Betreuungsexperte für Nahverkehr am Bodensee

Vor 3 Tagen

VillingenSchwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland DB Regio AG Vollzeit
Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Ausgebildete Kundenbetreuer:innen unterstützen unsere Fahrgäste am und im Zug. Als Betreuungsexperte bei der DB Regio AG übernimmst du die folgenden Tätigkeiten:

Aufgaben:
Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen
Erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte
Gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
Kontrolle der Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig

Bewerbungsvoraussetzungen:
Erfolgrech abgeschlossene Berufsausbildung oder einschlägige Erfahrung im Servicebereich
Umgang mit mobilen Endgeräten
Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit
Kunden- sowie Servicebewusstsein
Gepflegtes und freundliches Auftreten

Andere Informationen:
Der Übernahme von Schichtdienst ist vorgesehen, eine Ausbildung in Teilzeit ist nach dem Abschluss möglich.
Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil.

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