Kundensupportmitarbeiter

vor 2 Wochen

SulzbachRosenberg, Bayern, Deutschland Bishop GmbH Vollzeit

Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung für unseren Kunden in der Luft- und Raumfahrtbranche einen motivierten Kandidaten für den Standort Sulzbach, Deutschland, für die folgende Position:

Aufgabenprofil:

  • Als Erster Ansprechpartner im zentralen Service Desk sind Sie für technische Kundenanfragen und Störmeldungen verantwortlich.
  • Sie analysieren und dokumentieren auftretende System- und Anwendungsfehler und arbeiten eng mit unseren Customer Support Engineers zusammen.
  • Sie sind der Ansprechpartner für die Kunden zum Status der Bearbeitung von Kundenanfragen und Störmeldungen.
  • Sie tragen dazu bei, dass die Service Level Agreements eingehalten werden und somit zur Kundenzufriedenheit beitragen.

Persönliche Anforderungen:

  • Gute Kommunikationsfähigkeiten, um den Informationsfluss sicherzustellen.
  • Die Fähigkeit, sich in ein Team zu integrieren.
  • Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Organisationstalent.
  • Bereitschaft in 3-Schicht zu arbeiten (Früh-, Spät- und Nachtschicht).

Berufsausbildung:

  • Abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder
  • Eine Ausbildung im Bereich der Informations- und Systemtechnik.

Studium:

  • Vergleichbare Qualifikation, mind. Bachelor-Studiengang oder
  • Elektrotechnik, mind. Bachelor-Studiengang oder
  • Informatik, mind. Bachelor-Studiengang oder
  • Nachrichtentechnik.

Berufserfahrung:

  • Erste Berufserfahrung im technischen Support (1. oder 2. Level).

Sprachkenntnisse:

  • Deutsch, mind. verhandlungssicher.
  • Englisch, mind. versiert.

Weitere Qualifikationen:

  • Interesse für die digitale Weiterentwicklung von Tools und Systemen.
  • Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen.
  • Wünschenswert wäre ein technisches Verständnis von digitalen Mobilfunksystemen wie GSM, GPRS, UMTS, LTE oder TETRA und erste Erfahrungen im Support von digitalen Mobilfunksystemen.

Das bieten wir Ihnen:

  • Konditionen gemäß Equal Pay (IG-Metall Tarif).
  • Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto.
  • Durchgehende persönliche Betreuung durch Ihren Ansprechpartner.
  • Fahrtkostenzuschuss (Profiticket).
  • Betriebliche Altersvorsorge.
  • Prämienzahlung durch Mitarbeiter werben Mitarbeiter.

  • Kundensupportmitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland Bishop GmbH Vollzeit

    Position: KundensupportmitarbeiterWir suchen einen motivierten und engagierten Kundensupportmitarbeiter, der sich in ein dynamisches Team integrieren möchte. Als Kundensupportmitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Lösung von technischen Problemen verantwortlich.Aufgaben:Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen...

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    vor 3 Wochen

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland Bishop GmbH Vollzeit

    Position: KundensupportmitarbeiterWir suchen einen motivierten und engagierten Kundensupportmitarbeiter, der sich in ein dynamisches Team integrieren möchte. Als Kundensupportmitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Lösung von technischen Problemen verantwortlich.Aufgaben:Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen...

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    vor 4 Wochen

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland Bishop GmbH Vollzeit

    Position: KundensupportmitarbeiterWir suchen einen motivierten und engagierten Kundensupportmitarbeiter, der sich in ein dynamisches Team integrieren möchte. Als Kundensupportmitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung von technischen Problemen verantwortlich.Aufgaben:Erster Ansprechpartner für technische...

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    vor 4 Wochen

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland Bishop GmbH Vollzeit

    Position: KundensupportmitarbeiterWir suchen einen motivierten und engagierten Kundensupportmitarbeiter, der sich in ein dynamisches Team integrieren möchte. Als Kundensupportmitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung von technischen Problemen verantwortlich.Aufgaben:Erster Ansprechpartner für technische...

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    vor 1 Monat

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland Bishop GmbH Vollzeit

    Position: KundensupportmitarbeiterWir suchen einen motivierten und engagierten Kundensupportmitarbeiter, der sich in ein dynamisches Team integrieren möchte. Als Kundensupportmitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Lösung von technischen Problemen verantwortlich.Aufgaben:Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen...

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    vor 1 Monat

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland Bishop GmbH Vollzeit

    Position: KundensupportmitarbeiterWir suchen einen motivierten und engagierten Kundensupportmitarbeiter, der sich in ein dynamisches Team integrieren möchte. Als Kundensupportmitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Lösung von technischen Problemen verantwortlich.Aufgaben:Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen...

  • Kundensupportmitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland Bishop GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung motivierte Kandidaten für den Standort Sulzbach, Deutschland ab sofort für die folgende Position:Aufgabenprofil:Erster Ansprechpartner im zentralen Service Desk für technische Kundenanfragen wie auch StörmeldungenAnalyse und Dokumentation für die auftretenden System- und Anwendungsfehler...

  • Kundensupportmitarbeiter

    vor 1 Woche

    Sulzbach, Saarland, Deutschland Bishop GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden in der Luft- und Raumfahrtbranche einen motivierten Kandidaten für die Position des Kundensupportmitarbeiters am Standort Sulzbach, Deutschland.Aufgaben:Als Erster Ansprechpartner im zentralen Service Desk für technische Kundenanfragen und Störmeldungen verantwortlich.Analyse und Dokumentation von System- und...