IT-Spezialist für Kundenunterstützung
Vor 3 Tagen
Als IT-Spezialist im Workplace Customer Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei ihren Fragen und Problemen und findest gemeinsam mit ihnen Lösungen.
Ihre Zufriedenheit steht dabei an erster Stelle. Daher arbeitest du sehr eng mit den Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihre Herausforderungen zu lösen.
Die HerausforderungenDir werden eine Vielzahl von Aufgaben zugeschrieben, wie zum Beispiel:
- Qualifizierte Telefonanrufe und -nachrichten entgegenzunehmen
- Fragen und Probleme der Kunden zu bearbeiten
- Dokumente zu erstellen und Aktualisierungen vorzunehmen
- Kundenberichte zu führen und Präsentationen durchzuführen
Zum Erfolg in dieser Position benötigst du:
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung oder einen Quereinstieg
- Praktische Erfahrungen im IT-Helpdesk / IT-Service Desk
- Kenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen, Anwendungen und Diensten (Active Directory, Exchange, Skype for Business, Teams, SharePoint, O365)
- Sehr gute Deutsch- (C1) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Persönlich gefallen uns besonders deine Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie deine Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Bei Bechtle entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst nicht stehen. Mit unserem Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr kannst du deine Kompetenzen ständig verbessern.
Unsere flexible Arbeitszeit und unser flexibler Arbeitsplatz sorgen dafür, dass du auch nachts oder am Wochenende noch optimal funktionieren kannst, ohne deine Familie zu stressen. Die richtige Balance zwischen Arbeit und Privatleben ist bei uns wichtig
Beim Bechtle IT-Systemhaus Darmstadt sind wir stolz auf unsere ausgezeichnete Qualität und unsere starke Kundenorientierung. Wir bieten ein breites Spektrum an IT-Dienstleistungen, darunter Client Management, Server & Storage, Networking Solutions, Virtualisierung, IT Security und Software. Unsere Kolleginnen und Kollegen setzen sich für unsere Kunden ein – genau wie du
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) VollzeitBundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Aufsicht über Banken, Versicherungen und Finanzdienstleister spezialisiert hat. Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten/in, der uns bei der Modernisierung unserer Arbeitsweisen und Aufsichtskultur unterstützen...
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IT-Support-Manager Frankfurt
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel VollzeitAls IT-Support-Manager in Frankfurt bei Page Personnel setzen Sie unsere Kundenunterstützung auf hohem Niveau. Wir suchen nach einer qualifizierten Person, die unser Team im Bereich IT-Help Desk unterstützt.Company OverviewUnser Kunde ist ein bekanntes Dienstleistungsunternehmen mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.JobbeschreibungDer/die...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) VollzeitBerufsbild des Finanzrechtlichen Spezialisten/in für die BilanzkontrolleAls Finanzrechtlicher Spezialist/in für die Bilanzkontrolle bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) ist Ihr Aufgabenbereich die Überwachung der Finanzdienstleister und Wertpapierinstitute. Sie unterstützen die Aufsichtsbehörde bei der Sicherstellung der...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Concat VollzeitUnser Unternehmen Concat entwickelt sich ständig weiter und bietet als international agierender Konzern vielfältige Möglichkeiten für dich als IT-Servicetechniker.Wir freuen uns darauf, dich als Teil unseres Teams zu haben und dir die Möglichkeit zu bieten, dein volles Potenzial zu entfalten.Ihre AufgabenUnser Servicetechniker wird Kundenunterstützung...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GSI Helmholtzzentrum für Schwerionenforschung GmbH VollzeitBeschreibungDas GSI Helmholtzzentrum für Schwerionenforschung bietet eine einzigartige Chance, in einem international angesehenen Umfeld zu arbeiten und sich an herausfordernden Projekten zu beteiligen. In dieser Rolle als CAD-Administrator werden Sie das Bindeglied zwischen externen Lieferanten, internen Fachabteilungen und Anwendern...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Eigenbetrieb für kommunale Aufgaben und Dienstleistungen (EAD) VollzeitSpezialist für Kosten- und Leistungsrechnung als BetriebswirtWir suchen einen erfahrenen Betriebswirt mit Schwerpunkt Kosten- und Leistungsrechnung, um unsere Abteilung Finanzen, Kunden und IT zu unterstützen.Unsere Anforderungen:Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium (Diplom FH / Bachelor) mit Schwerpunkt aus den Bereichen internes...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Eigenbetrieb für kommunale Aufgaben und Dienstleistungen VollzeitUnsere StellenbeschreibungWir suchen einen Kostenrechnungs-Spezialisten, der mit seiner Expertise unsere Finanzprozesse optimiert und uns zu einem der führenden kommunalen Unternehmen in Deutschland macht.Unser UnternehmenDer Eigenbetrieb für kommunale Aufgaben und Dienstleistungen (EAD) ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit über 830 Mitarbeitern...
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IT-Expert*in für IT-Modernisierung und
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) VollzeitBeschreibung der Stelle:Wir suchen eine/n IT-Expert*in für die Modernisierung und Sicherheit der IT-Infrastruktur bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin).Als Teil der Abteilung Informationstechnik werden Sie an der Implementierung neuer Technologien und der Bereitstellung von IT-Diensten mitwirken. Ihr Ziel ist es, die...
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Senior IT-Experte/in
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) VollzeitIhre HerausforderungWir suchen einen Senior IT-Experten/in, der sich in die Modernisierung unserer Arbeitsweisen und Aufsichtskultur einbringen möchte. Als Teil des Einheitlichen Aufsichtsmechanismus und Abwicklungsmechanismus für die Banken der Eurozone sind wir in Europa und weltweit vernetzt und gestalten europäische und internationale...
