Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Medizinprodukte-Spezialist für Beschwerdemanagement - Munich, Bayern - Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH


  • Munich, Bayern, Deutschland Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement-Spezialist (m/w/d) für MedizinprodukteWir suchen einen motivierten und engagierten Fachmann für Beschwerdemanagement, der sich auf die Bearbeitung von Reklamationen rund um unsere medizinischen Systeme spezialisiert hat. Als Beschwerdemanagement-Spezialist (m/w/d) sind Sie Teil eines engagierten Teams, das sich auf die Entwicklung,...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Spezialisten für Beschwerdemanagement, der sich auf die Entwicklung, Produktion und den technischen Service von Medizinprodukten im Bereich der Ophthalmologie spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung in der Arbeit mit High-End-Lasersystemen und -Diagnosegeräten haben und sich auf die Anwendung dieser Systeme...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Spezialisten für Beschwerdemanagement, der sich auf die Bearbeitung von Beschwerden rund um unsere medizinischen Systeme spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams in München werden Sie sich auf die vollständige Bearbeitung und Dokumentation von Beschwerden konzentrieren und sicherstellen, dass diese in unsere künftigen...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Medizinprodukte-Experten, der sich auf das Beschwerdemanagement von medizinischen Systemen spezialisiert hat. In dieser Funktion sind Sie für die Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen verantwortlich und stellen sicher, dass diese in unsere künftigen Vorbeugemaßnahmen und Prozessoptimierungen einfließen.Als Teil unseres Teams...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Medizinprodukte-Kundenspezialisten für unser Team in München. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für das Beschwerdemanagement rund um unsere medizinischen Systeme. Ihre Aufgaben umfassen die Bewertung von Kundenanfragen, die Initiation von Verbesserungsmaßnahmen und die Dokumentation von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen.


  • Munich, Bayern, Deutschland Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Projekt Spezialist Service für unsere Abteilung Beschwerdemanagement. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie sich um die Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen kümmern und sicherstellen, dass diese in unsere künftigen Vorbeugemaßnahmen und Prozessoptimierungen...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Projekt Spezialist Service für unsere Abteilung Beschwerdemanagement. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie sich um die Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen kümmern und sicherstellen, dass diese in unsere künftigen Vorbeugemaßnahmen und Prozessoptimierungen...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement in der MedizintechnikWir suchen einen erfahrenen Specialist Complaint Evaluator, der sich auf das Beschwerdemanagement in der Medizintechnik spezialisiert hat. In dieser Funktion sind Sie für das Beschwerdemanagement rund um unsere medizinischen Systeme verantwortlich und stellen sicher, dass Reklamationen vollumfänglich bearbeitet und...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement in der MedizintechnikWir suchen einen erfahrenen Specialist Complaint Evaluator, der sich auf das Beschwerdemanagement in der Medizintechnik spezialisiert hat. In dieser Funktion sind Sie für das Beschwerdemanagement rund um unsere medizinischen Systeme verantwortlich und stellen sicher, dass Reklamationen vollumfänglich bearbeitet und...


  • Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich in unserem internationalen Kunden der Autovermietung in München einbringen möchte.Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines großen Projektes und haben die Möglichkeit sich weiterzuentwickeln.Wir bieten Ihnen eine spannende Perspektive in den Bereichen...


  • Munich, Bayern, Deutschland Arcadis Vollzeit

    Stellenbeschreibung :Wir suchen einen Betriebsbeziehungs-Spezialisten (w/m/d) zur Verstärkung unseres Teams im Personalbereich an einem unserer Standorte in Deutschland.Rollenverantwortung :Beratung und Unterstützung der Führungskräfte bei der Ausübung ihrer Führungsaufgaben, der Einhaltung und Umsetzung arbeitsrechtlicher und kollektivrechtlicher...


  • Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei CHECK24 bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu Energie und dem Energiewechsel. Du unterstützt unsere Kunden bei Reklamationen und verfolgst diese bis zur Lösung nach. Deine Aufgaben umfassen die Prüfung von Energiewechsel-Anträgen auf Plausibilität und Vollständigkeit. Je nach...


  • Munich, Bayern, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung Vollzeit

    Das IT-Dienstleistungszentrum Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung stellt leistungsfähige und zukunftsorientierte E-Government-Anwendungen sowie zentrale Infrastrukturen für den Betrieb von IT-Systemen für den Freistaat Bayern zur Verfügung.Unser Team sucht einen Vertrauenszentrums-Spezialisten, der sich auf die Gestaltung und...

  • Beschwerdemanager

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH Vollzeit

    BeschwerdemanagementWir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanager, der unsere medizinischen Systeme im Hinblick auf Beschwerden überwacht und sicherstellt, dass Reklamationen vollständig bearbeitet und dokumentiert werden.AufgabenÜberwachung von Beschwerden und ReklamationenBewertung von MIR-Assessment-FormularenInitiierung und Umsetzung von...

