Assistant Store Manager

vor 2 Monaten


Berlin, Berlin, Deutschland Canada Goose Vollzeit
Job Title: Assistant Store Manager

Job Summary:

The Assistant Store Manager is a key member of our retail team, responsible for delivering exceptional customer experiences and driving sales growth in our stores. This role requires a strong passion for customer service, a keen eye for detail, and the ability to work collaboratively with our sales teams to achieve business objectives.

Key Responsibilities:

  • Lead by example, demonstrating a customer-centric approach to sales and service
  • Develop and implement strategies to drive sales growth, improve customer satisfaction, and increase loyalty
  • Collaborate with sales teams to achieve business objectives, including sales targets and customer engagement metrics
  • Provide coaching and development opportunities to sales team members to enhance their skills and knowledge
  • Contribute to the development of store visual merchandising and display standards
  • Ensure a high level of customer satisfaction through effective issue resolution and complaint handling
  • Monitor and analyze sales data to identify trends and opportunities for growth
  • Develop and maintain strong relationships with customers, vendors, and other stakeholders

Requirements:

  • Minimum 3 years of retail management experience, preferably in a luxury goods environment
  • Proven track record of delivering sales growth and improving customer satisfaction
  • Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to build strong relationships with customers and colleagues
  • Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to interpret sales data and make informed decisions
  • Ability to work collaboratively as part of a team, with a customer-centric approach
  • Advanced skills in Microsoft Office, specifically Word and Excel

What We Offer:

  • A comprehensive and competitive total rewards program, including a competitive salary, benefits, and bonus structure
  • Opportunities for career growth and development, with a focus on leadership and management skills
  • A dynamic and supportive work environment, with a focus on teamwork and collaboration
  • Access to tools and resources to support physical and mental health, including employee assistance programs and wellness initiatives
  • A commitment to diversity, equity, and inclusion, with a focus on creating a workplace culture that values and respects all employees

About Us:

Canada Goose is a global leader in the design, manufacture, and distribution of premium parkas and other outerwear. We are committed to delivering exceptional customer experiences, while also making a positive impact on the communities we serve.



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