Vielzahl von Vakanzen im kaufmännischen Bereich an und suchen daher einen Kundenservice-Spezialisten für unseren...

  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Woche


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Support4Office GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Kaufmännischen Mitarbeiter m/w/d für unseren Kundenbetreuungsdienst. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung kümmern und die Koordination und Terminierung von Kundenterminen übernehmen.Ihre AufgabenTelefonische Kundenbetreuung und -beratungKoordination und Terminierung von...

  • Kundenservice-Manager

    vor 1 Woche


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH Vollzeit

    PositionSie sind Quality Manager Kundenservice, Customer Service Analyst, Kundenberater im Hotelservice oder Customer Experience Manager und suchen eine neue berufliche Herausforderung in Vollzeit am Standort Münster? Wir bieten die Möglichkeit der Direktvermittlung.Unser Kunde ist ein Vergleichsportal für Produkte und Preise. Wir freuen uns auf Ihre...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen verantwortungsvollen Operativen Steuerungsmitarbeiter, der sich auf die Planung und Tagessteuerung im Kundenservice spezialisiert hat. Als Junior Business Analyst wird er Teil unseres Teams in Münster und unterstützt bei der Steuerung von Teams in der Kundenberatung.VerantwortlichkeitenSteuerung der operativen...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Support4Office GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Kaufmännischen Mitarbeiter m/w/d für unseren Kundenservice in Vollzeit. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens, das sich auf die Bereitstellung von Personalmanagement-Leistungen spezialisiert hat.Ihre Aufgaben:Telefonische und schriftliche KundenbetreuungKoordination und...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH Vollzeit

    PositionSie sind Team Manager Kundenservice, Leiter Kundenbetreuung, Teamlead Customer Service oder Manager Customer Care und suchen eine neue berufliche Herausforderung in Vollzeit am Standort Münster?VerantwortlichkeitenFachliche und disziplinarische Führung eines Teams von bis zu 10 Kundenberatern im Service Center Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft,...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    ÜberblickFührungserfahrungJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Führungskraft für unser Kundenberaterteam im Service Center. Als Teamleiter werden Sie für die fachliche und disziplinarische Führung von bis zu 10 Mitarbeitern verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Entwicklung von Maßnahmen zur Motivation des eigenen Teams, die Führung von...