IT-Support-Experte
vor 1 Monat
Willkommen bei KIND
KIND ist ein dynamisches Familienunternehmen mit über 3500 Mitarbeitenden, das 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland betreibt.
Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen Wind für unsere KIND-Familie.
Deine Aufgaben
- Remote- & Telefonsupport für unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz
- Bearbeitung, Dokumentation und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen über unser Ticketsystem
- Fernunterstützung bei der Installation und Nutzung verschiedener Softwareprodukte
- Prüfung von Softwareprodukten auf Kompatibilität und Wechselwirkungen
- Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen
- Kommunikation mit und ggf. Beauftragung von Dienstleistern und Lieferanten sowie Weiterleitung von Störungsfällen an nachgelagerte Einheiten
- Erstellung von Informationen und Anleitungen für Endanwender:innen sowie deren Verbreitung über interne Medien (Intranet, FAQs, Bedienungsanleitungen, etc.)
- Entwicklung von Lösungsansätzen für eigenentwickelte Software, auch fachbereichsübergreifend
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, gerne auch erste Berufserfahrung im IT-Support
- Du bist offen dafür, Dich in Komponenten einzuarbeiten, die im Fachgeschäft bzw. im Nutzerumfeld eingesetzt werden (aktuelle Windows-Betriebssysteme, eigenentwickelte Software, Mess- & Anpasssoftware)
- Du verfügst über Grundkenntnisse in den gängigen Office Produkten
- Du hast ein sicheres Gefühl für Prioritäten und eine strukturierte Arbeitsweise
- Du bringst eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung mit sowie soziale Kompetenzen mit
- Deine Deutsch-Sprachkenntnisse liegen auf einem sehr guten Niveau - mindestens C2
- Du bist bereit, klar definierte Bereitschaftsdienste zu übernehmen (i.d.R. alle 4-5 Wochen samstags mit anschließendem Freizeitausgleich)
Das bieten wir Dir
- Eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team, in dem persönliches Engagement und gegenseitige Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen
- Ein wachsendes, modernes Umfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen
- Fortbildungen und Trainings zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
- Gleitzeitmodell und anteiliges mobiles Arbeiten (nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit möglich)
- Täglich frisch zubereitete Speisen in unserem bezuschussten Betriebsrestaurant – regional, in Bio-Qualität und immer mit vegetarischer Option
- Personalrabatte von bis zu 50% für Mitarbeitende und 30% für Angehörige auf unsere KIND Produkte (Brillen & Hörsysteme)
- "corporate benefits" – attraktive Mitarbeiterangebote bei namhaften Anbietern
Wir freuen uns auf Deinen Lebenslauf
Bitte beantworte einfach unsere im Bewerbungsformular gestellte Frage zu Deiner Motivation.
Da wir in unserem Team eine Duz-Kultur leben, dies aber nicht für das gesamte Unternehmen gilt, wird Dir im Bewerbungsprozess sowohl das "Du" und "Sie" begegnen. Bevor dies zu Irritationen führt, möchten wir es vorab erwähnen.
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG VollzeitIT-Support-Position bei KIND GmbH & Co. KGWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unsere Systeme einarbeiten und unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz unterstützen kann.Aufgaben:Remote- und Telefonsupport für unsere FachgeschäfteBearbeitung, Dokumentation und Priorisierung von...
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Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG VollzeitWillkommen bei KIND, einem erfolgreichen Familienunternehmen mit über 3500 Mitarbeitenden und mehr als 750 Fachgeschäften weltweit. Wir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der unsere Kollegen in den Fachgeschäften in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz unterstützt.AufgabenBereitstellung von Remote- und Telefonsupport für unsere...
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IT-Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice
vor 4 Wochen
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitIT-Supporter (m/w/d) im IT-BenutzerserviceWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von IT-Anfragen und -Problemen kümmern und dabei unsere Kunden und Mitarbeiter unterstützen.Verantwortlichkeiten:Lösung von IT-Anfragen und -ProblemenUnterstützung von...
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IT-Systemadministrator
vor 4 Wochen
Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG VollzeitÜbernahme von IT-Support-AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Experten, der sich auf die Unterstützung unserer Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die beste Hilfestellung bei allen relevanten Fragestellungen anbieten.Aufgaben:- Remote- & Telefonsupport für unsere...
