Telefonische Kundenberater:innen

vor 2 Monaten

Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV NORD Personal GmbH & Co. KG Vollzeit
Über uns

Die TÜV NORD Personal GmbH & Co. KG ist eine Tochtergesellschaft der TÜV NORD Group und steht für Transparenz, Nähe und Persönlichkeit. Wir bringen unsere langjährige Erfahrung mit Personal- und Bildungsdienstleistungen ein und agieren am Puls des Arbeitsmarktes.

Aufgaben

Als Kundenberater:in im Call Center sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Kundenrückgewinnung
  • Vertragsoptimierungen und -verlängerungen
  • Kundenzufriedenheit steht für Sie an erster Stelle
  • Mit Fachkompetenz bieten Sie Lösungen bei Kundenproblemen an
  • Up- und Cross-Selling sind für Sie keine Fremdwörter
Anforderungen

Um erfolgreich in dieser Position zu sein, benötigen Sie:

  • Erfahrung im telefonischen Vertrieb oder Call Center
  • Selbstbewusstsein, Stressresistenz, Fleiß und Durchhaltevermögen
  • Sich selbst und die Kollegen motivieren
  • Selbstständige und konzentrierte Arbeitsweise
  • Deutsch in Wort und Schrift
  • Teamplayer
Vorteile

Als Mitarbeiter:in der TÜV NORD Personal GmbH & Co. KG erhalten Sie:

  • Eine faire und pünktliche Vergütung (10,45 €/Std.) nach Tarifvertrag BAP, sowie die Möglichkeit individueller Vereinbarungen
  • Attraktive und transparente Prämienregelung
  • Umfassende und bezahlte Einarbeitung
  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung (mindestens 30 Stunden pro Woche)
  • Interessanten, sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz
  • Übernahmemöglichkeit durch unser Kundenunternehmen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld