Techniker/Fachkaufmann für die MSB-Kundenschnittstelle

vor 4 Wochen


Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

Wir suchen einen erfahrenen Fachmann für Kundenbetreuung im Messstellenbetrieb, der sich auf die komplexe Abwicklung von Kundenanfragen nach §34 Messstellenbetriebsgesetz (MsbG) spezialisiert hat.

Als Fachmann für Kundenbetreuung im Messstellenbetrieb bist du verantwortlich für die eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen von verschiedenen Kundengruppen wie z.B. Endkunden, Anlagenbetreibern, Kommunen, Lieferanten rund um die Themen Smart Meter Rollout, Messstellenbetrieb und verpflichtende Zusatzleistungen des Messstellebetreibers.

Deine Aufgaben umfassen:

  • Die selbstständige Bearbeitung von Kundenbeschwerden im Themenfeld Messstellenbetrieb
  • Die Entwicklung von Konzepten für die Kundenkommunikation bezüglich der Standard- und Zusatzleistungen des Messstellenbetreibers
  • Das Monitoring für die MSB-Kundenschnittstelle, das Leisten von Rückschlüssen daraus und die Definition von Handlungsbedarfen aus den Kennzahlen
  • Die Gestaltung des Webauftritts von der MSB-Kundenschnittstelle und die Ausgestaltung der FAQs zum Smart Meter Rollout
  • Sonderaufgaben und die Mitarbeit an Projekten

Wir erwarten von dir:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung sowie eine staatlich anerkannte abgeschlossene Weiterbildung zum geprüften Fachwirt*in oder Techniker*in
  • Fundierte Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Excel und Outlook, sowie idealerweise Kenntnisse in GM (Gerätemanagement) und iconnect
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Energiebranche in einer vergleichbaren Aufgabenstellung, wünschenswert sind Kenntnisse im MsbG, EnWG und EEG
  • Eine hohe Kundenzufriedenheit ohne dabei die Unternehmensinteressen aus dem Blick zu verlieren
  • Die Förderung der Zusammenarbeit durch Einbindung aller Beteiligten und die Bereitschaft, belastende Situationen anderer wahrzunehmen und Unterstützung anzubieten
  • Die Fähigkeit, andere durch verhandlungssichere, ehrliche und nachvollziehbare Kommunikation zu gewinnen

Wir bieten dir:

  • Unser Tarifvertrag bietet Sicherheit: Wir bieten dir eine attraktive Vergütung sowie viele Zusatzleistungen wie Weihnachtsgeld, Zuschuss zum Krankengeld, eine Unfallversicherung und eine betriebliche Altersversorgung
  • Ein modernes Arbeitsumfeld, in dem neue Technologien und agile Methoden für ständigen Wandel sorgen
  • Individuelle Weiterbildung und -entwicklung durch individuelle auf dich ausgerichtete Angebote
  • Flexible Arbeitszeiten sowie 30 Tage Jahresurlaub
  • Die Möglichkeit des mobilen Arbeitens unter Berücksichtigung betrieblicher Erfordernisse und individueller Bedürfnisse


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Fachmann, der sich auf die Abwicklung von Kundenanfragen nach §34 Messstellenbetriebsgesetz (MsbG) spezialisiert hat. Als Techniker/Fachkaufmann für die MSB-Kundenschnittstelle bist du verantwortlich für die komplexe Abwicklung von Kundenanfragen und die entsprechende Umsetzung und Abrechnung.Deine Aufgaben umfassen:Die...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Als Techniker/Fachkaufmann für die MSB-Kundenschnittstelle bist du verantwortlich für die komplexe Abwicklung von Kundenanfragen nach §34 Messstellenbetriebsgesetz (MsbG) und beauftragst die entsprechende Umsetzung und Abrechnung.Deine Aufgaben umfassen:Die Bearbeitung von Kundenanfragen von verschiedenen Kundengruppen wie z.B. Endkunden,...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Die Techniker Vollzeit

