Kundenberater (m/w/d) für die Innendienst - Hotline

vor 1 Woche


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit
Unsere Herausforderung

Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Innendienst-Hotline in Frankfurt am Main. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Lösung von IT-Anwenderfragen und der Behebung von technischen Störungen spielen.

Deine Aufgaben
  • Telefonische Bearbeitung von Supportanfragen zur Verwaltung unserer IT-Infrastrukturen und Unterstützung im MS Office Bereich (MS 365 und Windows 10)
  • Kompetente und lösungsorientierte Beratung bei IT-Anwenderfragen und effektive Behebung von technischen Störungen
  • Sicherstellung einer hohen Systemverfügbarkeit durch präzise Fehleranalyse und schnelle Problembehebung
  • Verwaltung von Benutzerrechten und Zugriffsberechtigungen für unsere Kommunikations- und Systemtechnologien
  • Erstellung und kontinuierliche Pflege der Systemdokumentationen
Was wir erwarten
  • Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der IT-Administration, im IT-Support und im Umgang mit Hardware
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau
  • Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Erfahrung in der Erstellung von Reports
  • Sehr gute Kenntnisse in MS 365 und Windows 10
Was wir bieten
  • Eine leistungsgerechte Vergütung
  • Eine umfangreiche Einarbeitung und Schulung, um Dich bestmöglich auf Deine Aufgaben vorzubereiten
  • Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Unternehmen
  • Ein dynamisches und kollegiales Team
Über uns

Wir sind die DG timework GmbH, ein seriöser und namhafter Arbeitgeber mit über 16 Jahren Erfahrung in der Zeitarbeit. Wir vertrauen auf die Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit unserer Mitarbeiter und bieten ihnen eine faire und attraktive Arbeitsumgebung.



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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **Zusammenarbeit und Lösungen**Wir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unsere Innendienst-Abteilung in Frankfurt am Main. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Lösung von IT-Anwenderfragen und der Behebung von technischen Störungen unterstützen.**Deine Aufgaben**Telefonische Bearbeitung von Supportanfragen zur Verwaltung unserer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **Überblick über die Aufgaben**Als Kundenberater (m/w/d) für die Innendienst - Hotline bei DG timework GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Unterstützung und -Dienstleistungen spezialisiert hat.**Deine Hauptaufgaben****Telefonische Bearbeitung von Supportanfragen**: Du wirst sichergestellt, dass Kundenanfragen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Zeppelin Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Zeppelin Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) im Uhrenservice sind Sie für die Koordination von Reparaturvorgängen und die Arbeit mit unseren Serviceuhrmacher:innen verantwortlich.Reparaturvorgänge koordinieren und den Serviceuhrmacher:innen zuarbeitenKundenberatung im UhrenserviceAnfragen bearbeiten, Angebote einholen, Termine verfolgenKorrespondenz mit...


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