Service Manager
Vor 5 Tagen
Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Manager, der sich für die Kundenbetreuung und die Optimierung von Prozessen begeistert.
Deine Aufgaben- Als Schnittstelle zwischen uns und den Kunden trittst du in Kontakt und trägst zur Kundenzufriedenheit bei.
- Du bist verantwortlich für die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) gegenüber dem Kunden.
- Du erkennst die Priorität von Störungen und Service-Anfragen und koordinierst die Lösungsfindung.
- Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden und nimmst an regelmäßigen Reviews mit dem Kunden teil.
- Du beteiligst dich an der Optimierung der internen Kundenservice-Prozesse, die das Service-, Problem- und Changemanagement betreffen.
- Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Wirtschaft oder Informatik.
- Erfahrungen im Service Management oder einer gleichwertigen Tätigkeit.
- Du kennst die Grundlagen von ITIL.
- Tiefgehendes Verständnis von Softwareanwendungen, Geschäftsprozessen und deren Auswirkungen auf eine Geschäftsumgebung sowie Branchenkenntnisse der Energie- und Wasserwirtschaft sind wünschenswert.
- Du kommunizierst verständlich und wertgeschätzt und findest das richtige Maß, Informationen pragmatisch weiterzugeben.
- Du hast Organisationstalent und bist konfliktfähig, engagiert sowie verantwortungsbewusst.
- Auftretenden Problemen begegnest du proaktiv und lösungsorientiert.
- Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut.
- Flexibles Arbeitszeitmodell.
- Mobiles Arbeiten und/oder Homeoffice.
- Fachkarriere.
- Fort- und Weiterbildung.
- VL und bAV.
- Corporate Benefits.
- JobRad.
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter.
- Wohlfühlfaktor.
- Betriebsrestaurant.
- Moderner Neubau.
- Ergonomische Arbeitsplätze.
Unsere ausführlichen Benefits findest du auf unserer Karriereseite.
Schleupen – wer sind wir?Wir sind ein innovatives mittelständisches Softwareunternehmen mit bundesweit über hochqualifizierten Mitarbeitern. Im Bereich "Energie- und Wasserwirtschaft" begleiten wir Versorgungsunternehmen mit kaufmännischen Softwarelösungen sowie umfassenden Dienstleistungen durch die Energiewende. Hier zählen wir genauso zu den Marktführern wie im Geschäftsberich "Governance, Risk & Compliance".
Wie bewirbst du dich?Wichtig ist uns, dass du einfach du selbst bist.
Deine Bewerbungsunterlagen sowie Gehaltsvorstellung und frühesten Eintrittstermin kannst du einfach in unserem Online-Formular hochladen.
Du möchtest gerne ein Foto hinzufügen, hast aber gerade kein aktuelles Bewerbungsfoto parat? Kein Problem – schick doch einfach ein Foto, was dich so zeigt wie du bist.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
Umfang: Vollzeit
Standort: Moers
Level: Berufserfahrene
Kontakt: Ida Weiß
Telefon: -0
HIER BEWERBEN
Schleupen SE
Otto-Hahn-Straße 20 | Ettlingen
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Service Manager
Vor 3 Tagen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitÜbernahme von VerantwortungAls Service Manager bei Schleupen SE übernimmst du die Verantwortung für die Kundenbetreuung und die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs). Du bist die Schnittstelle zwischen uns und den Kunden und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.Deine AufgabenDu erkennst die Priorität von Störungen und...
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Service Manager
Vor 3 Tagen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitÜbernahme von VerantwortungAls Service Manager bei Schleupen SE übernimmst du die Verantwortung für die Kundenbetreuung und die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs). Du bist die Schnittstelle zwischen uns und den Kunden und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.Deine AufgabenDu erkennst die Priorität von Störungen und...
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Client Services Manager
vor 1 Monat
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitClient Services Manager (m/w/d)Deine Aufgaben im Team:Du fungierst als zentrale Anlaufstelle zwischen unserem Unternehmen und den Kunden, wodurch du entscheidend zur Zufriedenheit der Kunden beiträgst.Du überwachst die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und stellst sicher, dass diese gegenüber den Kunden eingehalten werden.Du priorisierst...
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Client Services Manager
vor 1 Monat
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitClient Services Manager (m/w/d) Deine Aufgaben im TeamDu fungierst als zentrale Anlaufstelle zwischen unserem Unternehmen und den Kunden und spielst eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Du überwachst die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und bist verantwortlich für die Qualität der Dienstleistungen, die...
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Client Services Manager
vor 1 Monat
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitSchleupen SE ist ein fortschrittliches mittelständisches Softwareunternehmen mit über 550 hochqualifizierten Fachkräften im gesamten Bundesgebiet. Im Sektor der "Energie- und Wasserwirtschaft" unterstützen wir Versorgungsunternehmen mit kaufmännischen Softwarelösungen sowie umfassenden Dienstleistungen während der Transformation der Energieversorgung....
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Client Services Manager
vor 1 Monat
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitClient Services Manager (m/w/d) Deine Aufgaben im TeamDu fungierst als zentrale Anlaufstelle zwischen unserem Unternehmen und den Klienten und spielst eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Du überwachst die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und bist verantwortlich für die Qualität der Dienstleistungen, die...
