Dienstleistungsmanager für IT-Servicemanagement

Überblick
Dieses Dienstleistungsmanagement-Angebot bietet ein spannendes und herausforderndes Umfeld an, in dem Sie Ihre Fähigkeiten als Service Manager weiterentwickeln und einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens leisten können. Unsere Kunden erwarten von Ihnen eine hohe Professionalität, einen sicheren Umgang mit komplexen technischen Systemen und die Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen.

Gehalt
Wir bieten ein attraktives Gehalt zwischen €60.000,- bis €80.000,- pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation. Darüber hinaus erhalten Sie eine Reihe von Benefits wie mobiler IT-Ausstattung, Leasingoptionen für PC, Laptop und/oder Smartphone sowie Firmenfitness und Job-Rad.

Aufgabenbereich
Als Service Manager sind Sie verantwortlich für die Durchführung regelmäßiger Service-Reviews, die Sicherstellung der Aktualität von internen Dokumentationen und die Ansprechpartnerfunktion bei Eskalationen. Sie arbeiten eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind und ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Die Ausarbeitung und Kalkulation neuer Serviceverträge ist ebenfalls eine wichtige Aufgabe.

Anforderungen und Qualifikationen
Wir suchen einen kundigen und erfahrene Service Manager mit einer abgeschlossenen technischen oder kaufmännischen Berufsausbildung oder einem Studium. Eine nachgewiesene Erfahrung im Servicemanagement bzw. Projektmanagement ist ebenso erwünscht wie ein gutes Verständnis für Prozesse im IT-Servicemanagement. Ein sicherer Umgang mit betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen und ein breites Wissen rund um IT- und Geschäftsprozesse sind unerlässlich. Darüber hinaus ist eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Überzeugungskraft und selbstständige Arbeitsweise erforderlich.

Vorteile
Als Mitarbeiter von IT-HAUS GmbH profitieren Sie von einer Vielzahl von Vorteilen, darunter Teamevents, Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen und eine unterstützende Kollegatmosphäre. Wir investieren ständig in die Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten Ihnen daher regelmäßig Möglichkeiten zur Weiterbildung und zum Karrierewachstum.

Weitere Informationen
Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bewerbung auf unseren spezifischen Anforderungen basierend erstellen. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg