Sachbearbeiter:in / administrative:r Mitarbeiter:in Meldungsannahme

vor 1 Woche


Regensburg, Bayern, Deutschland DB Services GmbH Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter:in / administrative:r Mitarbeiter:in Meldungsannahme für die DB Services GmbH in Regensburg.

Deine Aufgaben:

  • Du nimmst Telefonate und Meldungen an, um diese in der internen Datenbank zu dokumentieren.
  • Durch die Bewertung der Meldungen legst du die nächsten Arbeitsschritte fest und dokumentierst das Vorgehen schriftlich.
  • Während der Auftragsabwicklung stellst du die korrekte Durchführung sicher und bist für die Reklamationsbearbeitung zuständig.
  • Du sorgst für eine optimale Zusammenarbeit mit den Servicebereichsleiter:innen, Subunternehmer:innen und Auftraggeber:innen.
  • Außerdem liegt die Koordination der Subunternehmer:innen in deiner Verantwortung.
  • Durch deine professionelle und sachkundige Mitarbeit sorgst du für eine stetige Verbesserung der bestehenden Prozesse.

Dein Profil:

  • Deine Ausbildung im kaufmännischen Bereich hast du erfolgreich abgeschlossen, wie z. B. als Kaufmann für Bürokommunikation.
  • Dich zeichnet erste praktische Erfahrung in einem serviceorientierten Bereich aus.
  • Du bist sehr gut organisiert und dir liegt es, selbstständig, zielgerichtet und flexibel zu arbeiten.
  • Im Umgang mit Microsoft Office, vor allem MS Excel und MS PowerPoint, fühlst du dich sicher.
  • Du bist bereit von Oktober bis April zeitweise im Schicht- und Wechseldienst sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten, was mit Zuschlägen vergütet wird.
  • Außerdem bringst du ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres und verbindliches Auftreten mit.
  • Du bist ein Organisationstalent und hast alle deine Themenbereiche stets im Blick.


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    StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten und organisierten Sachbearbeiter:in / administrative:r Mitarbeiter:in Meldungsannahme (w/m/d) für die DB Services GmbH am Standort Regensburg.Deine Aufgaben:Du bearbeitest Meldungen und Dokumentationen in unserer internen Winterdienstdatenbank.Du analysierst Meldungen und legst die nächsten Arbeitsschritte...


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