Kundenservice-Experte im Call Center

vor 4 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Vollzeit

Beschreibung der Stelle

Wir suchen einen motivierten und sprachbegabten Kundenservice-Experten, der uns bei der Gästebetreuung für unseren neuen Park Nordborg Resort in Dänemark unterstützt.

Verantwortlichkeiten

Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Betreuung und Beratung unserer dänischsprachigen Gäste, vor allem am Telefon. Du kümmerst dich um Gästeanfragen, nimmst Buchungen in unserem Buchungssystem vor und beantwortest Fragen zum Park Nordborg Resort.

Qualifikationen

Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigen wir jemanden, der:

  • Fließend Dänisch spricht und schreibt, um unsere Gäste rund um gut zu betreuen und beraten.
  • Erfahrung in der Gästeberatung und -betreuung, idealerweise in einem Call Center, hat.
  • Eine hervorragende Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Gästen, Mitarbeitern und Geschäftspartnern besitzt.
  • Arbeitet gerne eigenverantwortlich, selbstständig und mit einem hohen Maß an Gewissenhaftigkeit.
  • Dienstleistungs- und Serviceorientiertheit in seiner Arbeit zeigt.
  • Souverän in Stresssituationen auftritt und gut mit Konflikten umgeht.

Arbeitsbedingungen

Wir bieten ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Kreativität und Innovation fördert, ein herzliches, kollegiales und familienfreundliches Arbeitsklima, Kommunikation auf Augenhöhe und flache Hierarchien für eine offene Arbeitsatmosphäre, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen an bis zu drei Tagen in der Woche, einen unbefristeten Arbeitsvertrag, Erfolgsbeteiligung und Bonusvereinbarung als Anerkennung für Engagement, Halbjährliche Entwicklungsgespräche zur individuellen Karriereplanung und nationale und internationale interne Events zur Förderung des Teamgeists und des Netzwerks.

Wie du dich bewirbst

Bewirb dich jetzt mit Angabe deines Jahresgehaltswunsches und deines möglichen Startdatums. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen



  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Vollzeit

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    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und sprachbegabten Kundenservice-Beauftragten für unser Call Center im Head Office in Köln, der uns bei der Gästebetreuung für den neuen Park Nordborg Resort in Dänemark unterstützt.Verantwortlichkeiten• Du bist verantwortlich für die Betreuung und Beratung unserer dänischsprachigen Gäste, vor...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der unsere dänischsprachigen Gäste rund um gut betreut und beraten kann. Mit über 50 Jahren Erfahrung in der Urlaubsbranche ist Center Parcs ein Vorreiter im Gastgewerbe und ein Unternehmen, das sich leidenschaftlich für Nachhaltigkeit und den Schutz der Natur einsetzt.Als Teil...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AIC Service & Call Center Vollzeit

    AIC – DER SPEZIALIST FÜR MULTICHANNEL KUNDENSERVICE SEIT ÜBER 25 JAHRENWir, die AIC Service & Call Center GmbH, sind ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen und sind Marktführer der Tourismusbranche und wachsen dank neuer Auftraggeber in den Bereichen Consumer-Produkte, Energie und E-Commerce nach wie vor sehr dynamisch. Kunden wie...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf die Betreuung von Kunden nach dem Kauf spezialisiert hat. Du wirst Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail bearbeiten, Reklamationen lösen und Kundendaten pflegen.Deine AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner für Kunden, die nach dem Kauf Fragen oder Anliegen habenDu arbeitest...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) in der Outbound TelefonieWir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten (m/w/d) für unsere Outbound Telefonie-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenbeziehungen pflegen, proaktiven Verkauf betreiben und Kunden in der Rückgewinnung unterstützen.Deine AufgabenDu kümmerst dich um die Outbound...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Karrierechancen im Call CenterWir suchen einen engagierten Call Center Agenten, der sich für eine herausfordernde und vielseitige Tätigkeit begeistern kann. Die Position bietet die Möglichkeit, seine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und neue Herausforderungen anzunehmen.Unser Kunde ist ein Unternehmen aus dem Telekommunikationsbereich mit Sitz in...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit

