Fachinformatiker mit Schwerpunkt 1st Level Support

Ihre AufgabenWir suchen nach einem Fachmann, der Motivation mit Expertise verbindet und als Experte für IT-Fragen fungiert.Der ideal Kandidat ist jemand, der Persönlichkeit und Leidenschaft für seinen Job ausstrahlt und nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben sucht.Wir als DIS AG suchen Sie als Experte für den 2nd Level Support im Raum...

Wir suchen einen Sicherheits-Experten für unseren Second Level Support in Karlsruhe.Ihre AufgabenBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level SupportKunden telefonisch oder schriftlich über...

Ihre AufgabenBearbeitung von komplexen Service-Anfragen, wie z.B. der Beantragung von Berechtigungen oder der Erstellung von AccountsEnge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level SupportKunden über Lösungen informieren und bei technischen Problemen unterstützenBei schwierigen Fällen die Vorgänge über die interne Weiterleitung...

Ihre AufgabenAls IT-Spezialist im 2nd Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für den First Level Support.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Dokumentationen für Best Practice Lösungen erstellen, um diese an den 1st Level Support weiterzuleiten.Die Dokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden Störungsmeldungen sind weitere wichtige...

Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten für unsere Kundenunternehmen in Karlsruhe. Die Stelle bietet eine interessante Herausforderung im Bereich des IT-Supports und die Möglichkeit, wichtige Kenntnisse zu erwerben.Ihre AufgabenKlassifizieren und priorisieren Sie Anfragen vom 1st Level Support.Arbeiten Sie enger mit den Kollegen vom 1st Level...

Server Support: Ihre zukünftige HerausforderungBei IONOS SE in KarlsruheWir suchen eine engagierte Fachkraft, die sich für den Server Support begeistert hat. Als Teil unseres Kundenbetreuungsteams werden Sie Verantwortung für technische Supportanfragen übernehmen und sicherstellen, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kunden gelöst...

Ihre HerausforderungWir suchen einen IT-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Die richtige Person verfügt über einschlägige Erfahrung im IT-Support und kennt sich gut mit MS Office-Anwendungen aus.Wir erwarten eine sichere und routinierte Arbeitsweise sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.Ihre...

Ihre AufgabenAls 1st-Level-Supporter sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-Probleme der internen Mitarbeiter des Unternehmens. Sie nehmen Benutzeranfragen auf, analysieren und bearbeiten sie sowie klassifizieren und weiterleiten sie an die Fachabteilungen. Sie erarbeiten Lösungen für auftretende IT-Probleme und ausarbeiten Dokumentationen. Sie pflegen...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf den First Level Support spezialisiert hat.Der perfekte Kandidat sollte in der Lage sein, Kundenanfragen sofort zu klassifizieren und Incidents zu erstellen.Er sollte auch in der Lage sein, Fehler zu analysieren und Störungen zu beseitigen.Im Falle einer Weiterleitung sollte er in...

Über uns: Als Anbieter leistungsfähiger Planungs- und Dispositions­lösungen unterstützt die INIT Mobility Software Solutions GmbH Verkehrs­unternehmen in aller Welt bei der effizienten Abwicklung ihrer betrieblichen Prozesse rund um die Planung von Fahrplänen, Umläufen und Diensten sowie bei der Disposition von Fahrer*innen und Fahrzeugen. Shaping...

BeschreibungWir suchen eine erfahrene Fachkraft für unseren Kundenunternehmen im Bereich des IT-Supports. Der Schwerpunkt liegt auf der Zusammenarbeit mit unserem Team und der Koordination von Support-Fällen.Ihre Aufgaben:Klassifizieren und priorisieren Sie Anfragen vom 1. Level SupportArbeiten Sie engerweise mit Kollegen vom 1. und 3. Level Support...

Ihre AufgabenBearbeitung von komplexen Service-Anfragen, wie z.B. der Beantragung von Berechtigungen oder der Erstellung von AccountsZusammenarbeit mit dem 1. und 3. Level SupportKunden über Lösungen informieren und komplexe Fälle an den 3. Level Support weiterleitenDurchführen von Schulungen für den 1. Level SupportIhr ProfilAbgeschlossene...

Über uns: Als Anbieter leistungsfähiger Planungs- und Dispositionslösungen unterstützt die INIT Mobility Software Solutions GmbH Verkehrsunternehmen in aller Welt bei der effizienten Abwicklung ihrer betrieblichen Prozesse rund um die Planung von Fahrplänen, Umläufen und Diensten sowie bei der Disposition von Fahrer*innen und Fahrzeugen.Unser Angebot:...

As a member of our Infrastructure and Support Team at Cinemo GmbH, you will play a key role in ensuring seamless user experiences for our employees. Your responsibilities will include providing 1st and 2nd level support, selecting and deploying equipment for office and home-office use, and guiding and training employees on equipment usage.Key...

Ausbildungsziel: Als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration wirst du in unserer Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration trainiert. Du wirst Infrastrukturen und Lösungen für Informations- und Kommunikationssysteme analysieren, planen und realisieren. Arbeitsumfeld: Atruvia AG in Karlsruhe. Schwerpunkte: Konzeption, Administration und...

Bei FERCHAU GmbH suchen wir einen ambitionierten IT-Spezialisten, der sich in die Welt der Technologie einbringen möchte. Wir bieten eine spannende Herausforderung für dich, als Teil unseres Teams zu arbeiten und die Zukunft zu gestalten.Deine AufgabenTelefonischer und persönlicher IT-Support (1st-Level-Support, ggf. 2nd-Level-Support)Anlaufstelle für...

Unsere Stellenbeschreibung für den IT-Support-TechnikerBei Fokus Academics suchen wir einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Techniker, der unsere IT-Infrastruktur unterstützen kann. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker verfügen und Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen haben. Der...

Unser Angebot:Wir suchen einen Technischen Supporter für unsere Verkehrssysteme, der unsere Kunden bei verschiedenen Anliegen unterstützt. Die Basis dafür bilden Servicevereinbarungen, die einen Rahmen für Reaktions- und Lösungszeiten bilden.Deine Aufgaben: Du kommunizierst mit unseren weltweiten Kunden über das Ticketsystem JIRA, per E-Mail und...

Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich in einer dynamischen und engagierten Mannschaft einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du den 1st- und 2nd-Level-Support übernehmen und den Anwendern bei jeglichen IT-Störungen mit passenden Lösungen zur Seite stehen.Die Installation und Wartung von...

Job SummaryCinemo GmbH is seeking a skilled IT Support Specialist to join our Infrastructure and Support Team. As a primary point of contact, you will address day-to-day IT inquiries from employees, providing 1st and 2nd level support to ensure seamless user experiences.Key ResponsibilitiesProactively solve 1st and 2nd level support cases on hard and...