Kundenbeziehungsmanager für das Vertriebsinnendienstteam

vor 4 Wochen


Iphofen, Bayern, Deutschland Knauf Integral KG Vollzeit
Beschreibung

Bei Knauf Integral KG suchen wir nach einem Kundenbeziehungsmanager, der sich auf die Leitung des Vertriebsinnendienstteams spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter durch Coaching und Training.

Sie sind zuständig für das Begleiten der Kunden von der ersten Kontaktaufnahme über die Angebotserstellung und Auftragserfassung in SAP bis hin zu unseren After-Sales-Diensten. Als zentrale Ansprechperson für einen eigenen, definierten internationalen Kundenstamm übernehmen Sie die telefonische und schriftliche Betreuung der Kundenanliegen (Anforderungen, Rückfragen, Reklamationen etc.).

Ihre Kunden- und Serviceorientierung stellt die Grundlage für eine langfristige Bindung von Handelspartnern/Fachunternehmen sowie die Erschließung ungenutzter Potenziale sicher. Die Erstellung von Auswertungen und Analysen sowie die aktive Mitarbeit in Projekten und die Unterstützung im Tagesgeschäft des Auftragsmanagements runden Ihr Profil ab.

Voraussetzungen
  • Erfolgreiche kaufmännische Ausbildung
  • Einschlägige Erfahrung im Customer Service
  • Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
  • Technisches Verständnis und Interesse an unseren Produkten
Löhne und Vorteile

Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer festen Bezahlung von mindestens € 55.000 pro Jahr. Darüber hinaus erhalten Sie ein breites Spektrum an Vorteilen:

  • 30 Tage Urlaub
  • Sonderurlaub für bestimmte Anlässe
  • Gleitzeitstundenkonto
  • Ausreichende Parkplätze und direkten Zugang zum ÖPNV
  • Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
  • Individuelle Onboarding-Days
  • Unternehmens- und Teamevents
  • Casino mit Bezuschussung