Kundenbetreuer:in (m/w/d) im SaaS B2B

vor 2 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting GmbH Vollzeit
Deine Rolle

Als Kundenbetreuer:in (m/w/d) im SaaS B2B bei softgarden e-recruiting GmbH bist du verantwortlich für die Pflege und Vertiefung der Beziehungen zu unseren Kunden. Du sicherst die langfristige Zufriedenheit und Loyalität unserer Kunden und bearbeitest Kundenbeschwerden und Eskalationen souverän.

Deine Aufgaben
  • Kundenbetreuung: Du pflegst die Beziehungen zu unseren Kunden und sicherst ihre Zufriedenheit.
  • Multichannel-Kommunikation: Du kommunizierst mit unseren Kunden über verschiedene Kanäle, wie E-Mail, MS Teams-Calls oder Telefon.
  • Produktberatung: Du erklärst unseren Kunden unsere Softwareprodukte und unterstützt sie bei der optimalen Nutzung unserer Lösungen.
  • Kundenzufriedenheit und -bindung: Du legst großen Wert auf hohe Kundenzufriedenheit und trägst zur Steigerung der Kundenbindung bei.
Was wir von dir erwarten
  • Du hast mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im SaaS B2B-Bereich oder im Umgang mit Softwarelösungen.
  • Du hast ein gutes technisches Verständnis und kannst unsere Softwareprodukte erklären.
  • Du sprichst Deutsch und Englisch fließend – weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
  • Du bist empathisch, enthusiastisch und hast eine ausgeprägte Kundenorientierung.
Warum softgarden?
  • Wir bieten eine offene Unternehmenskultur, in der die Arbeit sich nach dem Privatleben richtet.
  • Wir haben flexible Arbeitszeiten, Home-Office und Remote-Arbeitsplätze.
  • Wir bieten moderne Hardware, Teamevents und eine betriebliche Altersvorsorge.

  • Kundenbetreuer:in (m/w/d) im SaaS B2B

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenbetreuer:in (m/w/d) im SaaS B2B bei softgarden e-recruiting GmbH bist du verantwortlich für die Pflege und Vertiefung der Beziehungen zu unseren Kunden. Du sicherst die langfristige Zufriedenheit und Loyalität unserer Kunden und bearbeitest Kundenbeschwerden und Eskalationen souverän.Deine AufgabenKundenbetreuung: Du pflegst und...

  • Kundenbetreuer:in (m/w/d) im SaaS B2B

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenbetreuer:in (m/w/d) im SaaS B2B bei softgarden e-recruiting GmbH bist du verantwortlich für die Pflege und Vertiefung der Beziehungen zu unseren Kunden. Du sicherst die langfristige Zufriedenheit und Loyalität unserer Kunden und bearbeitest Kundenbeschwerden und Eskalationen souverän.Deine AufgabenKundenbetreuung: Du pflegst und...

  • Kundenbetreuer:in (m/w/d) im SaaS B2B Vollzeit

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    Customer Service Consultant / Bestandskundenbetreuer:in (m/w/d) im SaaS B2B VollzeitWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer:in, der unsere Kunden begeistert und langfristig bindet. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Pflege und Vertiefung unserer Kundenbeziehungen, um deren Zufriedenheit und Loyalität...

  • Kundenbetreuer:in (m/w/d) im SaaS B2B Vollzeit

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    Customer Service Consultant / Bestandskundenbetreuer:in (m/w/d) im SaaS B2B VollzeitWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer:in, der unsere Kunden begeistert und langfristig bindet. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Pflege und Vertiefung unserer Kundenbeziehungen, um deren Zufriedenheit und Loyalität...

  • Kundenbetreuer:in im SaaS B2B

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting GmbH Vollzeit

    {"h2": "Deine Rolle", "ul": [{"li": "Du pflegst und vertiefst die Beziehungen zu unseren Kunden, um deren langfristige Zufriedenheit und Loyalität sicherzustellen."}, {"li": "Du bearbeitest Kundenbeschwerden und Eskalationen souverän, um in kritischen Situationen eine angemessene Unterstützung zu gewährleisten."}, {"li": "Du erklärst unsere Kunden mit...

  • Kundenbetreuer:in im SaaS B2B

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting GmbH Vollzeit

    {"h2": "Deine Rolle", "ul": [{"li": "Du pflegst und vertiefst die Beziehungen zu unseren Kunden, um deren langfristige Zufriedenheit und Loyalität sicherzustellen."}, {"li": "Du bearbeitest Kundenbeschwerden und Eskalationen souverän, um in kritischen Situationen eine angemessene Unterstützung zu gewährleisten."}, {"li": "Du erklärst unsere Kunden mit...

