Technischer Supportmitarbeiter

vor 2 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Olympus Vollzeit

Ihre Aufgaben

Als Technischer Supportmitarbeiter bei Olympus sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Störungen oder Rückfragen zu unseren Produkten. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Erarbeiten von Lösungen bei Fehlern für unsere medizintechnischen Produkte
  • Technische Problemlösung und Beratung für bildgebende Systeme der Endoskopie, Reinigungs- und Desinfektionsmaschinen sowie Systemintegration (Gerätesteuerung und Dokumentationssysteme)
  • Einhaltung der zugesicherten Reaktionszeiten gegenüber unseren Kunden
  • Dokumentation der Störungsmeldungen und der entsprechenden Lösungen
  • Enge Zusammenarbeit mit nachgelagerten und unterstützenden Abteilungen

Ihre Qualifikationen

Um erfolgreich in dieser Position zu sein, benötigen Sie:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik oder vergleichbar
  • Min. 2 Jahre Berufserfahrung in der telefonischen technischen Kundenbetreuung
  • Grundkenntnisse im Umgang mit Betriebssystemen und Netzwerken
  • Hohe Auffassungsgabe
  • Fähigkeit, mit schnell wechselnden Themen umzugehen und sich sehr gut zu organisieren
  • Erfahrung in der Medizintechnik wünschenswert
  • Hohe Kundenorientierung, sowie zuverlässiges und lösungsorientiertes Handeln
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Strukturierte und analytische Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile

Als Mitarbeiter bei Olympus genießen Sie:

  • Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten möglich (bis zu 60%)
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Modernes Büro und ein inspirierendes Arbeitsumfeld
  • Mitarbeiterrestaurant mit Live-Cooking und gesundem Essen (subventioniert)
  • Deutschlandticket (100 % subventioniert) oder kostenloser Parkplatz
  • Betriebssportgruppen und ein firmeneigenes Fitnessstudio
  • Employee Assistance Program zur Unterstützung Ihrer Gesundheit und Ihres geistigen und emotionalen Wohlbefindens
  • Eine umfassende betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebsarzt und Impfangebote
  • Kinderbetreuung durch unseren Partner 'Buttje&Deern'
  • Fahrrad-Leasing


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Olympus Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Technischer Supportmitarbeiter bei Olympus sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Störungen oder Rückfragen zu unseren Produkten. Ihre Aufgaben umfassen:Erarbeitung von Lösungen bei Fehlern für unsere medizintechnischen ProdukteTechnische Problemlösung und Beratung für bildgebende Systeme der Endoskopie,...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) - Herausforderungen im IT-Bereich", "h2": "Deine Aufgaben", "ul": ["Annahme und Analyse von Störungsmeldungen: Behebe Probleme im Bereich Hard- und Software, Peripheriegeräte und Mobile Devices", "1st Level Support: Unterstütze Anwender bei technischen Problemen und Fragen", "Weiterleitung komplexer Anfragen:...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) - Herausforderungen im IT-Bereich", "h2": "Deine Aufgaben", "ul": ["Annahme und Analyse von Störungsmeldungen: Behebe Probleme im Bereich Hard- und Software, Peripheriegeräte und Mobile Devices", "1st Level Support: Unterstütze Anwender bei technischen Problemen und Fragen", "Weiterleitung komplexer Anfragen:...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Supportmitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen engagierten IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung. Als Fachkraft für IT-Unterstützung wirst du uns bei der Lösung technischer Probleme unterstützen.Deine AufgabenAnnahme und Analyse von Störungsmeldungen: Behebe Probleme im Bereich Hard- und Software, Peripheriegeräte und Mobile Devices1st...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Supportmitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen engagierten IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung IT-Support. Als Fachkraft für IT-Systeme bist du für die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software verantwortlich.Deine AufgabenAnnahme und Analyse von Störungsmeldungen: Behebe Probleme im Bereich Hard- und Software,...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland M-Soft Organisationsberatung GmbH Vollzeit

    Als Teil der M-Soft Organisationsberatung GmbH ist M-Soft seit 1985 Spezialist für modulare Softwareprodukte sowie die zugehörige Infrastruktur und hat sich auf die Digitalisierung von alltäglichen kaufmännischen Prozessen im Handwerk, Handel und der Industrie fokussiert.Unsere Gruppe vereint insgesamt 15 Unternehmen in Deutschland, Österreich, der...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland M-Soft Organisationsberatung GmbH Vollzeit

    Als Teil der M-Soft Organisationsberatung GmbH ist M-Soft seit 1985 Spezialist für modulare Softwareprodukte sowie die zugehörige Infrastruktur und hat sich auf die Digitalisierung von alltäglichen kaufmännischen Prozessen im Handwerk, Handel und der Industrie fokussiert.Unsere Gruppe vereint insgesamt 15 Unternehmen in Deutschland, Österreich, der...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DZ4 Vollzeit