    Ausbildung zum Kaufmann im GesundheitswesenBerufliche Herausforderungen mit ZukunftsperspektivenWir suchen eine Persönlichkeit, die sich für die Techniker Krankenkasse als Beratungs- und Akquiseprofessionell engagieren möchte. In dieser Ausbildung wirst du deine Fähigkeiten im Bereich der persönlichen Kundenberatung und Kundengewinnung...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BGZ Gesellschaft für Zwischenlagerung mbH Vollzeit

    Auszubildender als Fachinformatiker für SystemintegrationWir suchen einen motivierten und engagierten Auszubildenden als Fachinformatiker für Systemintegration, der sich für die Herausforderungen eines komplexen Berufs interessiert.Deine Aufgaben:Als Teil eines funktionierenden Teams lernst du, worauf es bei technischen und kaufmännischen Prozessen...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BGZ Gesellschaft für Zwischenlagerung mbH Vollzeit

    Auszubildender als Fachinformatiker für SystemintegrationWir suchen einen motivierten und engagierten Auszubildenden, der sich für die Fachinformatik und die Systemintegration begeistern kann. In dieser Ausbildung wirst du Teil eines dynamischen Teams und wirst die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten und Kenntnisse in verschiedenen Bereichen zu...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BGZ Gesellschaft für Zwischenlagerung mbH Vollzeit

    Auszubildender als Fachinformatiker für SystemintegrationWir suchen einen motivierten und engagierten Auszubildenden, der sich für die Systemintegration begeistern kann. In dieser Ausbildung wirst du Teil eines dynamischen Teams und wirst dich mit verschiedenen Aspekten der Systemintegration auseinandersetzen.Deine Aufgaben:Als Teil eines funktionierenden...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BGZ Gesellschaft für Zwischenlagerung mbH Vollzeit

    Auszubildender für ein Duales Studium InformatikWir suchen einen motivierten und engagierten Auszubildenden für ein Duales Studium Informatik mit Schwerpunkt Systemintegration. In dieser Rolle wirst du Teil eines dynamischen Teams und wirst die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten und Kenntnisse in der Praxis zu erproben.Deine Aufgaben:Als Teil eines...

  • Messestandhelfer/in

    vor 4 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland COOKlife e.K. - Geniale Ideen für Die Küche Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen für unsere Messestände auf der MODE HEIM HANDWERK in Essen eine/n Messestandhelfer/in zur Unterstützung unseres Messeteams.Als Messestandhelfer/in bist du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Auswahl der richtigen Produkte. Du bist freundlich, zuvorkommend und hast eine offene Art, gerne mit...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland COOKlife e.K. - Geniale Ideen für Die Küche Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen für unsere Messestände auf der MODE HEIM HANDWERK in Essen noch 1 Mitarbeiter/in zur Unterstützung unseres Messeteams.Deine Aufgaben:Den Besuchern dabei helfend zur Seite stehen und Fragen beantwortenProaktiv den Verkauf fördern und Kassiertätigkeiten durchführenDen Messestand am Ende des Messetages vorbereitenUnser Team:Wir...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BGZ Gesellschaft für Zwischenlagerung mbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Sicherheits-Experten, der sich auf die Bewältigung von radioaktiven Abfällen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Sicherung von Zwischenlagern und das Verfahrensrechtliche Abwickeln von Genehmigungsverfahren.Unsere Anforderungen:Erfolgreich abgeschlossenes Studium in den...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BGZ Gesellschaft für Zwischenlagerung mbH Vollzeit

    Referenten Genehmigungsverfahren Sicherung (m/w/d)Wir suchen in Voll- oder Teilzeit (mind. 20 Stunden/Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sicherheitsingenieur für Genehmigungsverfahren, der sich auf die Sicherung kerntechnischer Anlagen spezialisiert hat.Ihre Aufgaben:Bearbeiten von Fragestellungen im Bereich der Sicherung von...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BGZ Gesellschaft für Zwischenlagerung mbH Vollzeit

