Mitarbeiter im internationalen Ersatzteilmanagement

vor 1 Woche


Herzogenrath, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Griptech GmbH Vollzeit

Wir sind

ein europaweit agierendes Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von hochwertigen und innovativen Zusatzgeräten für

Gabelstapler spezialisiert hat. Unser Sortiment umfasst sowohl hydraulische Anbaugeräte als auch mobile und stationäre

Wiegesysteme sowie Kamerasysteme. Mit einem engagierten und kundenorientierten Team entwickeln und vertreiben wir dieses Produktportfolio. Unsere Lösungen decken nahezu alle Einsatzbereiche ab und richten sich an Gabelstaplerhersteller und -händler in Deutschland und darüber hinaus.

Aufgaben

Ihr Verantwortungsbereich:

Verwaltung von Ersatzteilen:

  • Effiziente Organisation des Ersatzteillagers, einschließlich Bestandsüberwachung und -pflege.
  • Gewährleistung der Verfügbarkeit von Ersatzteilen durch regelmäßige Bestandsprüfungen und rechtzeitige Nachbestellungen.
  • Optimierung der Lagerhaltung zur Steigerung der Effizienz und Platznutzung.

Bestellmanagement:

  • Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen für Ersatzteile von internen und externen Kunden.
  • Erstellung und Verwaltung von Bestellungen bei unseren Lieferanten.
  • Überwachung des Lieferstatus und Sicherstellung pünktlicher Lieferungen.

Kundenbetreuung:

  • Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Auswahl der passenden Ersatzteile.
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.
  • Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.

Dokumentation und Verwaltung:

  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Handbüchern und Katalogen für Ersatzteile.
  • Verwaltung von Auftrags- und Lieferdokumenten.
  • Führen von Statistiken und Berichten zur Bestands- und Auftragslage.

Koordination und Kommunikation:

  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Einkauf, Produktion und Vertrieb.
  • Kommunikation mit Lieferanten und Logistikdienstleistern.
  • Koordination von Ersatzteillieferungen und Rücksendungen.

Qualitätsmanagement:

  • Überprüfung der gelieferten Ersatzteile auf Qualität und Vollständigkeit.
  • Einleitung von Maßnahmen bei Qualitätsproblemen oder Fehllieferungen.

IT-Systeme und Software:

  • Nutzung von Warenwirtschaftssystemen und spezifischer Software zur Verwaltung von Ersatzteilen.
  • Pflege von Datenbanken und Sicherstellung der Datenintegrität.

Optimierung und Verbesserung:

  • Analyse von Prozessen zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen.
  • Implementierung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung und Kostensenkung im Ersatzteilmanagement.
Qualifikation

Ihr Profil:

Fachliche Qualifikationen:

  1. Ausbildung:
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann, Bürokaufmann, Logistikkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation.
  1. Berufserfahrung:
  • Idealerweise Erfahrung im Ersatzteilmanagement, in der Logistik, im Einkauf oder im Kundenservice.
  • Kenntnisse in der Lagerverwaltung und im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen.
  1. Kenntnisse:
  • Fundierte Kenntnisse in der Materialwirtschaft und Lagerlogistik.
  • Technisches Verständnis für die angebotenen Ersatzteile und deren Anwendungen.
  • Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z.B. SAGE) und anderen Softwarelösungen für die Lager- und Bestandsverwaltung.

Persönliche Kompetenzen:

  1. Organisatorische Fähigkeiten:
  • Fähigkeit, den Überblick über eine Vielzahl von Ersatzteilen und Bestellungen zu behalten.
  • Effizientes Zeitmanagement und Priorisierung von Aufgaben.
  1. Kommunikationsfähigkeit:
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift zur Beratung und Betreuung von Kunden und Lieferanten.
  • Freundliches und professionelles Auftreten im Kundenkontakt.
  1. Analytisches Denken:
  • Problemlösungsfähigkeit und ein systematischer Arbeitsansatz.
  1. Teamfähigkeit:
  • Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und externen Partnern.
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Anforderungen und Aufgaben.

Sprachkenntnisse:

  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Fremdsprachenkenntnisse wie Englisch und/oder Niederländisch sind von Vorteil.

IT-Kenntnisse:

  • Sicherer Umgang mit MS Office.

Weitere Anforderungen:

  • Belastbarkeit und Stressresistenz, insbesondere in Stoßzeiten oder bei Engpässen.
  • Eigeninitiative und die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung im Bereich Ersatzteilmanagement.
Benefits

Wir bieten:

  • 30 Urlaubstage.
  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, über das Jahr verteilt bis zu 12 zusätzliche Urlaubstage zu erwerben.
  • Betriebliche Altersvorsorge.
  • Jobrad.
  • Betriebliches Vorschlagwesen.
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen.
  • Umfassende Einarbeitung und fortlaufende Wissensvermittlung.
  • Firmeneigene und kostenfreie Parkplätze.
  • Moderne Arbeitsumgebung in ansprechendem Ambiente.
  • Voll klimatisierte Arbeitsplätze.
  • Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke.

Identifizieren Sie sich mit der beschriebenen Position? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.



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