Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundendienstleiter SHK - Hamburg, Hamburg - Thermondo

  • Kundendienstleiter Rlt

    vor 5 Monaten

    Hamburg-Bergedorf, Deutschland GTH Gebäude Technik Hamburg Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams am Standort - **Bergedorf** suchen wir einen- Kundendienstleiter RLT (m/w/d) - zum nächstmöglichen Termin in Festanstellung - *** **Das können Sie von uns erwarten**: - **Unbefristete Festanstellung**: - **Individuelle Einarbeitung**: - **Attraktive Vergütung**: - **Betriebliche Altersvorsorge**: - **Eigenes modernes...

Kundendienstleiter SHK

vor 2 Monaten

Hamburg, Hamburg, Deutschland Thermondo Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen erfahrenen Serviceleiter/Kundendienstleiter SHK (m/w/d) für unsere Nordregion. Als Fachleiter für Service und Kundendienst bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung von 3-6 Servicetechniker:innen & Wartungstechniker:innen. Du wirst Dich für ein positives Kundenerlebnis einsetzen und das ganzheitliche Lösen von technischen Kundenanliegen und das Durchführen von Wartungen und Serviceeinsätzen in Deiner Region verantworten.

Verantwortlichkeiten
  • Fachliche und disziplinarische Führung von 3-6 Servicetechniker:innen & Wartungstechniker:innen
  • Positives Kundenerlebnis sicherstellen
  • Ganzheitliches Lösen von technischen Kundenanliegen
  • Durchführen von Wartungen und Serviceeinsätzen in Deiner Region
  • Umsatz- und Budgetverantwortung
  • Mit der After Sales Abteilung effiziente Serviceeinsätze realisieren
  • Gemeinsam mit dem People Team eine optimale Personalauswahl treffen und die individuelle Weiterentwicklung der bestehenden Mitarbeitenden verantworten
Voraussetzungen
  • Heizungsbaumeister oder Techniker SHK (m/w/d) mit mehrjähriger Kundendiensterfahrung
  • Fachlicher und disziplinarischer Führungsstil
  • Hoher Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit
  • Digitale Affinität und Erfahrung mit Google Workspace und Salesforce
  • Betriebswirtschaftliches Verständnis
  • Führerschein Klasse B und Bereitschaft zur Reisetätigkeit in Deiner Region
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder mindestens C1)
Was wir bieten
  • Weiterentwicklung und neue Job-Perspektiven
  • Respekt und Anerkennung als Fachleiter
  • Bonus für Sorgfalt und Kundenzufriedenheit
  • Fahrzeit = Arbeitszeit
  • Eigenes Tablet und Werkzeug
  • Digitale Unterstützung aus der Zentrale
  • Vollständige Fokusierung auf Deine Stärken
  • Lernplattform und physische und virtuelle Trainings und Fortbildungen
  • Enges Team in Deiner Region und Zugang zu 800 Thermondo-Mitarbeitenden deutschlandweit
  • 30 Tage Urlaub, unbefristeter Arbeitsvertrag und Corporate Benefits