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IT-Support Fachmann/Frau für Homeoffice
vor 4 Wochen
Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG VollzeitWillkommen bei KIND GmbH & Co. KG!Unser Unternehmen ist ein echtes Familienunternehmen mit einer langen Geschichte im In- und Ausland.Deine AufgabenBearbeitung und Dokumentation von Anfragen und Störungen in unseren Büros in Österreich, Luxemburg und der SchweizPriorisierung und Bearbeitung von Anfragen sowie die Entwicklung von Lösungen mit interner...
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IT-Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice
vor 1 Monat
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen IT-Supporter (m/w/d) für unseren IT-Benutzerservice, der sich auf die Lösung von Störungen und Anforderungen spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie maßgeblich an der Lösung von Störungen und Anforderungen beteiligt, die in unserer IT-Service-Abteilung eingehen.VerantwortlichkeitenAnalysieren und...
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2nd Level Supporter
vor 6 Monaten
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDesk … 2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDesk 2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDesk Vollzeit Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Vollzeit, Unbefristet Bereich: IT Unsere Unternehmenszentrale in...
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Logistik-IT-Experte für Systemintegration
vor 4 Wochen
Burgwedel bei Hannover, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitWillkommen als Logistik-IT-Experte für Systemintegration bei ROSSMANNIn der Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover liegt unser Ziel klar auf der Hand: Wir wollen die Zukunft von ROSSMANN gestalten. Gerade unsere einzigartige ROSSMANN-Logistik macht es möglich, Kunden mit vollen Regalen zu versorgen. Wir im ROSSMANN Onlinelager sind durch die...
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Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDeskUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. IT Pate ~...
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IT-Strategieentwickler
vor 4 Wochen
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitEnterprise-Architekt: Eine Herausforderung für IT-ExpertenWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Dienstleistungen und Prozesse durch die Entwicklung und Implementierung einer umfassenden IT-Architektur weiterentwickeln kann.Aufgaben:Entwickeln Sie eine umfassende IT-Architektur, die den Anforderungen unseres Unternehmens entsprichtKooperieren...
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Architektur-Experte für Unternehmensentwicklung
vor 1 Monat
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Architektur-Experten, der unsere Unternehmensentwicklung unterstützt. Der Bereich Architektur Enterprise & Internationalisierung ist für die Entwicklung und Implementierung von Architekturstandards und -richtlinien verantwortlich. Der Architektur-Experte wird die IT-Infrastruktur und -Anwendungen des Unternehmens...
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Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG VollzeitKIND GmbH & Co. KG: IT-Experte gesuchtWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und weiterentwickelt. Als Fachmann für Software und Netzwerk sind Sie für die Planung und Verwaltung von Serversystemen und Netzwerkinfrastrukturen (LAN, WLAN, WAN, VPN) verantwortlich. Sie implementieren und nutzen gängige Tools einer...
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It fachinformatiker, it systemadministrator, it support
vor 6 Monaten
Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG VollzeitWillkommen bei KIND! KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen Wind für unsere KIND-Familie. Ansprechpartner:in für Software-, Hardware-...
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IT-Strategie-Experte
vor 4 Wochen
Burgwedel, Deutschland ROSSMANN VollzeitBereich Architektur Enterprise & InternationalisierungWir suchen nach einem Idealfachmann/ -frau, der unsere Geschäftsprozesse, Infrastrukturen, Anwendungen, Daten und Technologien versteht und unser Technologieportfolio verbessert. Dies gewährleistet, dass technologische Investitionen den Bedürfnissen des Unternehmens entsprechen und zukunftsorientierte...
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IT Support
vor 6 Monaten
Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG VollzeitWillkommen bei KIND!KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen...
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2nd Level Supporter
vor 4 Monaten
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDeskUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden...
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2nd Level Supporter
vor 4 Monaten
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDeskUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden...
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Logistik-IT-Spezialist
vor 4 Wochen
Burgwedel, Deutschland Fiege Logistik Stiftung VollzeitWir suchen einen Logistik-IT-Spezialisten, der unsere Lagerverwaltungssysteme überwacht und sicherstellt, dass sie funktionsfähig sind. Als Ansprechpartner für Problemlösungen und First-Level-Support ist er der erste Ansprechpartner für unsere Logistiksysteme. Er optimiert bestehende und entwickelt neue Lagerprozesse und ist verantwortlich für die...
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IT Support First
vor 6 Monaten
Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG VollzeitWillkommen bei KIND! KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder...
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IT Support First
vor 6 Monaten
Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG VollzeitWillkommen bei KIND!KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland.Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen Wind...