    Wer wir sindDZ4 ist ein innovatives Unternehmen in der Energiewirtschaft, das sich auf erneuerbare Energien konzentriert.Wir haben 2012 das Mietmodell für Solaranlagen auf den deutschen Markt gebracht und seitdem tausende Eigenheimbesitzer:innen mit individuellen Solarenergie-Lösungen und umfassendem Service begeistern.Als Pionier der Solarbranche arbeiten...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Topcon Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und technisch versierten Mitarbeiter, der sich auf die Unterstützung von Kunden, Vertriebspartnern und Topcon-Mitarbeitern in den Bereichen Baumaschinensteuerung und Vermessung spezialisiert hat.Aufgaben:Pre- und Aftersales-Support für Kunden und VertriebspartnerDurchführung von Schulungen und Einweisungen für Endanwender und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Über die Position Bei FERCHAU GmbH sind wir darauf spezialisiert, die besten Talente für vielfältige Herausforderungen zu gewinnen und eine Brücke zwischen Menschen und Technologien zu schlagen. Unsere Kunden vertrauen uns, weil wir täglich daran arbeiten, innovative Lösungen zu entwickeln. Ihre Aufgaben Unterstützung bei der Realisierung...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Über die Position Bei FERCHAU GmbH sind wir darauf spezialisiert, die besten Talente für vielfältige Herausforderungen zu gewinnen und eine Brücke zwischen Menschen und Technologien zu schlagen. Unsere Kunden vertrauen uns, weil wir täglich daran arbeiten, innovative Lösungen zu entwickeln. Ihre Aufgaben Unterstützung bei der Realisierung...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DZ4 Vollzeit

    Wer wir sindDZ4 ist ein innovatives Unternehmen der Energiewirtschaft, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von Solarenergie-Lösungen spezialisiert hat. Mit unserem Mietmodell für Solaranlagen haben wir 2012 den deutschen Markt erobert und seitdem konnten wir bereits tausende Eigenheimbesitzer:innen mit individuellen Solarenergie-Lösungen und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DZ4 Vollzeit

    Wer wir sindDZ4 ist ein innovatives Unternehmen der Energiewirtschaft, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von Solarenergie-Lösungen spezialisiert hat. Mit unserem Mietmodell für Solaranlagen haben wir 2012 den deutschen Markt erobert und seitdem konnten wir bereits tausende Eigenheimbesitzer:innen mit individuellen Solarenergie-Lösungen und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) für unsere Kunden im Bereich der Medizintechnik. Als Teil unseres Teams wirst du dich mit technischen Problemen und Fragen von Anwendern auseinandersetzen und Lösungen finden.Deine AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten: Behebe Probleme im Bereich Hard- und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) für unsere Kunden im Bereich der Medizintechnik. Als Teil unseres Teams wirst du dich mit technischen Problemen und Fragen von Anwendern auseinandersetzen und Lösungen finden.Deine AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten: Behebe Probleme im Bereich Hard- und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland M-Soft Organisationsberatung GmbH Vollzeit

    Über unsM-Soft Organisationsberatung GmbH ist Teil der OneQrew Gruppe und seit 1985 Spezialist für modulare Softwareprodukte sowie die zugehörige Infrastruktur. Wir haben uns auf die Digitalisierung von alltäglichen kaufmännischen Prozessen im Handwerk, Handel und der Industrie fokussiert.Deine RolleAls Supportmitarbeiter (m/w/d) bist du Teil unseres...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland M-Soft Organisationsberatung GmbH Vollzeit

    Über unsM-Soft Organisationsberatung GmbH ist Teil der OneQrew Gruppe und seit 1985 Spezialist für modulare Softwareprodukte sowie die zugehörige Infrastruktur. Wir haben uns auf die Digitalisierung von alltäglichen kaufmännischen Prozessen im Handwerk, Handel und der Industrie fokussiert.Deine RolleAls Supportmitarbeiter (m/w/d) bist du Teil unseres...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Wir suchen Sie für eine abwechslungsreiche Tätigkeit als Fachkraft für Kundenservice in einem namhaften Unternehmen in Hamburg.Als IT-Supportmitarbeiter werden Sie für die Weiterleitung von Endstörungen über Schnittstellen verantwortlich sein.Die Kommunikation mit Kunden erfolgt per Mail, Telefon und Ticket.Die Bearbeitung von Tickets und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten: Behebe Probleme im Bereich Hard- und Software, Peripheriegeräte und Mobile Devices1. Level Support: Unterstütze Anwender bei technischen Problemen und FragenWeiterleitung komplexer Anfragen: Übergebe qualifizierte Anfragen an den 2. und 3. Level SupportWartung und Service: Führe Wartungsarbeiten an...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten: Behebe Probleme im Bereich Hard- und Software, Peripheriegeräte und Mobile Devices1. Level Support: Unterstütze Anwender bei technischen Problemen und FragenWeiterleitung komplexer Anfragen: Übergebe qualifizierte Anfragen an den 2. und 3. Level SupportWartung und Service: Führe Wartungsarbeiten an...