Dienstleistungsmanager ServiceNow

vor 2 Wochen

Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Netpoint Vollzeit
Beschreibung des Berufs:

Sie verfügen über eine technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung und besitzen aufgrund Ihrer bisherigen Arbeit umfangreiche Kenntnisse im Bereich des IT-Service Managements.

  • Aufnahme, Analyse, Implementierung und Optimierung von IT-Prozessen
  • Koordination mit unserem gesamten Consulting und Presales
  • Durchführen von Kundenworkshops
  • Unterstützung bei der Projektrealisierung
    Customizing von Modulen und Schnittstellen
    Präsentation der Ergebnisse in deutscher und englischer Sprache
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf oder Studium passend zu den Berufsanforderungen
  • Kenntnisse in den Bereichen ITSM und BPM
  • Zertifizierungen ServiceNow Foundation, idealerweise Implementation Specialist
  • Selbständige und proaktive Arbeitsweise
    Freude am direkten Umgang mit Kunden
  • Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen:
  • Attraktive Vergütung und Sozialleistungen: ca. 70.000 € brutto/Jahr
  • Firmenwagen möglich
  • Firmennotebook und Firmenhandy
  • Arbeiten in modernster Büroumgebung im Nordpark MG
  • Sehr angenehmes Betriebsklima
  • Gute Aufstiegsmöglichkeiten
  • Zeitnaher Einstieg nach Absprache