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Service Manager
vor 1 Woche
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Service Manager (m/w/d) bei Schleupen SE bist du die Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Du bist verantwortlich für die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und erkennst die Priorität von Störungen und Service-Anfragen. Du monitorst die SLAs und übernimmst die Koordination zur...
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Service Manager
vor 2 Wochen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Service Manager (m/w/d) bei Schleupen SE bist du die Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Du bist verantwortlich für die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und erkennst die Priorität von Störungen und Service-Anfragen. Du monitorst die SLAs und übernimmst die Koordination zur...
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Service Manager
vor 2 Wochen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Service Manager (m/w/d) bei Schleupen SE bist du die Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Du bist verantwortlich für die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und erkennst die Priorität von Störungen und Service-Anfragen. Du monitorst die SLAs und übernimmst die Koordination zur...
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Service Manager
vor 2 Wochen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Service Manager (m/w/d) bei Schleupen SE bist du die Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Du bist verantwortlich für die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und erkennst die Priorität von Störungen und Service-Anfragen. Du monitorst die SLAs und übernimmst die Koordination zur...
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Service Manager
vor 3 Wochen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitDeine AufgabenAls Service Manager (m/w/d) bist du die Schnittstelle zwischen uns und unseren Kunden und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei Deine Verantwortung umfasst die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) gegenüber unseren Kunden Deine Aufgabe ist es, die Priorität von Störungen und Service-Anfragen zu erkennen Deine Rolle...
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Service Manager
vor 1 Woche
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Service Manager (m/w/d) bei Schleupen SE bist du die Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Du bist verantwortlich für die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und sicherst die Zufriedenheit unserer Kunden.Deine HauptaufgabenKundenbeziehungen pflegen: Du bist der erste Ansprechpartner für...
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Service Manager
vor 1 Woche
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Service Manager (m/w/d) bei Schleupen SE bist du die Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Du bist verantwortlich für die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und sicherst die Zufriedenheit unserer Kunden.Deine HauptaufgabenKundenbeziehungen pflegen: Du bist der erste Ansprechpartner für...
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Service Manager
vor 3 Wochen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitWir sind ein innovatives mittelständisches Softwareunternehmen mit bundesweit über 550 hochqualifizierten Mitarbeitern. Im Bereich Energie- und Wasserwirtschaft begleiten wir Versorgungsunternehmen mit kaufmännischen Softwarelösungen sowie umfassenden Dienstleistungen durch die Energiewende. Hier zählen wir genauso zu den Marktführern wie im...
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Manager*in für Service-Projekte
vor 1 Monat
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitÜber Schleupen SEIm Bereich der Energie- und Wasserwirtschaft unterstützen wir Versorgungsunternehmen mit innovativen Softwarelösungen und umfassenden Dienstleistungen, um die Herausforderungen der Energiewende erfolgreich zu meistern. Wir zählen zu den führenden Anbietern im Bereich Governance, Risk & Compliance und bieten mit unserer...
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Service Manager
vor 1 Woche
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitÜber unsSchleupen SE ist ein innovatives mittelständisches Softwareunternehmen mit bundesweit über 550 hochqualifizierten Mitarbeitern. Wir bieten branchengerechte, individuell konfigurierbare Softwarelösungen im Bereich Governance, Risk & Compliance.AufgabenAls Service Manager (m/w/d) bist du die Schnittstelle zwischen uns und unseren Kunden und trägst...
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Service Manager
vor 1 Woche
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitÜber unsSchleupen SE ist ein innovatives mittelständisches Softwareunternehmen mit bundesweit über 550 hochqualifizierten Mitarbeitern. Wir bieten branchengerechte, individuell konfigurierbare Softwarelösungen im Bereich Governance, Risk & Compliance.AufgabenAls Service Manager (m/w/d) bist du die Schnittstelle zwischen uns und unseren Kunden und trägst...
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Service Manager
vor 2 Wochen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitWir sind ein innovatives mittelständisches Softwareunternehmen mit bundesweit über 550 hochqualifizierten Mitarbeitern. Im Bereich Energie- und Wasserwirtschaft begleiten wir Versorgungsunternehmen mit kaufmännischen Softwarelösungen sowie umfassenden Dienstleistungen durch die Energiewende. Hier zählen wir genauso zu den Marktführern wie im...
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Service Manager
vor 2 Wochen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitWir sind ein innovatives mittelständisches Softwareunternehmen mit bundesweit über 550 hochqualifizierten Mitarbeitern. Im Bereich Energie- und Wasserwirtschaft begleiten wir Versorgungsunternehmen mit kaufmännischen Softwarelösungen sowie umfassenden Dienstleistungen durch die Energiewende. Hier zählen wir genauso zu den Marktführern wie im...
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Service Manager
vor 1 Woche
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schleupen SE VollzeitWir sind ein innovatives mittelständisches Softwareunternehmen mit bundesweit über 550 hochqualifizierten Mitarbeitern. Im Bereich Energie- und Wasserwirtschaft begleiten wir Versorgungsunternehmen mit kaufmännischen Softwarelösungen sowie umfassenden Dienstleistungen durch die Energiewende. Hier zählen wir genauso zu den Marktführern wie im...
