Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement im Kundenservice

vor 4 Wochen


Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland iphas Pharma-Verpackung GmbH Vollzeit
Aufgaben und Herausforderungen

Als Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement im Kundenservice (m/w/d) bei iphas Pharma-Verpackung GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung hochwertiger Primär- und Sekundärpackmittel für die Pharmaindustrie spezialisiert hat.

Ihre Aufgaben und Herausforderungen:

  • Organisation von Kundentransaktionen wie Angebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen, Retouren und Reklamationen
  • Service- und Beschwerdemanagement telefonisch und per Mail (inkl. Datenpflege des ERP/CRM-Systems)
  • Garantie eines positiven Einkaufserlebnisses und einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Interne Ansprechpartner für Fragen rund um das Thema Kundenservice
  • Optimierung von Prozessen innerhalb des Customer Services (in Zusammenarbeit mit den Kollegen) und Weiterentwicklung
Qualifikationen und Anforderungen

Wir suchen nach einer Person, die:

  • Den telefonischen Kundenkontakt liebt und Organisation, Ordnung, Struktur und Systeme schätzt
  • Kunden gut umgehen und das Fachverständnis besitzt
  • Stressresistent ist und sich auch bei überdurchschnittlichem Arbeitsaufkommen und mehreren gleichzeitigen Projekten nicht aus der Ruhe bringt
  • Ein Teamplayer ist und in unserem motivierten Team etwas bewegen möchte

Wenn Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.

Wir bieten Ihnen:

  • Eine flexible Gehaltsentwicklung orientiert am Unternehmenserfolg
  • Eine unbefristete Festanstellung
  • Die Arbeitszeit kann in Absprache mit uns frei und flexibel gewählt werden
  • Kostenlose Getränke
  • Unsere Büros liegen im Industriegebiet. Parkplatzprobleme kennen wir nicht und wir bieten kostenlose Parkmöglichkeiten
  • Nette Geschäftspartner und Kollegen freuen sich auf Sie
  • Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt
  • Ihr Arbeitsplatz ist z.B. mit 2 Monitoren und einem Notebook der neuesten Generation (und allem was man sonst noch braucht) ausgestattet

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



  • Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland iphas Pharma-Verpackung GmbH Vollzeit

    Aufgaben und HerausforderungenAls Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement im Kundenservice bei iphas Pharma-Verpackung GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung hochwertiger Verpackungen für die Pharmaindustrie spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Organisation von Kundentransaktionen, das Service- und...


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    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement im Kundenservice (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Organisation von Kundentransaktionen wie Angebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen, Retouren und Reklamationen.Sie übernehmen das Service- und Beschwerdemanagement telefonisch und per Mail (inkl. Datenpflege des...


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    AufgabenAls Kundenservice-Spezialist für Büromanagement bei iphas Pharma-Verpackung GmbH übernehmen Sie die Organisation von Kundentransaktionen wie Angebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen, Retouren und Reklamationen. Sie sind der interne Ansprechpartner bezüglich aller Fragen rund um das Thema Kundenservice und gewährleisten ein positives...


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