Kommunikations- und Kundenberater/in

vor 17 Stunden


Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadt Wuppertal Vollzeit

Übersicht

Sie arbeiten im Bergischen ServiceCenter, dem ersten Ansprechpartner für die Bürgerinnen und Bürger der Städte Remscheid, Solingen und Wuppertal.

Löhne und Gehälter

Der genaue Lohn variiert je nach Erfahrung und Qualifikation, ist jedoch durchschnittlich zwischen 35.000 bis 45.000 Euro pro Jahr.

Aufgabenbeschreibung

Als Kommunikations- und Kundenberater/in sind Sie das erste Gesicht des Bergischen ServiceCenters und daher verantwortlich für die Telefonhotline, E-Mail-Kommunikation und persönliche Beratung von Kunden. Sie helfen Menschen weiter und klären ihre Anliegen, Probleme oder Fragen.

Anforderungen und Fähigkeiten

  • Bereitschaft zu telefonischen Einsätzen und Mitarbeit in einem Team
  • Mindestens die Fachoberschulreife
  • Ausdrucksfähigkeit (deutliche Aussprache, umfangreiche Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch)
  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • Starke Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Konfliktfähigkeit

Vorteile

Die Stadt Wuppertal bietet Ihnen eine familienbewusste Arbeitsumgebung und einen lebendigen Job mit vielfältigen Herausforderungen und Chancen zur Entwicklung.

Weitere Informationen

Mit der richtigen Kandidatin bzw. dem richtigen Kandidaten bei uns, können wir gemeinsam Ihre Ziele erreichen und Ihre Ambitionen unterstützen.



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