Bürokaufmannin für Auftragsbearbeitung

Beschreibung:

Wir suchen eine Bürokaufmannin für die Auftragsbearbeitung, die unsere Kunden sicher und zuverlässig durch den Wechsel zu epcan begleitet. Als Spezialistin für Kundenbetreuung koordinierst du den gesamten Prozess vom Anbieterwechsel bis zur Rufnummernportierung und sorgst dafür, dass unsere Kunden jederzeit bestens informiert sind.

Aufgaben:

• Betreuung unserer Kunden bei dem Anbieterwechsel auf einen epcan Internetanschluss
• Umsetzung der Rufnummernportierung, um einen reibungslosen Wechsel zu gewährleisten
• Zusammenarbeit mit anderen Teams, um sicherzustellen, dass Kundenbedürfnisse erfüllt werden
• Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern

Voraussetzungen:

• Freundliche, emphatische und offene Art
• Abgeschlossene Ausbildung
• Sicheres Auftreten im Kontakt mit Kunden
• Gute Deutschkenntnisse in Wort- und Schrift
• Teamfähig, verantwortungsbewusst und sorgfältig

Was wir bieten:

• 30 Tage Urlaub
• Legendäre Teamevents
• Benefit-Card mit monatlichen Sonderzahlungen
• Kicker, Playstation, AirHockey - hier bleibt kein Wunsch offen
• Firmenfahrzeug oder Firmenrad
• Vielfältige Sportangebote
• Ideenboard für die Umsetzung unternehmensinterner Ideen
• Moderne, helle Büroräume
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Alle Getränke & Snacks for free und vieles mehr

Unsere Leitwerte:

Unsere Leitwerte sind die DNA unseres Teams. Diese beeinflussen nicht nur unsere Arbeitsweise, sondern auch den Erfolg von epcan. Sie dienen der täglichen Reflexion unseres Verhaltens und als Indikator für unsere Kultur.

Leidenschaft: Wir lieben, was wir tun.

Wertschätzung: Wir schätzen, was du tust.

Kompetenz: Wir wissen, was wir tun.

Nachhaltigkeit: Wir denken auch heute schon an morgen.