Leiter des Outbound Teams im Service-Center

Vor 4 Tagen


Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

Sind Sie eine fähige Führungskraft, die ein erfahrenes Kundenberater-Team leiten möchte?

Wir suchen für unser Kundenunternehmen in Halle einen erfahrenen Leiter für das Outbound-Team im Service-Center. In diesem Projekt sind wir im Bankenumfeld tätig.

Aufgaben
  • Die Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf
  • Führung eines Kundenberater-Teams
  • Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
  • Erstellung und Überwachung von Qualitäts- und Leistungsvorgaben
  • Mitwirkung in Personalauswahlverfahren
  • Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung
Qualifikation
  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/Studium wünschenswert
  • mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Teamleiter, idealerweise im Call- oder Service Center
  • hohes Durchsetzungsvermögen und eine hohes Maß an Sozialkompetenz
  • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie
  • selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
Benefits
  • Festanstellung bei direktem Arbeitgeber
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bis 18:00 Uhr
  • Vergütung nach Tarifvertrag
  • Jobticket
  • Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
  • VWLs
  • Jahressonderzahlung

Wir von Personal-Placement bieten Ihnen einen sicheren und sicheren Arbeitsplatz an.



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