Teamleiter (m/w/d) Kundenservice - Führungskraft für Kundenservice

vor 2 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit
Beschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Kundenservice-Abteilung erfolgreich leitet. Als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung und Motivation Ihrer Mitarbeiter.

Aufgaben
  • Planen und koordinieren Sie die Personaleinsatzpläne und sind Ansprechpartner für Fragen der Mitarbeiter.
  • Kontrollieren und steuern Sie operative Prozesse gemäß der Vertragsanforderungen.
  • Fördern Sie die Prozessoptimierung und stehen im engen Austausch mit anderen Abteilungen.
  • Finden Sie neue Personal und führen Sie Bewerbungsgespräche durch.
Qualifikationen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium.
  • Erfahrung als Führungskraft und in der Assistance oder eines Call Centers.
  • Selbstsicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit.
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
  • Gute MS-Office-Kenntnisse und gute Deutsch-Kenntnisse.
Vorteile
  • Flexible Arbeitszeiten und anteilige Home-Office-Möglichkeit.
  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit großen Handlungsspielraum.
  • Moderne Büros im Herzen von München mit optimaler Verkehrsanbindung.
  • Sympathische Kollegen, flache Hierarchien und eine gelebte Du-Kultur.
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten und spannende Karrierechancen.


  • Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellt und unser Team motiviert.AufgabenLeitung des Kundenservice-Teams und Steuerung des TagesgeschäftsVerantwortung für die Kundenservice-Strategie und die Umsetzung von ProjektenÜberwachung der Performance-KPIs und Entwicklung von Ideen für den besten...


  • Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

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  • Munich, Bayern, Deutschland HL Display Deutschland GmbH Vollzeit

    Stellvertretender Teamleiter Kundenservice (m/w/d)HL Display Deutschland GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich In-Store-Merchandising und -Kommunikation. Wir suchen einen engagierten Stellvertretenden Teamleiter für unseren Kundenservice, der unser dynamisches Team unterstützt.Ihre Aufgaben:Unterstützung der Teamleitung bei der Organisation und...


  • Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Team motivieren kann.AufgabenLeitung des Kundenservice-Teams und Steuerung des Tagesgeschäftsdirekter Draht zu unseren Kunden und Lösung ihrer AnliegenVerantwortung für die Kundenservice-Strategie und Entwicklung von ProjektenÜberwachung der...


  • Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

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  • Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

    Über unsMYPOSTER ist ein erfolgreiches E-Commerce Unternehmen im Premium Digitaldruck. Wir sind Experten im Online Business und produzieren alle Produkte selbst, unterstützt von über 350 Mitarbeitern.Die RolleWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unser Kundenservice-Team leitet und das Tagesgeschäft steuert. Der Teamleiter wird den...


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  • Munich, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Über DACHSER SEDACHSER SE ist ein führender Logistikdienstleister mit einer starken Fokus auf die Menschen. Wir glauben, dass die Mitarbeitenden der Schlüsselfaktor für unseren Unternehmenserfolg sind.Unsere MissionWir verfolgen die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Dienstleistungen anzubieten. Unsere Ziele...


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  • Munich, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Über DACHSER SEDACHSER SE ist ein führender Logistikdienstleister mit einer langen Geschichte und einer starken Tradition. Unsere Mission ist es, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Dienstleistungen anzubieten.Die Rolle des Kundenservice-TeamleitersAls Kundenservice-Teamleiter bei DACHSER SE sind Sie verantwortlich für...


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  • Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellt und unser Team motiviert.Deine AufgabenLeite unser Kundenservice-Team und steuere das Tagesgeschäft.Verantwortliche für die Kundenservice-Strategie und die Umsetzung von Projekten.Überprüfe die Performance-KPIs und entwickle Ideen für den besten...


  • Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellt und unser Team motiviert.Deine AufgabenLeite unser Kundenservice-Team und steuere das Tagesgeschäft.Verantwortliche für die Kundenservice-Strategie und die Umsetzung von Projekten.Überprüfe die Performance-KPIs und entwickle Ideen für den besten...


  • Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

    Über unsMYPOSTER ist ein erfolgreiches E-Commerce Unternehmen im Premium Digitaldruck. Wir sind Experten im Online Business und produzieren alle Produkte selbst, unterstützt von über 350 Mitarbeitern.Unsere HerausforderungWir suchen einen Teamleiter Kundenservice, der unseren Kundenservice auf ein neues Level bringt. Der perfekte Kandidat ist...


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  • Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unser Kundenservice-Team leitet und die Kundenservice-Strategie entwickelt, um unsere Kunden bestmöglich zu bedienen.AufgabenLeitung des Kundenservice-Teams und Steuerung des TagesgeschäftsEntwicklung der Kundenservice-Strategie und Umsetzung von Projekten, um die Customer Journey zu...


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