Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice im ICE

vor 4 Wochen


Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DB Fernverkehr AG Vollzeit

Stellenbeschreibung

Zum 15. August suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Fernverkehr AG am Standort Dortmund. Die Berufsschule befindet sich in Bochum.

Das erwartet dich in deiner Ausbildung:

  • Du betreust und berätst unsere Kunden in unseren Fernzügen
  • Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen
  • Du eignest dir wichtige Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements an
  • Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen
  • Die Fahrscheinkontrolle und gastronomische Prozesse zählen im praktischen Teil deiner Ausbildung ebenso zu deinen Kernaufgaben

Dein Profil:

  • Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet
  • Gute Fremdsprachenkenntnisse bringst du mit
  • Kunden- und Serviceorientierung sind dir wichtig
  • Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
  • Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil
  • Schichtdienst und Übernachtungen in anderen Städten sind für dich eine willkommene Abwechslung

Für diese Ausbildung erwartet dich im Rahmen des Auswahlprozesses eine Eignungsuntersuchung. Auf unserer Karriereseite erfährst du alles über die Hintergründe, den Ablauf und die ideale Vorbereitung.



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