Berater 2. Level Support

Vor 4 Tagen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Reply Deutschland SE Vollzeit
Übernahme von Verantwortung

Wir suchen nach einem engagierten Berater, der sich für die Optimierung unserer Support-Strukturen begeistern kann. Als 2. Level Support wirst du unsere Kunden unterstützen und unsere Prozesse im Bereich der Support-Strukturen weiterentwickeln.

Deine Aufgaben
  • Unterstützung unserer Kunden in der Optimierung ihrer Prozesse
  • Arbeit im 1. und 2. Level Support
  • Entwicklung von Lösungen für komplexe Probleme
Unser Angebot
  • Ein starkes Teamgefühl und flache Hierarchien
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
  • Die Möglichkeit, sich in verschiedenen Projekten zu engagieren
Deine Qualifikationen
  • Freude an der Kommunikation mit Kunden
  • Kenntnisse in IT-Netzwerken und Routing
  • Erfahrungen mit Datenbanken oder erste Kenntnisse in Python oder Java
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir freuen uns auf deine Bewerbung



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Reply Deutschland SE Vollzeit

    AufgabenAls Berater 2. Level Support bei Red Reply unterstützt du unsere Kunden aus der Luftfahrtindustrie bei der Infrastruktur unserer Cloud-Anwendung. Du bist der erste Ansprechpartner bei Anwenderfragen und priorisierst selbstständig Störungen im Ticketsystem.VerantwortlichkeitenFehleranalyse und Optimierung unseres Cloud SystemsArbeit mit unseren...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Reply Deutschland SE Vollzeit

    AufgabenAls Berater 2. Level Support bei Red Reply unterstützt du unsere Kunden aus der Luftfahrtindustrie bei der Infrastruktur unserer Cloud-Anwendung. Du bist der erste Ansprechpartner bei Anwenderfragen und priorisierst selbstständig Störungen im Ticketsystem.VerantwortlichkeitenFehleranalyse und Optimierung unseres Cloud SystemsArbeit mit unseren...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Reply Deutschland SE Vollzeit

    AufgabenAls Berater 2. Level Support bei Red Reply unterstützt du unsere Kunden aus der Luftfahrtindustrie bei der Infrastruktur unserer Cloud-Anwendung. Du bist der erste Ansprechpartner bei Anwenderfragen und priorisierst selbstständig Störungen im Ticketsystem.VerantwortlichkeitenFehleranalyse und Optimierung unseres Cloud SystemsArbeit mit unseren...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Reply Deutschland SE Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BWI GmbH - Karriere Vollzeit

    {"h1": "IT-Systemingenieur im 2. Level IT-Support", "p": "Wir suchen einen IT-Systemingenieur im 2. Level IT-Support, der sich auf die Administration und den Betrieb von Messaging-Systemen spezialisiert hat. Als Teil der Abteilung Enterprise Mobile Management in der Central Operations werden Sie vielfältige Lösungen rund um das mobile Arbeiten für unsere...


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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KARRIEREMACHER Vollzeit

    Beschreibung der PositionKARRIEREMACHER ist ein führender Anbieter von Personalvermittlungsdienstleistungen. Wir unterstützen Unternehmen bei der Suche nach qualifizierten Fachkräften und begleiten Kandidaten bei ihrer Karriereentwicklung.Unser Auftraggeber ist eine moderne Wirtschaftskanzlei mit einem starken Ruf in der Branche. Das Unternehmen sucht...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KARRIEREMACHER Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KARRIEREMACHER Vollzeit

    AufgabenAls IT-Spezialist im 1. bis 2. Level Support sind Sie für die Wartung und den Betrieb der Hard- und Software-Infrastruktur unseres Unternehmens verantwortlich. Dazu gehören die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der IT-Systeme, die Lösung von technischen Problemen und die Bereitstellung von IT-Diensten für unsere Mitarbeiter.Einige Ihrer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KARRIEREMACHER Vollzeit

    AufgabenAls IT-Spezialist im 1. bis 2. Level Support sind Sie für die Wartung und den Betrieb der Hard- und Software-Infrastruktur unseres Unternehmens verantwortlich. Dazu gehören die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der IT-Systeme, die Lösung von technischen Problemen und die Bereitstellung von IT-Diensten für unsere Mitarbeiter.Einige Ihrer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Supporter im 1. und 2. Level (w/m/d) für unseren Zentralen Dienst Informationstechnologie am Standort Frankfurt am Main.Ihre AufgabenArbeiten im 2. Level Support, als auch im 1. Level Support (IT-Helpdesk) im RotationsprinzipQualifizierte Erfassung der konzernweiten Störmeldungen im TicketsystemFehleranalyse und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

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  • IT Support Technician

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Snaphunt Vollzeit

    About SnaphuntSnaphunt is a leading technology company with a global presence, providing innovative solutions to clients across various industries.Job Description: IT Support SpecialistWe are seeking a skilled and dedicated IT Support Specialist to join our growing team. In this role, you will be responsible for delivering exceptional technical support to...

  • IT Support Technician

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Snaphunt Vollzeit

    About SnaphuntSnaphunt is a leading technology company with a global presence, providing innovative solutions to clients across various industries.Job Description: IT Support SpecialistWe are seeking a skilled and dedicated IT Support Specialist to join our growing team. In this role, you will be responsible for delivering exceptional technical support to...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Reply Deutschland SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Berater/in Data-Driven Experience, der unsere Prozesse im Bereich der Support-Strukturen optimiert und dabei auch im 1. und 2. Level Support unterstützt.VerantwortlichkeitenOptimierung von Prozessen im Bereich der Support-StrukturenUnterstützung im 1. und 2. Level SupportArbeit mit unseren KundenQualifikationenFließende...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Reply Deutschland SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Berater/in Data-Driven Experience, der unsere Prozesse im Bereich der Support-Strukturen optimiert und dabei auch im 1. und 2. Level Support unterstützt.VerantwortlichkeitenOptimierung von Prozessen im Bereich der Support-StrukturenUnterstützung im 1. und 2. Level SupportArbeit mit unseren KundenQualifikationenFließende...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Fachinformatiker 1st Level Support, der sich auf die Betreuung von Anwendern bei Störungen mit der Arbeitsplatz-EDV spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Anwenderunterstützung im Warenwirtschaftssystem, Dokumentation im Ticketsystem und Support und Problem-Analyse im 1st. Level...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Fachinformatiker 1st Level Support, der sich auf die Betreuung von Anwendern bei Störungen mit der Arbeitsplatz-EDV spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Anwenderunterstützung im Warenwirtschaftssystem, Dokumentation im Ticketsystem und Support und Problem-Analyse im 1st. Level...