Technischer Kundenbetreuer

vor 1 Monat


Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LÄMMERZAHL GmbH Vollzeit
Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Technischer Kundenbetreuer bei der LÄMMERZAHL GmbH bist du für die technische Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Zu deinen Aufgaben gehören:

  • Die Beantwortung technischer Anfragen unseres festen Kundenstamms, die telefonisch oder schriftlich eingehen.
  • Die Durchführung von Hard- und Softwareinstallationen unserer Produkte per Fernwartung oder beim Kunden vor Ort (deutschlandweit).
  • Die Durchführung von Inhouse-Schulungen.
Dein Profil

Wir suchen nach einem motivierten und leistungsfähigen Mitarbeiter, der über:

  • Einen Abschluss im Bereich der Informationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Praktische Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung.
  • Sicherheit im Umgang mit verschiedenen Betriebssystemen.
  • Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit und Zielorientierung.
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Flexibilität und die Fähigkeit, anfallende Aufgaben zuverlässig zu erfüllen.
Warum wir?

Bei uns findest du eine abwechslungsreiche, interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem motivierten und aufgeschlossenen Team. Wir legen großen Wert auf attraktive Arbeitsbedingungen und bieten dir:

  • Einen unbefristeten Arbeitsplatz mit Gleitzeitarbeit.
  • Ein zentral gelegenes Büro mit eigener Pausenetage, großer Terrasse und Entspannungsraum.
  • Kostenloses Mittagessen und kostenlose Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee.
  • Die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.

Wir gestalten deine Einarbeitungszeit sehr persönlich, um dich optimal in unser Team zu integrieren, und passen sie individuell an dich und deine Fähigkeiten an.

Über uns

Die LÄMMERZAHL GmbH ist einer der führenden Anbieter von Software für zahlreiche Bereiche der Sozialgesetzgebung. Wir bieten vollumfängliche Lösungen in den Bereichen Arbeit, Jugend und Soziales sowie angrenzenden Rechtsbereichen wie beispielsweise Wohngeld, Leistungen für Asylbewerber, Unterhaltsvorschuss oder Bildung und Teilhabe.

Neben der kontinuierlich modernen Produktentwicklung zeichnen wir uns durch eine umfassende fachliche und technische Kundenbetreuung aus. Vom ersten Projektgespräch über die fundierte Beratung und Durchführung zielgruppengerechter Schulungen bis zur Softwareeinführung erweisen wir uns als ein kompetenter und engagierter Ansprechpartner für die Kommunen und alle angebundenen Akteure.

Unsere Mission ist es, die Arbeit der Behördenmitarbeitenden zu unterstützen und effizienter zu gestalten – damit eine schnelle und wirkungsvolle Unterstützung aller Leistungsempfangenden sichergestellt ist.

Daher sind wir stets an motivierten und leistungsfähigen Mitarbeitenden interessiert und freuen uns auf deine Bewerbung.



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    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Technischer Kundenbetreuer bist du für die Beantwortung technischer Anfragen unseres festen Kundenstamms verantwortlich. Du bearbeitest Anfragen, die telefonisch oder schriftlich eingehen, und bist für die Durchführung von Inhouse-Schulungen zuständig.Dein ProfilDu hast einen Abschluss im Bereich der...


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