IT-Experte für Client-Support

vor 3 Wochen

Damp, Schleswig-Holstein, Deutschland artevie Vollzeit
Jobbeschreibung

Senior IT-Supporter (m/w/d)


Einsatzort: 100% remote flexibel möglich, das HQ Damp (Schleswig-Holstein)

Anstellungsart: Festanstellung, unbefristet
Starttermin: kurzfristig
Home-Office Option: Ja, Home-Office ist bis 100% möglichFlexible Arbeitszeiten: ja, für jeden Mitarbeiter

Über unseren Mandanten

Unser Mandant ist ein langjährig etabliertes und sehr erfolgreiches Softwareunternehmen (ein Familienunternehmen in 2ter Generation), marktführend im Bereich innovativer Arztpraxis-Software mit über 450 Mitarbeitern mwd und verschiedenen Standorten in Deutschland. Über Arztpraxen nutzen die Software Lösung erfolgreich und es werden stetig mehr. Das Unternehmen ist wirtschaftlich sehr erfolgreich und sehr solide aufgestellt und bietet langfristig sichere Arbeitsplätze. Das Unternehmen wächst kontinuierlich und zeichnet sich durch einen sehr hohen Innovationsgrad und moderne Arbeitskultur aus. Die Mitarbeiter stehen dabei im Zentrum. Eine moderne Unternehmensführung und -kultur und digitale Prozesse ermöglichen ein ortsunabhängiges flexibles Arbeiten für jeden Mitarbeiter.


Dein Team
  • Die IT-Abteilung besteht aus rund 25 Mitarbeitern mwd in zwei Bereichen.
  • Diese Stelle ist im Team "Run", dem Bereich IT Client Support (Support für rund 750 Clients und 250 Server) angesiedelt
  • Das IT Team sitzt sowohl am Standort Damp als auch remote verteilt in Deutschland
  • Du kannst im hohen Anteil Remote arbeiten, solltest jedoch ab und an auch nach Damp reisen
Zu Deinen Aufgaben gehört...
  • Als Teil des IT Support Teams übernimmst Du die Durchführung von 1st und 2nd level Client Support
  • Die Systemlandschaft besteht dabei ua aus: Windows, MacOS, Linux, Telefonanlage, normale Office Arbeitsplätze sowie eigene Anwendungen
  • Mitarbeit im Einkaufsteam der IT
  • Problementgegennahme via Email, Telefon und Ticket System Matrix
  • Bearbeitung von Tickets, deren Lösung und Dokumentation des Lösungsweges
  • Unterstützung bei Innovationen und Verbesserungen
Das solltest Du mitbringen
  • Überzeuge mit Deiner Erfahrung, Deinem Können und Deiner Expertise, gerne auch im Konzernumfeld – ein formaler Abschluss ist uns nicht so wichtig wie Dein Wissen
  • Beeindrucke uns mit Deiner Einstellung zu Aufgaben, Kunden, Mitarbeitern und Problemen.
  • Sei ein virtuoser Könner in Deinen Themen, blicke über Dein Aufgabengebiet hinweg und habe das große Ganze vor Augen.
  • Sei ein Teamplayer mit guten Kommunikationsfähigkeiten und in der Lage, Veränderungen zu initiieren und zu unterstützen
  • Du solltest langjährige Erfahrung im IT Support haben
Das erwartet Dich
  • Langjährig erfolgreiches Familien-Unternehmen in 2ter Generation
  • Führend im Bereich Arztsoftware
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Unbefristete Festeinstellung in Vollzeit (40 Stunden) ab sofort – in Damp oder Home-Office bis zu 100% flexibel bundesweit möglich
  • Die Einarbeitung und etwaige Firmenveranstaltungen erfordern Präsenz vor Ort in Damp, ansonsten komplett flexibel
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und spannende Aufgaben in einem Team, das eine ambitionierte Modernisierungsstrategie verfolgt.
  • Umgangssprache ist Deutsch
  • Vielfältige Mitarbeiter-Angebote: umfangreiches Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten und vieles mehr

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About us

Welcome to artevie - we are experts in digital recruiting.

Talents and companies grow through us.

We match digital talents with the best brands globally and support their careers sustainably. We combine modern technologies and fully digital processes with traditional business ethics and core values: Integrity, honesty, reliability, personal responsibility and trust build the fundament of our success.

We treat your personal data with utmost professionalism and in accordance to GDPR requirements.



