Hotelfachmann oder Hotelfachfrau gesucht für Telefonzentrale München

vor 1 Tag


Munich, Bayern, Deutschland Hotel Bayerischer Hof Vollzeit

Das Hotel Bayerischer Hof, ein traditionsreiches Luxushotel in München, sucht einen engagierten Hotelfachmann oder eine engagierte Hotelfachfrau für seine Telefonzentrale. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie an der Gestaltung unserer Gästebedienung mitwirken und unseren Kunden einen unvergesslichen Aufenthalt bieten.

Funktionsbeschreibung:
  • Entgegennahme und Vermittlung von Telefonaten gemäß den vorgegebenen Standards
  • Bearbeitung und Verteilung von Nachrichten, vor allem Faxen für unsere Gäste
  • Angebote von Serviceleistungen für die Gäste wie das Heraussuchen von Telefonnummern oder Adressen
  • Pflege der Telefondateien in verschiedenen Softwaresystemen
  • Annahme und Abwicklung von Weckrufen
  • Überwachung der Brandmeldezentrale und Notrufe aus Fahrstühlen, Zimmern und Liften sowie die korrekte Weiterleitung der Notrufe und Alarmmeldungen
  • Bearbeitung und Weiterleitung von E-Mails
Voraussetzungen:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann oder Hotelfachfrau
  • Wir werten Berufserfahrung in der Telefonzentrale sehr positiv
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Opera Cloud und Microsoft Office
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Was wir bieten:
  • Leistungsgerechte Vergütung (ca. 45.000 Euro pro Jahr)
  • Vergünstigtes MVG Job-Ticket
  • Mitarbeitercasino mit Essenszuschuss
  • Preiswerte Mitarbeiterunterkünfte in München

Bei absoluter Dienstleistungsorientierung, hoher Zuverlässigkeit und sorgfältiger Arbeitsweise passen Sie perfekt in unser Team. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung einschließlich Lebenslauf und Gehaltsvorstellungen.



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