    Auszubildende für ein Duales Studium Informatik / Wirtschaftsinformatik (B.Sc.)Wir suchen zum Deine Aufgaben:Als Teil gut funktionierender Teams lernst du, worauf es bei technischen und kaufmännischen Prozessen ankommt.Die Grundlagen hierfür werden dir während der gesamten Ausbildungszeit sowohl innerbetrieblich als auch in der Berufsschule...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BGZ Gesellschaft für Zwischenlagerung mbH Vollzeit

    Referenten Genehmigungsverfahren Sicherung (m/w/d)Wir suchen in Voll- oder Teilzeit (mind. 20 Stunden/Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Referenten Genehmigungsverfahren Sicherung (m/w/d) für unsere Abteilung Genehmigungen Sicherung an unserem Standort in Essen.Ihre Aufgaben:Bearbeiten von Fragestellungen im Bereich der Sicherung von...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BEW - Das Bildungszentrum für die Ver- und Entsorgungswirtschaft gGmbH Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte Absolvent/-in mit Expertise in Abwassertechnik und Wasserwirtschaft, um an der Entwicklung eines intelligenten tutoriellen Systems (ITS) zu arbeiten. Das ITS soll Teil des Ausbildungsprogramms zum/zur Umwelttechnologen/-in für Abwasserbewirtschaftung sein.Ihre AufgabenUnterstützung bei der Erstellung von adaptiven Lernumgebungen...


  • Essen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Dafür stehst Du auf: Du bist verantwortlich für die komplexe Abwicklung von Kundenanfragen nach §34 Messstellenbetriebsgesetz (MsbG) und beauftragst die entsprechende Umsetzung und Abrechnung Du bearbeitest eigenständig individuelle und anspruchsvolle Kundenanfragen von verschiedenen Kundengruppen wie z.B. Endkunden, Anlagenbetreibern, Kommunen,...


  • essen, Deutschland Die Techniker Vollzeit

    Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen – Beratungs- und Akquiseprofi (m/w/d)ab 1. August 2025 in EssenIn deiner Ausbildung zum Beratungs- und Akquiseprofi legst du deinen Schwerpunkt auf die persönliche Kundenberatung und Kundengewinnung. Du berätst und begeisterst deine eigenen sowie mögliche neue Kundinnen und Kunden. Dein Einsatzgebiet geht...


  • Essen, Deutschland Die Techniker Vollzeit

    Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen – Beratungs- und Akquiseprofi (m/w/d)ab 1. August 2025 in EssenIn deiner Ausbildung zum Beratungs- und Akquiseprofi legst du deinen Schwerpunkt auf die persönliche Kundenberatung und Kundengewinnung. Du berätst und begeisterst deine eigenen sowie mögliche neue Kundinnen und Kunden. Dein...


  • Essen, Deutschland Correctiv - Recherchen für die Gesellschaft gGmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du behältst den Gesamtübersicht über laufende Förderungen und Fälligkeiten innerhalb von geförderten Projekten - Du überwachst den Projektfortschritt hinsichtlich Zeitplanung, Ressourcen und Kosten - Die Erstellung von Mittelabrufen, Beleglisten und Verwendungsnachweisen fallen ebenfalls in deinen Aufgabenbereich - Du arbeitest...


  • Essen, Deutschland FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige Gesellschaft mbH Vollzeit

    Mit rund 50.000 Studierenden ist die FOM, Deutschlands Hochschule für Berufstätige, eine der größten Hochschulen Europas. Sie ist eine Initiative der gemeinnützigen Stiftung für internationale Bildung und Wissenschaft mit Sitz in Essen. Die FOM bietet Berufstätigen und Auszubildenden die Möglichkeit, zu studieren, ohne ihre Erwerbstätigkeit dafür...