    Das ist LiftstarWir sind der unangefochtene Marktführer im Bereich Treppenlifte mit fünf einzigartigen Marken und über 900 Mitarbeitern.Call-Center-Agent InboundAls Call-Center-Agent Inbound bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du beantwortest ihre Fragen, unterstützt unseren Außendienst und trägst zur Sicherstellung einer optimalen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten für unsere Abteilung in Köln. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Outbound Telefonie kümmern und Kundenbeziehungen pflegen.Deine AufgabenDu wirst Kundenkontakte aufbauen und pflegen.Du wirst proaktiven Verkauf betreiben.Du wirst Kundenbedürfnisse verstehen und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden nach dem Kauf spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat verfügt über Erfahrung im Customer Service und/oder Call-Center und bringt eine starke Kommunikationsstärke mit.AufgabenDer Kundenservice-Spezialist betreut Kunden nach dem Kauf und bearbeitet ihre...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einer Person, die sich auf die telefonische Kundenbetreuung spezialisiert hat.Die Erarbeitung der jeweiligen Kundenanfragen ist ein wichtiger Teil der Arbeit.Elektronische Zuordnung und Klassifizierung der Aufträge sind ebenfalls erforderlich.Eingabe diverser Kundendaten ist ein wichtiger Aspekt der Arbeit.Ihr...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen für unser Team in der Outbound Telefonie einen motivierten Call Center Agenten, der sich für Kundenorientierung und Verkauf begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Kundenbeziehungen kümmern und proaktiven Verkauf betreiben.Deine AufgabenOutbound TelefonieKundenbeziehungen pflegenProaktiver VerkaufDeine...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten (m/w/d) für die Einführung neuer Technologien in unserem Unternehmen in Köln. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenkontakte aufbauen und pflegen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.Ihre AufgabenAdministrative Tätigkeiten im BackofficeEigenständige Durchführung...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Diginet GmbH & Co Vollzeit

    Über unsWir sind ein innovatives Unternehmen mit einer breiten Produktpalette und verschiedenen Gestaltungs- und Bestellmöglichkeiten. Wir suchen nach engagierten Kollegen, die unser Team von Experten im Kundenservice unterstützen möchten.Deine AufgabenDu beantwortest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, WhatsApp und Chat.Du berätst Kunden bei der...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Intrum Deutschland GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Call Center Agent bei Intrum Deutschland GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die telefonische Abwicklung von Anfragen und Vereinbarungen im Bereich automobile Finanzdienstleistung.Deine AufgabenTelefonische Anfragen und Vereinbarungen abwickelnRelevante Parteien wie Kunden,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuung im Call Center: Deine RolleAls Call Center Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du betreust ihre Fragen und Anliegen rund um unser Produktportfolio.Deine AufgabenTelefonische und schriftliche KundenbetreuungUnterstützung des Außendienstes in Service und VerkaufErfassung fehlender KundendatenWas du...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) in der Outbound TelefonieWir suchen einen motivierten Call Center Agenten (m/w/d) für unsere Outbound Telefonie. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Kundenbeziehungen kümmern und proaktiven Verkauf betreiben.Deine AufgabenDu kümmerst dich um die Outbound Telefonie.Du pflegst Kundenbeziehungen in der Rückgewinnung.Du...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Call Center Agent bei Liftstar GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und unterstützt unseren Außendienst in Service und Verkauf sowie alle internen Abteilungen bei Kundenanfragen.Deine AufgabenTelefonische Kundenbetreuung und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ströer X GmbH Vollzeit

    Projektleiter (m/w/d) Kundenservice TelekommunikationWir suchen einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) für unser Kundenservice-Team. Als Teil der Ströer Gruppe sind wir Spezialist für Dialog- und Direktmarketing. Unsere Aufgaben umfassen Multi-Channel- und Telemarketing sowie vertriebsorientierte Außendiensttätigkeiten. Wir entwickeln integrierte...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Call Center Agent (m/w/d) bei Avedo Köln bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest Anliegen, beantwortest Fragen und vermittelt unsere Kundenprodukte und -dienstleistungen. Deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Kundenorientierung machen dich zu einem wichtigen Teil unseres Teams.Deine...