  • Kundenbetreuer:in

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland autarc GmbH Vollzeit

    Dein ImpactWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer:in, der unsere innovative SaaS-Softwarelösung an Inhaber von Heizungsbaufirmen vermittelt und ihnen dabei hilft, ihre Planungs- und Vertriebsprozesse zu vereinfachen.Der Kundenbetreuer:in vermittelt unsere Software an Kunden und erklärt ihnen ihre Vorteile.Er erkundet die Bedürfnisse...

  • Kundenbetreuer:in

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland autarc GmbH Vollzeit

    Dein ImpactWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer:in, der unsere innovative SaaS-Softwarelösung an Inhaber von Heizungsbaufirmen vermittelt und ihnen dabei hilft, ihre Planungs- und Vertriebsprozesse zu vereinfachen.Der Kundenbetreuer:in vermittelt unsere Software an Kunden und erklärt ihnen ihre Vorteile.Er erkundet die Bedürfnisse...

  • Berufliche Herausforderung im Bereich B2B SaaS-Beratung

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cremanski & Company GmbH Vollzeit

    Cremanski & Company GmbH - Ihre Partnerin für B2B SaaS-BeratungWir suchen eine erfahrene Fachkraft, die unsere Commercial Teams bei der Optimierung ihrer Revenue Architektur unterstützt. Als führende B2B SaaS-Beratung im DACH Bereich bieten wir eine einzigartige Chance für Ihre berufliche Entwicklung.Ihre AufgabenWir suchen nach jemandem, der:Ein hohes...

  • Berufliche Herausforderung im Bereich B2B SaaS-Beratung

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cremanski & Company GmbH Vollzeit

    Cremanski & Company GmbH - Ihre Partnerin für B2B SaaS-BeratungWir suchen eine erfahrene Fachkraft, die unsere Commercial Teams bei der Optimierung ihrer Revenue Architektur unterstützt. Als führende B2B SaaS-Beratung im DACH Bereich bieten wir eine einzigartige Chance für Ihre berufliche Entwicklung.Ihre AufgabenWir suchen nach jemandem, der:Ein hohes...

  • Marketing Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Expert Systems AG Vollzeit

    {"h1": "Marketing Manager (B2B SaaS) - Expert Systems AG", "h2": "Jobbeschreibung", "p": "Wir suchen einen motivierten und kreativen Marketing Manager (B2B SaaS) zum Aufbau und der Entwicklung unserer Online-Präsenz. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gestaltung unserer Marketingstrategien und -taktiken unterstützen und unsere Produkte...

  • Marketing Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Expert Systems AG Vollzeit

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  • Kundenbetreuer/in im SaaS B2B

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenbetreuer/in im SaaS B2B bei softgarden e-recruiting gmbh bist du verantwortlich für die Pflege und Vertiefung von Kundenbeziehungen. Du sicherst die langfristige Zufriedenheit und Loyalität unserer Kunden und bearbeitest Kundenbeschwerden und Eskalationen souverän.Deine AufgabenKundenbetreuung: Du pflegst und vertiefst die Beziehungen...

  • Kundenbetreuer/in im SaaS B2B

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenbetreuer/in im SaaS B2B bei softgarden e-recruiting gmbh bist du verantwortlich für die Pflege und Vertiefung von Kundenbeziehungen. Du sicherst die langfristige Zufriedenheit und Loyalität unserer Kunden und bearbeitest Kundenbeschwerden und Eskalationen souverän.Deine AufgabenKundenbetreuung: Du pflegst und vertiefst die Beziehungen...

  • Vertriebsmitarbeiter für B2B-SaaS

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Elephant Company Vollzeit

    {"h1": "Vertriebsmitarbeiter für B2B-SaaS", "h2": "Aufgaben", "ul": ["\u00a7 Du erstellst Lead-Listen und neue Outbound-Kampagnen (insbesondere Email und LinkedIn).", "\u00a7 Du betreust und verbesserst unsere laufende Outbound-Kampagnen.", "\u00a7 Du identifizierst und qualifizierst neue Kundensegmente und erkennst ihre Herausforderungen und...

  • Vertriebsmitarbeiter für B2B-SaaS

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Elephant Company Vollzeit

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  • Vertriebsmitarbeiter für B2B-SaaS

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Elephant Company Vollzeit

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  • Vertriebsmitarbeiter für B2B-SaaS

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Elephant Company Vollzeit

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  • B2B SaaS Product Lead

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Consortia Vollzeit

    Position Overview: Consortia is seeking a talented Product Manager to join our dynamic team. This role is pivotal in enhancing a B2B SaaS platform aimed at transforming client interactions and operational efficiency. Key Responsibilities: Drive product strategy and execution for our innovative SaaS offerings.Collaborate with stakeholders to ensure alignment...

  • B2B SaaS Product Lead

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Consortia Vollzeit

    Position Overview: Consortia is seeking a talented Product Manager to join our dynamic team. This role is pivotal in enhancing a B2B SaaS platform aimed at transforming client interactions and operational efficiency. Key Responsibilities: Drive product strategy and execution for our innovative SaaS offerings.Collaborate with stakeholders to ensure alignment...