IT-Spezialist für technischen Support in einer dynamischen Organisation

vor 1 Woche


Rheinbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Union Betriebs-GmbH Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Wir suchen einen IT-Spezialisten für unseren technischen Support, der sich in einer dynamischen Organisation einbringen kann. Die Position ist Teil unseres Teams und wir erwarten von Ihnen, dass Sie aktiv an der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen mitwirken.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als IT-Spezialist für den technischen Support werden Sie insbesondere folgende Aufgaben übernehmen:

  • Fehleranalyse und -behebung bei Software- und Hardwareproblemen
  • Schnittstellen zwischen Kunden, IT, Datenbank- und Netzwerkmanagement
  • Erstellung und Versand von personalisierten E-Mail-Kampagnen im Kundenauftrag
  • Dokumentation von Prozessen und Ergebnissen
Voraussetzungen

Zur Erfüllung dieser Anforderungen erwartet uns von Ihnen:

  • Erfahrung im IT-Bereich mit Kundenberührung
  • Kommunikative Fähigkeiten und sicherer Umgang mit Kunden
  • Technisches Verständnis und Handlungskompetenz
  • Hohe Affinität zu innovativen Technologien und Produkten
Löhne und Vorteile

Wir bieten eine unbefristete Anstellung sowie 13 Monatsgehälter und Urlaubsgeld an. Darüber hinaus bietet uns die positive Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien Gelegenheit zur Selbstentfaltung. Eine optimale technische Ausstattung und Möglichkeit zum Mobile-Office sind ebenfalls vorhanden.



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