Fachleiter Aftersalesvertrieb Bremen

Vor 3 Tagen

Bremen, Bremen, Deutschland CAPERA Gruppe - Personalberatung und Personalentwicklung Vollzeit

Willkommen in einer dynamischen und wachsenden Branche

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Wir suchen einen erfahrenen Fachmann als Leitung Aftersales, der unsere Kunden zufriedenstellt und unser Unternehmen erfolgreich macht.

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Geschäftsprofil

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Unser Kunde ist ein mittelständischer europaweit agierender Hersteller von Maschinen/Fahrzeugen mit Sitz im Großraum Bremen. Als Leitung Aftersales werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams und verantwortlich für die Weiterentwicklung des Bereiches Service.

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Aufgaben:

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  • Prozessuale Weiterentwicklung des Bereiches Service mit besonderem Fokus auf Kundenzufriedenheit und Wachstumsstrategie;">
  • Fachliche und disziplinarische Führung des Bereiches mit mehr als 20 Mitarbeitenden;">
  • Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Servicequalität und Reduzierung der Reaktionszeiten bei Serviceanfragen;">
  • Standardisierung der Kommunikation zum Kunden bei aufkommenden Serviceanfragen und Prozessuale Weiterentwicklung insbesondere mit Fokus auf Prozesse im ERP und damit verbundenen Softwarelösungen;">
  • Aufarbeitung des Kundenfeedbacks in Verbindung mit dem Qualitätsmanagement.">
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Voraussetzungen:

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  • Berufliche oder betriebswirtschaftliche Ausbildung oder Studium mit Fokus auf Automotiv, Landtechnik oder Fahrzeugtechnik;">
  • Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Service (inklusive Steuerung dezentraler Servicemonteure) und Ersatzteilvertrieb;">
  • Idealerweise Erfahrung in größeren Industrieunternehmen oder mindestens mittelständischen Unternehmen und Strukturen;">
  • Solide Erfahrung insbesondere in der Führung dezentraler Teams;">
  • Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und im Umgang mit einem ERP-System sowie auch dem Führen mit Kennzahlen.">
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Zahlung:

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Die Vergütung liegt bei ca. € 85.000 - 110.000 pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.

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Weitere Informationen:

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Bei Interesse an dieser interessanten Position erhalten Sie gerne weitere Informationen über das Unternehmen und die Anforderungen. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung per E-Mail an cv-ws@capera.de.

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Über CAPERA Gruppe – Personalberatung und Personalentwicklung:

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Wir sind eine persönliche und individuell angepasste Personaldienstleisterin, die Menschen und Unternehmen zusammenbringt.

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    Bremen, Bremen, Deutschland Klinikum Bremen-Ost Vollzeit

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    vor 3 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland Connect2 Cleaning GmbH Vollzeit

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    vor 2 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland Bremer Tageszeitungen AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Fachmann, der sich mit überzeugender Professionalität für die politische Berichterstattung in unserer Lokalredaktion Bremen einsetzt.Beschreibung der PositionAls stellvertretender Ressortleiter im Bereich der politischen Berichterstattung sind Sie verantwortlich für die eigenverantwortliche Recherche und Berichterstattung...

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    Bremen, Bremen, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Als Cluster Housekeeping Supervisor (m/w/d) bei der HRG Hospitality B.V. & Co. KG, einem renommierten Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum, übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem Team. Wir suchen nach einer Person mit Erfahrung im Bereich Housekeeping und Führungskompetenz, die sich engagiert für hohe Qualitätsstandards einsetzen...

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    Bremen, Bremen, Deutschland emplify GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren dean& david Store in Bremen Hauptbahnhof einen erfahrenen Fachmann, der die Personal-, Budget- und Wareneinsatzplanung übernimmt. Als Betriebsleiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die Führung und Motivation deiner Mitarbeiter.Funktion und HerausforderungenIn diesem herausfordernden Job hast du die Möglichkeit, deine...

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    Interstaff Pro ist ein spezialisiertes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Personalmanagement, Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung, das sich auf die Industrie und das Handwerk spezialisiert hat.Unser Unternehmen unterstützt Firmen bei der effizienten Rekrutierung und Bereitstellung qualifizierter Fachkräfte, um ihren individuellen Bedarf...