Requirements
IT Support, Senior Support, Windows, MacOS, Linus, Firewall

  • IT-Experte für Client-Support

    vor 3 Wochen

    Damp, Schleswig-Holstein, Deutschland artevie Vollzeit

    JobbeschreibungSenior IT-SupportÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf Client-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams wirst du die Durchführung von 1st und 2nd level Client-Support übernehmen. Die Systemlandschaft besteht aus Windows, MacOS, Linux, Telefonanlage, normale Office Arbeitsplätze sowie eigene...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Damp, Schleswig-Holstein, Deutschland artevie Vollzeit

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  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

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    Über die StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1. und 2. Level-Client-Support spezialisiert hat. Die Systemlandschaft besteht aus Windows, MacOS, Linux, Telefonanlage, normale Office-Arbeitsplätze sowie eigene Anwendungen. Als Teil des IT-Teams unterstützt du die Mitarbeiter bei der Lösung von Problemen...

  • Senior Client Support Specialist

    vor 1 Monat

    Damp, Schleswig-Holstein, Deutschland undisclosed Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei IT-Problemen hilft. Du wirst Teil unseres Teams sein und uns bei der Lösung von Tickets und Anfragen zu Windows, Mac OS und Programmen aus dem Gesundheitsumfeld unterstützen.Deine AufgabenUnterstützung unserer Mitarbeitenden bei...

  • Senior Client Support Specialist

    vor 1 Monat

    Damp, Schleswig-Holstein, Deutschland undisclosed Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei IT-Problemen hilft. Du wirst Teil unseres Teams sein und uns bei der Lösung von Tickets und Anfragen zu Windows, Mac OS und Programmen aus dem Gesundheitsumfeld unterstützen.Deine AufgabenUnterstützung unserer Mitarbeitenden bei...

  • IT-Spezialist (m/w/d) für Service und Support

    vor 4 Wochen

    Damp, Schleswig-Holstein, Deutschland VAMED Gesundheit IDL Deutschland GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker (m/w/d) als IT-Mitarbeiter Service und SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) als IT-Mitarbeiter Service und Support für unsere Rehakliniken in Norddeutschland.AufgabenService und Support für unsere RehaklinikenAnwenderunterstützung in Anwendungs- und SystemfragenClient-Hardware- und...

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    vor 4 Wochen

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  • Senior IT-Berater

    vor 2 Wochen

    Damp, Schleswig-Holstein, Deutschland artevie Vollzeit

    Über die StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der sich in der Durchführung von 1st und 2nd Level Client Support auskennt. Die Systemlandschaft umfasst Windows, MacOS, Linux, Telefonanlage und normale Office Arbeitsplätze sowie eigene Anwendungen.Deine AufgabenDie Durchführung von Client-Support über E-Mail, Telefon und Ticket-SystemDie...

  • Senior IT Support mwd

    vor 2 Wochen

    Damp, Deutschland artevie Vollzeit

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  • Senior Client Support

    vor 2 Wochen

    Damp, Germany artevie Vollzeit

    Senior Client Support (m/w/d)Einsatzort: 100% remote flexibel möglich, das HQ Damp (Schleswig-Holstein)Anstellungsart: Festanstellung, unbefristet Starttermin: kurzfristig Home-Office Option: Ja, Home- Office ist bis 100% möglichFlexible Arbeitszeiten: ja, für jeden MitarbeiterÜber unseren MandantenUnser Mandant ist ein langjährig etabliertes und sehr...

  • Senior Client Support

    vor 1 Monat

    Damp, Deutschland DAMPSOFT GmbH Vollzeit

    Die IT-Abteilung bei Dampsoft besteht aus rund 25 Vollzeitkräften und 2 Auszubildenden, die in 2 Teams und Stabsstellen organisiert sind. Diese Stelle ist in Team RUN zu besetzen, welches sich um den Betrieb und die Weiterentwicklung bestehender Lösungen kümmert. Im Team RUN werden Themen zu Windows (auf Servern und Clients), Mac/iOS, Linux,...

  • Senior IT Support

    vor 3 Wochen

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  • Fachinformatiker (m/w/d) als IT-Mitarbeiter Service und Support

    vor 3 Monaten

    Damp, Deutschland VAMED Gesundheit IDL Deutschland GmbH Vollzeit

    Für die Unterstützung der Betreuung in unserer IT-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Fachinformatiker (m/w/d) als IT-Mitarbeiter Service und Support in Vollzeit. Die VAMED Gesundheit IDL Deutschland GmbH stellt die regionale Verwaltung für sämtliche Unternehmen der VAMED Gesundheit Deutschland Gruppe. ...

  • Unterstützung eines Senioren

    vor 1 Monat

    Damp, Deutschland DAMPSOFT GmbH Vollzeit

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    vor 4 Wochen

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