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IT-Service- und IT-Assetmanager/in
vor 22 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bundesamt für Kartographie und Geodäsie VollzeitWir sind das Bundesamt für Kartographie und Geodäsie, ein zentraler Akteur im Bereich der geodätischen Versorgung Deutschlands. Unsere Produkte dienen dazu, Umwelt, Klima, Sicherheit und Infrastruktur zu unterstützen.StellenbeschreibungZum frühestmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Frankfurt einen/n IT-Service- und IT-Assetmanager/in (m/w/d)....
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IT-Fachmann/in für digitale Infrastruktur
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bundesamt für Kartographie und Geodäsie VollzeitWir suchen Sie für eine spannende Position im Bundesamt für Kartographie und Geodäsie (BKG) in Frankfurt am Main. Unsere Aufgabe ist es, Deutschland mit Geodaten zu versorgen und die digitale Infrastruktur zu entwickeln.Sicherstellung der digitalen InfrastrukturAls IT-Service- und IT-Assetmanager/in werden Sie verantwortlich sein, dass unsere digitale...
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IT Produktmanager Salesforce
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ATLAS Dienstleistungen Für Vermögensberatung GmbH VollzeitProduktmanager für SalesforceWir suchen einen motivierten Produktmanager, der sich für die Herausforderungen im Salesforce-Umfeld begeistert. Als Teil des IT-Produktmanagement-Teams bei ATLAS Dienstleistungen Für Vermögensberatung GmbH, wirst du die Einführung, Betreuung und nachhaltige Weiterentwicklung von Salesforce-Funktionen im Rahmen der...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ATLAS Dienstleistungen für Vermögensberatung GmbH VollzeitATLAS Dienstleistungen für Vermögensberatung GmbH bietet einen spannenden Job als IT-Produktmanager. In dieser Funktion steuern Sie die Projekte für die Einführung und Weiterentwicklung neuer Softwarelösungen. Das Team arbeitet eng mit verschiedenen Fachbereichen, IT-Teams und externen Partnern zusammen.Beschreibung der Aufgaben:Aufgaben:Steuerung von...
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Netzwerk-Experte
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Axians GA Netztechnik GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen Netzwerk-Experten, der sich in der Region Stuttgart oder Frankfurt niedergelassen hat und bereits Erfahrungen im IT-Support gesammelt hat. Der Kandidat sollte in der Lage sein, Pre-Sales-Aktivitäten zu unterstützen und Kunden in den Bereichen Netzwerk und WLAN zu beraten.Aufgaben und VerantwortungenBeratung der Kunden in...
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IT-Support Fachkraft für Benutzerservice
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle VollzeitWir suchen eine/n IT-Support Fachkraft für unseren Benutzerservice, die unsere interne IT-Landschaft mitgestalten und unsere Beschäftigten in den Fachabteilungen unterstützen möchte.AufgabenSie werden dabei Ihre Leidenschaft für Hard- und Softwarekomponenten einsetzen und mit Ihrem Fachwissen am Telefon, per E-Mail oder per Remotezugriff beraten. In...
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IT-Testzentrum-Leitung
Vor 3 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HZD Hessische Zentrale für Datenverarbeitung VollzeitDas HZB ist der Full-Service-Anbieter des Landes Hessen. Wir gestalten den Digitalisierungsprozess entscheidend mit.Sicherheit und ComplianceUnser Unternehmen ist stets bestrebt, hohen Sicherheitsstandards gerecht zu werden. Wir setzen uns dafür ein, die landeseigene Datenverarbeitung sicher zu halten und Betrugsversuchen entgegenzuwirken. Unsere...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ATLAS Dienstleistungen für Vermögensberatung GmbH VollzeitBeschreibungBei ATLAS Dienstleistungen für Vermögensberatung GmbH arbeiten wir an der Weiterentwicklung von CRM-Systemen, insbesondere Salesforce. Wir suchen einen IT-Produktmanager, der die Einführung und Betreuung von Salesforce-Funktionen in unserem Unternehmen unterstützt.Hauptrichtlinien:Einführung und Betreuung von Salesforce-Funktionen im Rahmen...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HZD Hessische Zentrale für Datenverarbeitung VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen IT-Verfahrensexperten (W/M/D) für unsere Zentrale in Wiesbaden. Die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung (HZD) ist ein Full-Service-Provider des Landes Hessen und gestaltet den Digitalisierungsprozess der hessischen Landesverwaltung.BerufsbildAls IT-Verfahrensexperte (W/M/D) bei uns werden Sie Teil unseres Teams, das die...
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IT-Projektmanagerin bzw. IT-Projektmanager
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle VollzeitAls Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA) bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als IT-Projektmanagerin bzw. IT-Projektmanager Teil eines dynamischen Teams zu werden, das sich auf die Digitalisierung von Verwaltungsprozessen spezialisiert hat.Wir suchen nach einer erfahrenen Projektmanagerin bzw. einem erfahrenen Projektkoordinator, die/selbst...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie VollzeitÜberblickWir suchen nach motivierten Mitarbeitenden, die ihre fundierten Kenntnisse im Bereich der IT-Sicherheit einbringen und am Entwickeln innovativer Lösungen für reale Sicherheits- und Datenschutzfragen mitwirken möchten.VerantwortlichkeitenDeep-Insight-Analyse von native iOS Apps mittels neuartig entwickelter WerkzeugeErkennung von Fehlern und...