  • Essen, Deutschland GNS Gesellschaft für Nuklear-Service mbH Vollzeit

    Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in für Systemintegration (m/w/d)Sie sind an Informatik und technischen Systemen interessiert und der Umgang mit Kunden bereitet Ihnen Freude. Bei einer langwierigen Problemsuche zeigen Sie stets Durchhaltevermögen und arbeiten sorgfältig. Als Fachinformatiker/in Systemintegration erstellen Sie komplexe EDV-Systeme und...


  • Essen, Deutschland BGZ Gesellschaft für Zwischenlagerung mbH Vollzeit

    Radioaktive Abfälle bis zu ihrer Endlagerung nach höchsten Sicherheitsstandards aufzubewahren – das ist unser Auftrag. Wir verstehen uns als Kompetenzzentrum Deutschlands für den Umgang mit radioaktiven Abfällen und leisten einen wesentlichen Beitrag für die nachhaltige nukleare Entsorgung in unserem Land. Nicht nur unser Auftrag, auch unsere...


  • Essen, Deutschland GNS Gesellschaft für Nuklear-Service mbH Vollzeit

    Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in für Systemintegration (m/w/d)Fachinformatiker/innen für Anwendungsentwicklung entwickeln und programmieren Software für den eigenen Betrieb oder für Kunden. Beispielsweise erweitern sie betriebseigene Programme oder entwickeln neue Lösungen, die auf die eigenen betrieblichen Bedürfnisse bzw. die...


  • Essen, Deutschland HZaborowski - Die Personalberatung für HR, CSR & Tech Vollzeit

    Unser Kunde, die BGZ Gesellschaft für Zwischenlagerung mbH, kümmert sich um eins der wichtigsten Umweltthemen der Menschheit - die Zwischenlagerung radioaktiver Abfälle bis zur Endlagerung. Als Gesellschaft der Bundesrepublik Deutschland und Kompetenzzentrum für den Umgang mit radioaktiven Abfällen leistet die BGZ einen wesentlichen Beitrag für die...


  • Essen, Deutschland AWISTA Gesellschaft für Abfallwirtschaft und Stadtreinigung mbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen **Trainee (m/w/d).** **Was Sie erwartet**: - Begleitung und Durchführung von komplexen, interdisziplinären Projekten im Themenfeld Digitalisierung, Mobilität, Nachhaltigkeit, Innovation - Erstellung von Analysen und Entscheidungsvorlagen bezüglich Projektvorhaben - Übernahme eigener...

  • Studentische Hilfskraft

    vor 5 Monaten


    Essen, Deutschland Praxis für HNO & Sprach-, Stimm- und kindliche Hörstörungen Vollzeit

    Wir suchen studentische Hilfskräfte zur Verstärkung unseres Teams! **Wir bieten...** ...eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit mit Arbeit an Patienten in einer sehr schönen und modernen Praxis auf dem neuesten Stand der Technik. Mit einem sympathischen und fleißigen Team behandeln wir im Herzen der Osnabrücker Innenstadt über zwei...

  • Berater Im Eventbereich

    vor 6 Monaten


    Essen, Deutschland CPCOMPARTNER Agentur für Kommunikation GmbH Vollzeit

    **Orga, PK, Online-Dialog: Für dich ist das mehr als Show** Wir sind CP/COMPARTNER aus Essen, eine der führenden Kommunikationsagenturen im Ruhrgebiet, und wir machen seit 30 Jahren „Mehrwertkommunikation“. Wir betreuen Kunden und Projekte in den Bereichen Mobilität, Nachhaltigkeit, Gesundheit und Kultur - also Themen, die uns alle persönlich...

  • Berater Im Eventbereich

    vor 6 Monaten


    Essen, Deutschland CPCOMPARTNER Agentur für Kommunikation GmbH Vollzeit

    **Orga, PK, Online-Dialog: Für dich ist das mehr als Show** Wir sind CP/COMPARTNER aus Essen, eine der führenden Kommunikationsagenturen im Ruhrgebiet, und wir machen seit 30 Jahren „Mehrwertkommunikation“. Wir betreuen Kunden und Projekte in den Bereichen Mobilität, Nachhaltigkeit, Gesundheit und Kultur - also Themen, die uns alle persönlich...


