Kundenbetreuer/in

Unterstützen Sie den Vertrieb bei der Angebotserstellung und Kundenbetreuung.

Stehen Sie für eine telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden und Partnern zur Verfügung.

Pflegen Sie Kundenstammdaten und erstellen Sie Auswertungen.

Arbeiten Sie enge mit dem Außendienst, Einkauf, Produktion und R&D zusammen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.

Beantworten und bearbeiten Sie Anfragen, Aufträge und Reklamationen.

Entwickeln Sie Maßnahmen zur Optimierung der Kundenzufriedenheit.

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Kauffrau/-mann (m/w/d) für Büromanagement, Kauffrau/-mann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder in einem anderen kaufmännischen/kundenorientierten Beruf.

Berufserfahrung im (technischen) Vertriebsinnendienst oder Kundenservice.

Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen.

Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.

Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Niederländisch von Vorteil.

Übertarifliche Bezahlung.

Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.

30 Tage Urlaub.

Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit.

Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie kostenlose Parkplätze.

Bezuschussung von Jobrad oder EGYM Wellpass.

Bezuschussung bAV und VWL.