Energieberater Serviceexpert

Unser Angebot:

Bei Süwag stärken wir den Kundenbeziehungsalltag mit unserem Servicecenter. Wir suchen nach einer Person mit kaufmännischer oder technischer Berufsausbildung, die erste Vertriebserfahrung im Dienstleistungssektor hat und ein gutes Verständnis der Bereiche Technik, Strom- und Gasversorgungsmarkt mitbringt. Als Kundenbetreuer im Servicecenter unterstützt du unsere Kundinnen und Kunden bei Fragen rund um Energie und Verträge, berätst sie zu unseren Produkten und Tarifen und steht bei Fragen zu Reklamationen, Beschwerden, Aktualisierungen von Kundendaten, Vertragsänderungen oder -kündigungen sowie zum Konten- und Forderungsmanagement zur Verfügung.

Was du entwickeln kannst:

• Eine starke Kundenorientierung, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, verständnisvolles Auftreten.
• Ein gutes Verständnis der Bereiche Technik, Strom- und Gasversorgungsmarkt.
• Erfahrungen im Vertrieb und im Kundenbeziehungsmanagement.
• Ein gültiger Führerschein und die Bereitschaft zu Fahrten im Außendienst oder zu wechselnden Einsatzorten.
• Die Bereitschaft zur eigenen permanenten Weiterbildung.