Führungskraft für Outbound-Projekte in Köln

vor 2 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KCC GmbH Vollzeit
Überblick

Als Teamleiter im Outbound-Callcenter bei KCC GmbH in Köln erwartet Sie eine herausfordernde und dynamische Rolle, in der Sie das Potenzial Ihres Teams auf die Spitze treiben.


Gehalt

Das Gehalt für diese Position liegt bei durchschnittlich 60.000 bis 80.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.


Aufgaben

In dieser Funktion sind Sie für den Erfolg Ihrer Agenten verantwortlich und tragen dazu bei, dass wir unsere Kunden bestmöglich unterstützen. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Führung und Motivation Ihres Teams
  • Talente weiterentwicklung durch Coaching und Schulungen
  • Kreieren von Gesprächsleitfäden, die Ergebnisse liefern
  • Mitarbeit an der Steigerung unserer Performance und Qualität

Voraussetzungen

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigen Sie:

  • Erfahrung im Call Center, insbesondere im Bereich Führung
  • Kompetenz in der Menschenführung und -motivation
  • Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office

Vorteile

Bei KCC GmbH bieten wir Ihnen als Mitarbeiter attraktive Arbeitsbedingungen, einschließlich:

  • Keiner Wochenendarbeit
  • Montags bis Freitags arbeiten
  • Attraktives Festgehalt ohne Provisionsdruck
  • Helle, moderne Arbeitsplätze
  • Unbegrenztes Kaffee-, Tee- und Wasserangebot
  • Frisches Obst zur Verfügung
  • Essensmarken für unsere Kantine
  • Top Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel


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