  • Leasing-Spezialist

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Bank für Tirol und Vorarlberg Aktiengesellschaft Vollzeit

    Leasing-SpezialistBei der Bank für Tirol und Vorarlberg Aktiengesellschaft suchen wir einen Leasing-Spezialisten, der sich auf die Akquisition von Neukunden und die Weiterentwicklung des Kundenstamms in Niederbayern und der Oberpfalz spezialisiert hat.Das erwartet Sie:Zielgerichtete Akquisition von Neukunden und ganzheitliche Weiterentwicklung des...


  • Munich, Bayern, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Digitalen Support-Spezialisten, der sich auf die Betreuung digitaler Systeme spezialisiert hat. Ihre Aufgaben sind:Betreuung der KundeneingangskanäleSelbständige Analyse, Fehlereingrenzung und Priorisierung von Anfragen und StörungenBeratung und Unterstützung der Supportstellen der KundenKommunikation, Abstimmung und...


  • Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAdministrative und organisatorische TätigkeitenAnsprechpartner für KundenVertragsabschluss und BeschwerdemanagementBeratung und Betreuung von KundenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder StudiumSicherer Umgang mit MS OfficeVerhandlungssichere DeutschkenntnisseSelbstständige, strukturierte ArbeitsweiseBei DIS AG werden Sie...


  • Munich, Bayern, Deutschland Krankenhaus für Naturheilweisen Vollzeit

    Krankenhaus für Naturheilweisen Ein innovatives Krankenhaus in München sucht einen IT-Spezialisten, um unsere modernen Technologien zu unterstützen. Zielsetzung: Erst- und Zweithilfestellen bei technischen Problemen der Patienten Installation und Wartung von Medizintechnik Entwicklung und Umsetzung von Sicherheitsprotokollen Betreuung lokaler Netzwerke...


  • Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAdministrative und organisatorische TätigkeitenAnsprechpartner für KundenVertragsabschluss und BeschwerdemanagementBeratung und Betreuung von KundenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder StudiumSicherer Umgang mit MS OfficeVerhandlungssichere DeutschkenntnisseSelbstständige und strukturierte ArbeitsweiseBei DIS AG werden Sie...


  • Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAdministrative und organisatorische TätigkeitenAnsprechpartner für KundenVertragsabschlussBeschwerdemanagementBeratung und Betreuung von KundenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder StudiumSicherer Umgang mit MS OfficeVerhandlungssichere DeutschkenntnisseSelbstständige, strukturierte, service- und kundenorientierte...

Medizinprodukte-Spezialist für Beschwerdemanagement

vor 2 Monaten


Munich, Bayern, Deutschland Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Medizinprodukte-Spezialisten für das Beschwerdemanagement bei Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH in München.

Hauptraum

Als Beschwerdemanagement-Experte sind Sie für die Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen verantwortlich. Sie werden sicherstellen, dass alle Beschwerden vollständig bearbeitet und in unsere künftigen Vorbeugemaßnahmen und Prozessoptimierungen einfließen.

Aufgaben
  • Zentraler Ansprechpartner für Beschwerdemanagement (Kundenanfragen, Reklamationen, Service, Feedback) für die bei den Kunden eingesetzten medizinischen Systeme
  • Bewertung der MIR "Assessment forms" (Forderungen nach FDA, MDR/MDD, MPDG) innerhalb der vorgeschriebenen Fristen.
  • Initiierung und Umsetzung von internen und externen Verbesserungsmaßnahmen zur Sicherstellung der konstanten Prozessoptimierung sowie Dokumentation von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen (CAPA)
  • Koordination und Weiterentwicklung des Complaint Managements in Zusammenarbeit mit den betroffenen Bereichen
  • Systematische Auswertung der Kundenreklamationen, insbesondere Analyse der Beschwerdeursachen in Bezug auf Häufungen und Auffälligkeiten
  • Erstellung von periodischen Complaint Reportings
  • Unterstützende Aufgaben im Bereich Quality
  • Durchführung interner und externer Audits
Anforderungen
  • Abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Medizinprodukte, bevorzugt mit Erfahrung im Bereich des Beschwerdemanagements
  • Mehrjährige Erfahrung im Qualitäts- und Regulatory-/Clinicalumfeld der Medizininprodukteindustrie
  • Mehrjährige Erfahrung im Kundendialog, idealerweise im Complaint Management
  • Gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern
  • Hohes Qualitätsbewußtsein
  • Erfahrungen in den Standards ISO9001, ISO13485
  • Erfahrungen mit MDR/MDSAP, (EU) 2017/745 und 21CFR Part 820/803, MDR-Reporting
  • Erfahrungen mit staatlichen, internationalen Aufsichtsbehörden für Medizinprodukte
  • Erfahrung im digitalen Umfeld
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft
  • Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit
Vorteile
  • Herausfordernde Aufgaben mit guten Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
  • Langfristige Perspektive in einem innovativen Technologie-Unternehmen
  • Abwechslungsreiche Projekte
  • Arbeiten in einem internationalen Team
  • Mobiles Arbeiten möglich
  • Attraktive leistungsgerechte Vergütung mit Zielvereinbarungen
  • Verschiedene Zusatzleistungen (z. B. vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge)
  • Betriebliche Gesundheitsförderung
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit)
  • Mitarbeiterevents (Weihnachtsfeier, Sommerfest, B2Run Firmenlauf)
  • Gute Verkehrsanbindung, Parkmöglichkeiten für Pendler