  • Essen, Deutschland BECKER + PARTNER Personalberatung u. Managementberatung für den Mittelstand Vollzeit

    01 | Branche Bauindustrie | Region Darmstadt oder Essen Unser Mandant ist ein bundesweit tätiges Generalunternehmen im Gleis-, Hoch- und Tiefbau. Seit mehr als 15 Jahren bietet unser Mandant Leistungen von der Beratung und Planung bis hin zur Aktivierung des Endkunden an. Das Unternehmen steht für modernes Equipment und innovative Techniken in...


  • Essen, Deutschland IFF Institut für Fach- & Führungskräfte GmbH Vollzeit

    Das **IFF Institut** - Ihr Experte für zukunftsweisende Weiterbildung! Als zertifiziertes Bildungsinstitut begleiten wir Führungskräfte und Nachwuchstalente in Personal - und Organisationsentwicklungsprozessen. Unsere spezialisierten Dozenten kommen direkt aus der Praxis und garantieren topaktuelle Bildungsinhalte. Starten Sie mit uns in eine...


  • Essen, Deutschland IFF Institut für Fach- & Führungskräfte GmbH Vollzeit

    Willkommen beim **IFF Institut** - Ihr Partner für kontinuierliche Weiterbildung! Als renommiertes Bildungsinstitut unterstützen wir Führungskräfte und Nachwuchstalente in Personal - und Organisationsentwicklungsprozessen. Unsere praxiserfahrenen Dozenten garantieren topaktuelle Bildungsinhalte. Entdecken Sie mit uns neue berufliche Chancen und...

  • Berater Im Eventbereich

    vor 3 Monaten


    Essen, Deutschland CPCOMPARTNER Agentur für Kommunikation GmbH Vollzeit

    **Orga, PK, Online-Dialog: Für dich ist das mehr als Show** Wir sind CP/COMPARTNER aus Essen, eine der führenden Kommunikationsagenturen im Ruhrgebiet und wir machen seit über 30 Jahren „Mehrwertkommunikation“. Im Klartext: Unsere Arbeit hat im besten Fall positiven Einfluss auf die Gesellschaft. Wir betreuen Projekte in Branchen wie Mobilität,...


  • Essen, Deutschland IFF Institut für Fach- & Führungskräfte GmbH Vollzeit

    Ihr Partner für innovative Weiterbildung ist das **IFF Institut**! Als zertifiziertes Bildungsinstitut bieten wir Führungskräften und Nachwuchstalenten praxisnahe Aufstiegslehrgänge und Managementfortbildungen. Unsere engagierten Dozenten aus der Wirtschaft garantieren hochwertige Bildungsinhalte. Starten Sie mit uns in eine aussichtsreiche Karriere und...

  • Datenanalyst (M/w/d)

    vor 6 Monaten


    Essen, Deutschland DDG Deutsches Dienstleistungszentrum für das Gesundheitswesen GmbH Vollzeit

    Das DDG Deutsches Dienstleistungszentrum für das Gesundheitswesen GmbH ist eines der größten Dienstleister für die externe Prüfung von Rechnungen im deutschen Gesundheitswesen. Mit unseren ca. 650 Mitarbeitern schaffen wir für unsere Kunden einen echten Mehrwert. Dabei arbeiten wir mit modernsten Technologien. Unsere Mitarbeiter haben einen hohen...


  • Essen, Deutschland FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige Gesellschaft mbH Vollzeit

    Mit über 57.000 Studierenden ist die FOM, Deutschlands Hochschule für Berufstätige, eine der größten Hochschulen Europas. Sie ist eine Initiative der gemeinnützigen Stiftung BildungsCentrum der Wirtschaft mit Sitz in Essen. Die FOM bietet Berufstätigen und Auszubildenden die Möglichkeit, zu studieren, ohne ihre Erwerbstätigkeit dafür unterbrechen...